克服羞怯

　　社會(huì)焦慮絕對(duì)可能降臨到你頭上，發(fā)作之時(shí)勢(shì)不可當(dāng)。其中部分源于他人的不可預(yù)見(jiàn)性，部分源于對(duì)預(yù)見(jiàn)性揮之不去的恐懼。所以預(yù)期性焦慮也成了問(wèn)題的一部分。對(duì)將來(lái)遭遇的悲歡思慮和想法往往模糊卻令人坐立不安：“如果我無(wú)話(huà)可說(shuō)，會(huì)怎樣？……別人都知道而我不？……我得大聲說(shuō)話(huà)？……我的聲音在顫抖？”等等。恐懼和擔(dān)憂(yōu)使得我們不敢期待別人津津樂(lè)道的事情，如球賽之后喝上一杯，吃工作午餐，聚會(huì)或訪友。即使某個(gè)事件結(jié)束了，社會(huì)焦慮者也依然為焦慮所困擾，有關(guān)所發(fā)生的事情的想法、影像和記憶不斷浮現(xiàn)，好像機(jī)場(chǎng)管理者對(duì)跑道發(fā)生的撞機(jī)事件的“幾率”進(jìn)行反復(fù)調(diào)查一樣。社會(huì)焦慮者會(huì)反復(fù)咀嚼與他人交往時(shí)困擾他們的片段，就好像在小心翼翼地避開(kāi)某種重大危險(xiǎn)似的。他們專(zhuān)注于自認(rèn)為做錯(cuò)的、不全正確的或是令他們尷尬的事情。他們猜測(cè)別人的反應(yīng)，甚至包括這些人還未表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人看法。這些猜測(cè)將社會(huì)焦慮者置于陰暗的籠罩之下，即使是對(duì)一件簡(jiǎn)短的、無(wú)關(guān)緊要的小事的事后分析，也將引起他們長(zhǎng)時(shí)間的自責(zé)：“我沒(méi)有希望了——我真沒(méi)用——太焦慮而無(wú)法正視問(wèn)題——真笨——與別人不一樣——無(wú)能?！本团c自己過(guò)不去而言，社會(huì)焦慮患者的能力幾乎是無(wú)窮無(wú)盡的。當(dāng)然，我們?cè)谀承r(shí)刻都會(huì)做出令人尷尬或羞愧的事情。我們也都有一些想起就會(huì)臉紅、會(huì)退縮、會(huì)逃避的不光彩的回憶，而對(duì)這些事情的追憶，即使是在凌晨四點(diǎn)，無(wú)人知曉的時(shí)候，也會(huì)讓我們陷入痛苦。事后的反思并沒(méi)有什么不正常——事實(shí)上，這正反映了我們是如何處理其他應(yīng)激事件的。在我們消除它們之前，這些念頭在我們腦子中總是多次閃現(xiàn)，對(duì)它們加以調(diào)整和修改，直到把煩惱拋至腦后。因而，事后分析是社會(huì)焦慮的一種反應(yīng)，但它加重了痛苦而不是解決問(wèn)題。社會(huì)焦慮者的分析通常是基于自以為發(fā)生的事情，而不是實(shí)際發(fā)生的事情；是基于他們自認(rèn)為別人是怎么想的，而不是別人實(shí)際的看法。因而這是毫無(wú)必要的，因?yàn)樗诓聹y(cè)，而非事實(shí)。自尊，自信以及自卑社會(huì)焦慮使你認(rèn)為自己與眾不同，比別人差，或者很古怪。它影響你的自尊（自我價(jià)值的評(píng)判）和自信（自我能力的認(rèn)同）。你預(yù)期別人會(huì)忽視或排斥你，并傾向于認(rèn)為他們的行為如一個(gè)眼神或一種腔調(diào)是看不起你的標(biāo)志。感到自己正在遭受多人批評(píng)、貶低的風(fēng)險(xiǎn)，仿佛你的弱點(diǎn)隨時(shí)會(huì)公諸于眾。所以你總是生活在持續(xù)的恐懼之中，徘徊于一次又一次的逃避之中。