現(xiàn)代酒店禮儀即用即查

　　怎樣讓客人有“賓至如歸”的感覺？怎樣為客人營造溫馨、舒適的氣氛？怎樣為客人提供周到、規(guī)范的禮儀服務？本書將為你展示現(xiàn)代酒店的主動服務精神，幫你弘揚現(xiàn)代酒店的企業(yè)文化，實現(xiàn)酒店經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。

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