第一章創(chuàng)建成功的品牌
彼得·多伊爾
成功的品牌
品牌的作用
成功品牌的價值
創(chuàng)立成功的品牌
購買品牌與創(chuàng)建品牌
品牌擴展戰(zhàn)略
結語
第二章廣告的貢獻
約翰·巴特
貢獻的對象
獨特的貢獻
從產品到品牌
品牌差異
品牌的復雜性
關于情感的情感
品牌的額外價值
關鍵的要素--差異
品牌的重要性
小結
……對廣告來說
廣告的貢獻
……在實踐中
廣告的挑戰(zhàn)--突破
變革
結語
第三章廣告委托人承受的壓力
邁克·索末
CPC(英國)有限責任公司
伍爾沃斯公司
TSB銀行
米高梅電影院
廣告代理機構怎樣適應委托人的壓力
把食品生產當作食品零售
廣告業(yè)并不等同于營銷
對新代理模型的需求
新代理模型
結語
第四章制定戰(zhàn)略
西蒙·克萊姆
廣告策劃周期
品牌的地位
商業(yè)和營銷目標
廣告的作用
戰(zhàn)略制定
結語:將理論運用于實踐
第五章定量資料與廣告戰(zhàn)略制定
克里斯·福里斯特
問題,問題,問題
做一個偵探
大問題
思考助推器
何時生產
何時購買
何時消費
設計問題
結語
第六章定性研究的分析和解釋--一個研究者的觀點
羅迪·格倫
導向和投入
提示
功能問題--操作過程的技巧
對消費者回答的解釋
小案例:哈利法克斯的"房子"
結語
第七章創(chuàng)造性提示
蓋瑞·達克沃斯
廣告過程中的提示
優(yōu)秀提示的原則
提示的結構
提示
結語
第八章創(chuàng)造性提示--創(chuàng)造性的視角
史蒂夫·亨利
批評
第一個建議
第二個建議
第三個建議
第四個建議
第五個建議
結語
第九章促使廣告人做得更好
理查德·海特
引言
幾點個人成見
不列顛人由嚴肅材料制成
了解你的機構
廣告代理機構的委托人
不能忽視的一條建議
其他激發(fā)廣告業(yè)人員潛能的模式
結語
第十章媒體的戰(zhàn)略重要性
安迪·蒂利
引言
變化中的媒體的作用
變化中的媒體景觀
理解消費者的觀點
改變我們工作的方式
鉆石恒久遠
第一步
消費者-媒體關系
品牌觀眾
媒體消費
媒介的目標和戰(zhàn)略
回顧與歸納
第十一章廣告評估
蒂姆·布羅德本特
引言
廣告研究人員怎樣理解廣告的作用機制
基本問題
廣告對利潤的多樣化貢獻
第十二章全面溝通戰(zhàn)略
蒂姆·派爾
簡介--珀西綜合征
品牌為什么煩惱
品牌
品牌溝通戰(zhàn)略
整合
結構和關系
結語
第十三章廣告是否是引致顧客忠誠度的重要角色
安德魯·克羅思韋特
為什么公司能夠從擁有忠誠顧客中受益
影響忠誠度的諸種因素
品牌的變化不是劇變
怎樣測量忠誠度
定義"真正的忠誠"
晶牌動機金字塔
廣告.忠誠和其他溝通途徑
廣告和意愿忠誠度的產生
結語
第十四章廣告及股東價值
萊斯利·巴特菲爾德
引言
營銷貢獻
效果與責任
營銷和財務間的橋梁
進一步的討論
廣告與股東價值
對盈利性的影響
廣告與股票價格
廣告代理商的機會
對研究的啟發(fā)
結語