許多社會(huì)焦慮者認(rèn)為，如果別人知道自己到底是什么人，他們就會(huì)完全排斥自己，因而這些焦慮者盡量隱藏“真實(shí)的自我”，盡管自己除了感到焦慮外一切都很正常。無(wú)可置疑，上述觀念會(huì)妨礙他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，說(shuō)出自己的感受。社會(huì)焦慮者還會(huì)設(shè)想他人從不產(chǎn)生社會(huì)焦慮，沒(méi)有缺點(diǎn)、弱點(diǎn)或不完美之處，可以自由自在地生活。事實(shí)上，對(duì)他人過(guò)分敏感與對(duì)他人無(wú)動(dòng)于衷會(huì)帶來(lái)同樣多的問(wèn)題。道德敗壞與抑郁，挫折與憎恨總是壓抑自己的個(gè)性會(huì)讓人感到沮喪，所以持續(xù)的社會(huì)焦慮感會(huì)使人消沉。它會(huì)讓你感到自己道德敗壞，壓抑，暴躁憤怒，對(duì)別人能夠輕易完成自己感到棘手的事情耿耿于懷?？偠灾?，焦慮并不是社會(huì)焦慮中唯一的情緒感受。行為表現(xiàn)無(wú)論起因如何，嚴(yán)重的社會(huì)焦慮對(duì)行為影響的嚴(yán)重之處在于，它干擾我們的活動(dòng)，妨礙我們將計(jì)劃付諸實(shí)施，使我們無(wú)法盡其所能，達(dá)到目標(biāo)。一定程度的焦慮對(duì)我們的有些活動(dòng)，如參加面視或考試是有用的，它可以激勵(lì)你，幫你集中注意。但更多的焦慮會(huì)完全占據(jù)你的心靈，使你無(wú)法做得最好。所以從短期來(lái)看，社會(huì)焦慮阻止人們做想做的事，或本可以做到的事。從長(zhǎng)期來(lái)看，它會(huì)產(chǎn)生非常廣泛的影響。在事業(yè)中，在人際關(guān)系中，在工作中以及閑暇休息中，都會(huì)留下它的影子。社會(huì)焦慮的種類(lèi)社會(huì)焦慮可能局限于生活的某一方面，如飲食、在公共場(chǎng)合發(fā)言等等，也可能更加彌散，具有更為廣泛的影響。許多人在得到晉升之前做得很好，可在他們出人頭地需要管理別人之時(shí)，事情就起了變化。他們可能不適應(yīng)晉升，因?yàn)樵跁?huì)議上需要說(shuō)明本部門(mén)的運(yùn)作，或作出陳述，也可能是因?yàn)樾枰獏⒓优嘤?xùn)課程，需要組織管理、監(jiān)察，以及對(duì)別人的工作負(fù)責(zé)。這些人因此可能會(huì)拒絕晉升，停留于與他們能力不相稱(chēng)的職位上，以至于喪失了充分發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì)。 其他的一些社會(huì)焦慮者能夠較好地處理工作，即使在身處高位或要求較強(qiáng)的社交能力的工作，如推銷(xiāo)員時(shí)也是如此。在被經(jīng)常性工作“保護(hù)”時(shí)，他們能做得很好，在實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)房或戲院中莫不如此。但是一旦置身于一個(gè)無(wú)序的場(chǎng)合中，或在自我角色不明確時(shí)，他們就會(huì)感到難于交友，特別是不會(huì)隨便聊天。盡管在工作上極為成功，他們還是感到孤獨(dú)和被冷落，這種社會(huì)焦慮意味著有時(shí)會(huì)失去與別人形成親密關(guān)系的機(jī)會(huì)。相當(dāng)一大批人患有嚴(yán)重的“約會(huì)焦慮”，他們?cè)谂c自己傾心的人在一起時(shí)，卻不能表達(dá)自己的情感，不會(huì)做能幫助自己了解對(duì)方的事。其他患者可能會(huì)有一兩個(gè)朋友，在自己熟識(shí)的小圈子中感覺(jué)良好。