網(wǎng)站項目管理：交付成功的商業(yè)網(wǎng)站

第1部分  網(wǎng)絡(luò)項目經(jīng)理的世界1
第1章  背景介紹3
1.1  項目管理原理5
1.2  網(wǎng)絡(luò)項目經(jīng)理的角色和責任8
1.3  項目經(jīng)理責任的開始和結(jié)束10
1.4  優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)11
1.5  網(wǎng)絡(luò)項目經(jīng)理的回報13
1.6  網(wǎng)絡(luò)開發(fā)團隊的組成15
1.7  一個小故事26
1.8  小結(jié)26
第2部分  方法29
第2章  網(wǎng)絡(luò)項目方法31
2.1  方法的重要性32
2.2  針對不同目的的方法34
2.3  小結(jié)36
第3章  項目示意圖37
3.1  項目階段和工作階段38
3.2  作為“良性”螺旋開發(fā)一部分的單項項目42
3.3  貫穿項目工作階段的團隊工作流程43
3.4  項目經(jīng)理在工作階段中的能力和任務(wù)44
3.5  小結(jié)47
第4章  工作階段1：闡明項目49
4.1  適合項目經(jīng)理參與的工作51
4.2  爭取高級項目發(fā)起人的重要性52
4.3  本階段的機遇52
4.4  發(fā)現(xiàn)、提煉和說明54
4.5  商務(wù)要求55
4.6  創(chuàng)新要求58
4.7  技術(shù)要求59
4.8  內(nèi)容要求60
4.9  項目摘要61
4.10  預(yù)算、進度計劃和資源62
4.11  小結(jié)64
第5章  工作階段2：確定方案65
5.1  項目經(jīng)理的角色66
5.2  確定網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略68
5.3  創(chuàng)造性方案71
5.4  技術(shù)解決方案74
5.5  內(nèi)容方案75
5.6  項目管理解決方案77
5.7  小結(jié)80
第6章  工作階段3：項目詳述81
6.1  項目詳述的重要性82
6.2  項目詳述文檔的內(nèi)容84
6.3  小結(jié)113
第7章  工作階段4：內(nèi)容115
7.1  內(nèi)容工作階段介紹116
7.2  項目經(jīng)理的責任117
7.3  搜尋內(nèi)容117
7.4  內(nèi)容供應(yīng)商的管理119
7.5  內(nèi)容格式121
7.6  內(nèi)容交付125
7.7  內(nèi)容跟蹤和管理127
7.8  管理撰稿人129
7.9  內(nèi)容串聯(lián)131
7.10  內(nèi)容管理系統(tǒng)132
7.11  小結(jié)134
第8章  工作階段5：設(shè)計和構(gòu)建137
8.1  提前計劃138
8.2  會議140
8.3  給項目成員下達任務(wù)簡報144
8.4  工作環(huán)境147
8.5  項目組管理150
8.6  進行中的工作153
8.7  提交156
8.8  變更控制157
8.9  文檔159
8.10  原型160
8.11  問題處理162
8.12  小結(jié)165
第9章  工作階段6：測試、發(fā)布和移交167
9.1  測試168
9.2  發(fā)布176
9.3  移交179
9.4  小結(jié)180
第10章  工作階段7：維護181
10.1  項目經(jīng)理的職責182
10.2  維護組人員的組成183
10.3  網(wǎng)站維護方法184
10.4  服務(wù)標準協(xié)議184
10.5  小結(jié)193
第11章  工作階段8：評審和評估195
11.1  項目經(jīng)理的職責196
11.2  項目評審197
11.3  評估的意義198
11.4  定量的度量和分析指標200
11.5  定性的度量和分析指標206
11.6  小結(jié)207
第3部分  案例學(xué)習(xí)209
第12章  實際案例211
12.1  項目背景和概述：www.channel 5.co.uk213
12.2  小結(jié)252
附錄  資源255