內容提要本書是依據現(xiàn)代公共關系學基本原理結合我國改革開放和向市場經濟過渡的實踐而撰寫的。本書認為,在建立社會主義市場經濟體制過程中,學習和普及公共關系學知識,具有不可低估的影響,公關的基本功能已輻射到社會生活的各個方面。本書在寫作過程中注意從宏觀上探討公共關系學在整個社會經濟體制轉換過程中的積極意義;著力從微觀上介紹公共關系學在協(xié)調人際關系中的各種操作性技術。本書尤為強調公共關系學的“溝通、理解、形象”的思想和公共關系學與當代中國改革實踐相結合的觀點。本書的主要內容有:公共關系與當代中國;公共關系的基本界定;公共關系的歷史演進;公共關系的原則、功能與價值;公共關系的機構和人員;公共關系的特定受眾;公共關系的創(chuàng)意、策劃與過程管理;公共關系與大眾傳播媒介;公共關系的宣傳技術;公共關系的調查技術和公共關系的談判技術。