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，社會(huì)焦慮妨礙他們結(jié)識(shí)新人、搬到新地方，或找到展現(xiàn)抱負(fù)的新途徑。他們的生活可能極度狹小?？傊鐣?huì)焦慮有著多種多樣的類(lèi)型。一些誤解 社會(huì)焦慮還包括其他兩種類(lèi)型：成就焦慮和舞臺(tái)緊張。在成就焦慮中，期望能夠做出最大的成就并達(dá)到自己的目標(biāo)是讓人焦慮的因素，在這種情況下，自己的評(píng)價(jià)比別人的評(píng)價(jià)更為重要?；颊咄耆嘈抛约旱哪芰?，但他們擔(dān)心對(duì)實(shí)際表現(xiàn)的壓力會(huì)干擾他們能力的發(fā)揮。舞臺(tái)緊張可能是成就焦慮的表現(xiàn)形式，突然的驚恐發(fā)作會(huì)使人躺倒，不能完成任何事，但這種焦慮僅限于那些公共場(chǎng)合演出的人，或者那些僅在演出時(shí)才失去自信的人。相反的觀點(diǎn)認(rèn)為，能夠在公共場(chǎng)合表演的人，尤其是演員，是不會(huì)發(fā)生社會(huì)焦慮的。這種觀點(diǎn)的假設(shè)是，這些人在表演時(shí)，不會(huì)完全“忘我”，因?yàn)槿绻麚?dān)心別人的想法就產(chǎn)生焦慮，那么他們就不會(huì)出現(xiàn)在大眾面前。但是上述假設(shè)可能又是錯(cuò)誤的：許多演員以及其他需要在公眾面前表演的人，仍可能在其他社會(huì)場(chǎng)合表現(xiàn)出焦慮或羞怯，只不過(guò)他們能在“角色”中加以隱藏。他們也可能有意地?fù)?dān)當(dāng)某一角色，來(lái)幫助自己逃避潛在的社交困難，就像其他人采用“安全行為”策略一樣。社會(huì)恐懼的普遍性精確估計(jì)社會(huì)恐懼的發(fā)生率是非常困難的，因?yàn)閷?duì)它的診斷通常僅由醫(yī)生根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行臨床判斷?，F(xiàn)有的研究表明，大約3％～13％的人群會(huì)受到該疾患的嚴(yán)重困擾，符合社會(huì)恐懼的診斷標(biāo)準(zhǔn)。如此之大的變化范圍是因?yàn)檠芯坎捎昧瞬煌姆椒?，以及采樣的時(shí)間與地點(diǎn)的差異。在大部分國(guó)家，整體來(lái)說(shuō)，該問(wèn)題似乎并無(wú)性別差異，盡管在精細(xì)的分類(lèi)中，兩性之間有較大的不同。例如，與女性相比，男性過(guò)去（可能現(xiàn)在還是）不太會(huì)為心理問(wèn)題尋求幫助，更傾向于從酒精中獲得勇氣。許多酗酒問(wèn)題研究者發(fā)現(xiàn)，社會(huì)焦慮與酗酒問(wèn)題的發(fā)展密切相關(guān)。人們酗酒或用其他物質(zhì)來(lái)減輕社會(huì)焦慮，當(dāng)成癮問(wèn)題解決之后，社會(huì)焦慮仍然存在或再次出現(xiàn)?？梢杂性S多方法來(lái)掩飾社會(huì)焦慮；而該問(wèn)題本身也阻止人們談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題，所以我們對(duì)社會(huì)恐懼發(fā)生率的估計(jì)可能過(guò)低。 非常有趣的是，有40％的美國(guó)成人宣稱(chēng)自己“羞怯”，雖然我們并不知道他們具體指什么。他們可能是指通常意義上的社會(huì)焦慮，指與他人相對(duì)時(shí)自己主觀體驗(yàn)的敏感性，指兒童時(shí)代經(jīng)歷過(guò)的、遺留在成人記憶中的那一片羞怯的陰影，或者指其他一些東西。