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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)質(zhì)量管理

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)質(zhì)量管理

定　價(jià)：￥25.00

作　者： 汪純孝，蔡浩然編著
出版社： 中山大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 服務(wù)業(yè)
ISBN： 9787306011206 出版時(shí)間： 2003-07-01 包裝：
開(kāi)本： 21cm 頁(yè)數(shù)： 490頁(yè) 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)獲國(guó)家自然科學(xué)基金資助，國(guó)家教育委員會(huì)留學(xué)回國(guó)人員科研資助費(fèi)支持 獲普通高等學(xué)校第二屆人文社會(huì)科學(xué)研究成果獎(jiǎng)：管理學(xué)二等獎(jiǎng)。

作者簡(jiǎn)介

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