飯店服務(wù)

　　面向21世紀(jì)旅游高等教育系列教材。本書(shū)就飯店服務(wù)作為產(chǎn)品對(duì)其定義、要求及發(fā)展階段進(jìn)行了理論的闡述，同時(shí)對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵、生產(chǎn)及銷售過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)的描述。

暫缺《飯店服務(wù)》作者簡(jiǎn)介