無(wú)論如何，有一點(diǎn)是確定的，即羞怯要比社會(huì)焦慮更普遍，下一章將詳述它的性質(zhì)和影響。 文化差異社會(huì)焦慮遍及世界。無(wú)疑它的內(nèi)涵隨各地習(xí)俗而變，但各地的人們都會(huì)為使他們尷尬或丟臉的事情焦慮。這些事情的具體內(nèi)容又取決于人們身處何地，與誰(shuí)來(lái)往，以及當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的風(fēng)俗習(xí)慣。某些會(huì)被認(rèn)為使急躁的情感表達(dá)在地中海國(guó)家很普遍，而在北歐民族中就很稀少，在那里這些情感表達(dá)就會(huì)被誤解或引起不希望得到的注意。在日本使人感到害羞的舉動(dòng)在美國(guó)可能并不引人注目，反過(guò)來(lái)也是這樣。例如，在日本，眼睛盯著別人看會(huì)讓人感到不自在，而在美國(guó)不正視別人，尤其當(dāng)你剛見(jiàn)到他們或有重要的事情時(shí)，往往意味著你在隱瞞著什么。關(guān)鍵之處在于，社會(huì)習(xí)俗并不是單一的而是多元化的，存在許多不同的“社會(huì)可接受”行為模式。即便是在同一地方，18歲與80歲的習(xí)俗也大不一樣。 1995年，兩位集研究與治療于一身的臨床心理學(xué)家大衛(wèi)·克拉克和安德里安·威爾斯建立了一個(gè)新的模型來(lái)解釋社會(huì)焦慮。這個(gè)模型有助于我們理解導(dǎo)致焦慮產(chǎn)生的原因。它解釋了使問(wèn)題得以持續(xù)的惡性循環(huán)，并提出了一些如何消除社會(huì)焦慮的建議。本書(shū)第二部分提到了很多解決問(wèn)題的辦法，它們都是以這個(gè)模型為理論依據(jù)的。在克拉克和威爾斯之前，已經(jīng)有很多人提出了一些解釋社會(huì)焦慮的觀點(diǎn)。即便是現(xiàn)在，這個(gè)領(lǐng)域的研究者們對(duì)相同問(wèn)題的看法也不完全一致。但是，這個(gè)新的模型具有很多優(yōu)點(diǎn)：首先，它以詳盡的研究為基礎(chǔ)，到目前為止，這些研究都能夠證實(shí)該理論所包含的觀念；其次，它與早期的一些模型一致，但比它們更為精細(xì)，因而可以更加明確地指導(dǎo)人們?nèi)绾稳ソ鉀Q問(wèn)題；再次，它指出了思維或認(rèn)知在社會(huì)焦慮形成過(guò)程中所起到的關(guān)鍵作用。當(dāng)然，這個(gè)模型也并非盡善盡美，隨著研究結(jié)果的積累和相關(guān)信息的豐富，它還會(huì)得到進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善。 ……

　　作者GillianButler，英國(guó)著名心理學(xué)家，另有著作《生命的內(nèi)在游戲》等。譯者周曉林，北京大學(xué)腦科學(xué)與認(rèn)知科學(xué)中心主任、心理學(xué)系發(fā)展與教育心理學(xué)教研室主任，教授。主要從事語(yǔ)言加工和大腦額葉執(zhí)行功能的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究，主持過(guò)兩項(xiàng)英國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)研究基金會(huì)（ESRC）、兩項(xiàng)中國(guó)國(guó)家自然科學(xué)研究基金會(huì)（NSFC）資助的課題、一項(xiàng)國(guó)家攀登項(xiàng)目子課題以及其他一些研究項(xiàng)目。