物業(yè)管理

第一章 物業(yè)與物業(yè)管理
第一節(jié) 物業(yè)
第二節(jié) 物業(yè)管理
第三節(jié) 我國物業(yè)管理的發(fā)展過程
第四節(jié) 物業(yè)管理學(xué)的研究對象和學(xué)科性質(zhì)
思考題
第二章 物業(yè)管理公司
第一節(jié) 物業(yè)管理公司的基本概念
第二節(jié) 物業(yè)管理公司的組織機(jī)構(gòu)
第三節(jié) 物業(yè)管理公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工
思考題
第三章 物業(yè)管理運(yùn)作的基本環(huán)節(jié)及其實(shí)務(wù)
第一節(jié) 物業(yè)管理的早期介入
第二節(jié) 物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
第三節(jié) 物業(yè)管理工作的正式開展
第四節(jié) 物業(yè)管理其他實(shí)務(wù)、技巧
思考題
第四章 物業(yè)管理主要對象的管理特點(diǎn)和要求
第一節(jié) 住宅小區(qū)的物業(yè)管理
第二節(jié) 工業(yè)區(qū)（工業(yè)大廈）、倉庫區(qū)的物業(yè)管理
第三節(jié) 高層樓宇、商業(yè)場所、寫字樓等單項(xiàng)物業(yè)管理
思考題
第五章 物業(yè)租賃管理
第一節(jié) 物業(yè)租賃概述
第二節(jié) 城市房屋租賃管理
笨三節(jié)委托性物業(yè)租賃管理
思考題
第六章 物業(yè)修繕管理
第一節(jié) 物業(yè)修繕概述
第二節(jié) 房屋完損等級的評定
第三節(jié) 物業(yè)修繕計(jì)劃及計(jì)劃管理
第四節(jié) 物業(yè)修繕工程的管理
第五節(jié) 房屋附屬設(shè)備、設(shè)施的修繕管理
思考題
第七章 香港、新加坡的物業(yè)管理
第一節(jié) 香港的物業(yè)管理
第二節(jié) 新加坡的物業(yè)管理
思考題
附錄1 城市新建住宅小區(qū)管理辦法
附錄2 國家計(jì)委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)<<城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的通知
附錄3 城市房屋租賃管理辦法
附錄4 建設(shè)部《城市住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收管理辦法》
附錄5 中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
附錄6 全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)考評驗(yàn)收（預(yù)評預(yù)驗(yàn)）標(biāo)準(zhǔn)
附錄7 建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司關(guān)于在房地產(chǎn)管理中加快應(yīng)用計(jì)算機(jī)的意見
附錄8－1 深圳市住宅局住宅區(qū)業(yè)主公約（示范文本）
附錄8－2 廣州市建設(shè)開發(fā)物業(yè)公司住宅小區(qū)綜合管理規(guī)定
附錄8－3 深圳市住宅局住宅區(qū)業(yè)主管理委員會章程（示范文本）
附錄8－4 廣州東華實(shí)業(yè)股份有限公司五羊村《業(yè)主、住戶手冊》
附錄8－5 深圳市住宅局住宅區(qū)委托管理合同書（標(biāo)準(zhǔn)文本）
附錄8－6 中海深圳物業(yè)管理公司《員工手冊》
參考文獻(xiàn)