經(jīng)營質(zhì)量論

第一章 經(jīng)營質(zhì)量之靈魂：人品質(zhì)量
 第一節(jié) 人品質(zhì)量系統(tǒng)
 第二節(jié) 人品人格及構(gòu)成要素
 第三節(jié) 人品美與品質(zhì)美
 第四節(jié) 人品質(zhì)量對經(jīng)營管理的作用
第二章 經(jīng)營質(zhì)量之生命：企業(yè)倫理道德
 第一節(jié) 企業(yè)倫理道德的定義與內(nèi)涵
 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營倫理道德規(guī)范
 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營之道在于德
 第四節(jié) 企業(yè)行為與倫理道德的統(tǒng)一
 第五節(jié) 道之以德：企業(yè)經(jīng)營管理的道德機制
 第六節(jié) 以德治企的意義、功能與作用
第三章 經(jīng)營質(zhì)量之本：誠信
 第一節(jié) 中國現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)營信用狀況
 第二節(jié) 誠信是企業(yè)經(jīng)營最基本的道德準則
 第三節(jié) 誠信：企業(yè)生存發(fā)展之本
第四章 經(jīng)營質(zhì)量之軸心：企業(yè)家素質(zhì)
 第一節(jié) 企業(yè)家與企業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟增長
 第二節(jié) 企業(yè)家素質(zhì)及其整合
 第三節(jié) 為政以德：企業(yè)家素質(zhì)的最高層次
 第四節(jié) 企業(yè)家能力素質(zhì)
第五章 經(jīng)營質(zhì)量之基石：企業(yè)素質(zhì)
 第一節(jié) 企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵與基本要素
 第二節(jié) 員工素質(zhì)是提高經(jīng)營質(zhì)量之本
 第三節(jié) 物質(zhì)技術(shù)素質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的基礎(chǔ)
 第四節(jié) 管理素質(zhì)是提高經(jīng)營質(zhì)量的首要因素
第六章 經(jīng)營質(zhì)量之前提：決策質(zhì)量
 第一節(jié) 決策與經(jīng)營管理質(zhì)量
 第二節(jié) 決策質(zhì)量對決策者
 經(jīng)三節(jié) 車行高速路與決策零缺陷：榮事達的決策質(zhì)量理念
第七章 經(jīng)營質(zhì)量之標尺：企業(yè)目標
 第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營目標體系
 第二節(jié) 企業(yè)目標的流行觀點
 第三節(jié) 企業(yè)目標的價值取向
 第四節(jié) 企業(yè)的社會責任目標
第八章 經(jīng)營之終極目標：利潤
 第一節(jié) 利潤理論
 第二節(jié) 利潤來源與產(chǎn)生模型
 第三節(jié) 經(jīng)營收益的系統(tǒng)分析
第九章 經(jīng)營質(zhì)量之保證：企業(yè)文化力（Ⅰ）
第十章 經(jīng)營質(zhì)量之保證：核心競爭力（Ⅱ）
第十一章 經(jīng)營質(zhì)量之保證：管理整合力（Ⅲ）
第十二章 經(jīng)營質(zhì)量系統(tǒng)化：價值鏈管理