現(xiàn)代物流管理教程（中級(jí)）

　　被認(rèn)為是第三利潤(rùn)源的“現(xiàn)代物流”在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命的帶動(dòng)下欣欣向榮。速度和效率作為“現(xiàn)代物流”最引以為豪的特點(diǎn)，其深層含義是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)上改變了過去的營(yíng)運(yùn)方式。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已在相當(dāng)程度上對(duì)物流起了催化劑的作用，使產(chǎn)品和服務(wù)能夠直接面對(duì)最終用戶。以網(wǎng)絡(luò)、通訊、計(jì)算機(jī)等為載體的“現(xiàn)代物流”企業(yè)更將不斷面臨銳變的強(qiáng)勢(shì)壓力，各種過去運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)所熟悉或視為當(dāng)然的經(jīng)營(yíng)指南，將遭受質(zhì)疑或修正，許多新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)手法，如波濤洶涌般涌現(xiàn)，造成目前物流業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，不得不有對(duì)應(yīng)的變革，例如：從單一的儲(chǔ)運(yùn)功能向綜合物流整合；從一般的服務(wù)定位到個(gè)性化滿足服務(wù)定位；從“推式（push）服務(wù)到“拉式（pull）服務(wù)；從局部化競(jìng)爭(zhēng)布局到國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)布局等等。隨著中國(guó)加入WTO，物流行業(yè)將向國(guó)際全面開放，這將使物流行業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一。方興未艾的物流熱在全國(guó)已經(jīng)興起，《上海市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃》也把現(xiàn)代物流作為重點(diǎn)培育的新興產(chǎn)業(yè)。為應(yīng)對(duì)人世后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，緩解物流專業(yè)人才供需壓力，上海市組織部、人事局、教委、成教委主持的緊缺人才辦公室專門設(shè)立了“現(xiàn)代物流培訓(xùn)與考核”項(xiàng)目，以滿足上海市對(duì)物流人才的需求。本教程由儲(chǔ)雪儉先生提出總體編寫架構(gòu)，經(jīng)專家組多次討論定稿。教程體現(xiàn)了觀念新，應(yīng)用性強(qiáng)等特點(diǎn)。供具有大專以上文化程度希望從事物流工作的基層作業(yè)管理人員和非物流行業(yè)的管理人員（如政府相關(guān)部門，金融系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、咨詢、軟件開發(fā)等）讀者使用。本書前言被認(rèn)為是第三利潤(rùn)源的“現(xiàn)代物流”在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命的帶動(dòng)下欣欣向榮。速度和效率作為“現(xiàn)代物流”最引以為豪的特點(diǎn)，其深層含義是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)上改變了過去的營(yíng)運(yùn)方式。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已在相當(dāng)程度上對(duì)物流起了催化劑的作用，使產(chǎn)品和服務(wù)能夠直接面對(duì)最終用戶。以網(wǎng)絡(luò)、通訊、計(jì)算機(jī)等為載體的“現(xiàn)代物流”企業(yè)更將不斷面臨銳變的強(qiáng)勢(shì)壓力，各種過去運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)所熟悉或視為當(dāng)然的經(jīng)營(yíng)指南，將遭受質(zhì)疑或修正，許多新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)手法，如波濤洶涌般涌現(xiàn)，造成目前物流業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，不得不有對(duì)應(yīng)的變革，例如：從單一的儲(chǔ)運(yùn)功能向綜合物流整合；從一般的服務(wù)定位到個(gè)性化滿足服務(wù)定位；從“推式（push）服務(wù)到“拉式（pull）服務(wù)；從局部化競(jìng)爭(zhēng)布局到國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)布局等等。隨著中國(guó)加入WTO，物流行業(yè)將向國(guó)際全面開放，這將使物流行業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一。方興未艾的物流熱在全國(guó)已經(jīng)興起，《上海市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃》也把現(xiàn)代物流作為重點(diǎn)培育的新興產(chǎn)業(yè)。為應(yīng)對(duì)人世后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，緩解物流專業(yè)人才供需壓力，上海市組織部、人事局、教委、成教委主持的緊缺人才辦公室專門設(shè)立了“現(xiàn)代物流培訓(xùn)與考核”項(xiàng)目，以滿足上海市對(duì)物流人才的需求。本教程由儲(chǔ)雪儉先生提出總體編寫架構(gòu)，經(jīng)專家組多次討論定稿。教程體現(xiàn)了觀念新，應(yīng)用性強(qiáng)等特點(diǎn)。供具有大專以上文化程度希望從事物流工作的基層作業(yè)管理人員和非物流行業(yè)的管理人員（如政府相關(guān)部門，金融系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、咨詢、軟件開發(fā)等）讀者使用。本書的第一章由儲(chǔ)雪儉、許勝余、李云清編寫，第二章由周良毅編寫，第三章由儲(chǔ)雪儉、田寧、程剛編寫，第四章由趙一飛編寫，第五章由林國(guó)龍編寫，第六、第九章由張仁頤、王秋菁編寫，第七章由王學(xué)鋒、聶請(qǐng)、林國(guó)龍編寫，第八章由董白波編寫，第十章由錢建綱編寫。在編寫過程中得到了上海市緊缺人才辦公室、上海電視大學(xué)、貝立達(dá)物流咨詢公司等領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的大力支持。由于編寫時(shí)間很短和作者水平有限，書中錯(cuò)誤在所難免，懇請(qǐng)讀者指正。上海市現(xiàn)代物流緊缺人才培訓(xùn)與考核辦公室

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