領導法則

　　本書需要特別強調的——尤其根據如今的組織中獎勵制度非常普遍的情形——是菲爾對領導者激勵其他人的角色方面的討論。多年以來，我們都一直試圖簡單地用賄賂和威嚇去激勵人們?，F(xiàn)在是到了變革的時候了，時間讓我們懂得“內在的”激勵的價值——激勵同獎勵一樣來自于做好所感興趣的工作。領導者必須創(chuàng)建組織的類型和工作的類型，以便激發(fā)人們內心的源泉活水。僅僅順從只會危及未業(yè)發(fā)展的基礎。就其本質而言，領導能力觸及心靈。它幾乎總是基于感情的聯(lián)系，而不是理性的東西。本書描述了這種聯(lián)系所產生的方式——只能在領導者將注意力聚集于其目標和執(zhí)著于其信念時才會產生。真正的領導者明白，他們的成功不是依賴于他們的頭銜，而是依賴于他們做出的選擇和他們所持有的價值觀。菲爾·克勞士比旨在幫助我們做出這些明智的選擇。

　　作為最偉大的管理思想家之一，菲利浦·B·克勞士比擁有五十余年親歷親為的質量管理和企業(yè)經營經驗。他發(fā)起了一場喚醒美國商界質量意識的革命，并讓全世界分享他永恒的理念與遠見卓識。在克羅斯萊公司，他確定了質量的定義；在馬丁公司，則創(chuàng)造了“零缺陷”的概念；而在ITT公司，則把源于工業(yè)的質量管理思想和方法應用到了所有的工商業(yè)組織。他創(chuàng)立了克勞士比學院，從此這咱福音便以16種語言在全球傳播，“質量教父”也非僅僅是對他的尊重。從天真的學生，到經歷戰(zhàn)火的海軍戰(zhàn)士；從基層技術員，到高層副總裁和CEO，他讓華爾街動容，并創(chuàng)造了一批百萬富翁。同時，他又是一位講故事的高手，他寫了十余本管理著作，每本都暢銷，以至于他的名字就等于暢銷。美國《時代》雜志稱他為“質量福音的傳道者，本世紀偉大的管理思想家?！泵绹秺W蘭多哨兵報》說：克勞士比“改變了美國人做人做事的方式?！泵绹渡虡I(yè)周刊》雜志撰文：“所有宗師中的質量人神，沒有誰能像克勞士比那樣激起人們對質量的狂熱……”美國《今日培訓》報說：“克勞士比持續(xù)地占據著質量管理領域的支配地位。搞質量管理，不懂克勞士比將是件不國可思議的事情?！彼f自己的成功實際上就是在不同的時期處理各種關系的成功。但成功并不能代表他的一切，創(chuàng)造幸福的人生才是根本。本套叢書將會為中國夢想成功的人們帶來充滿傳奇的財富體驗！相關圖書經營有術：使事情發(fā)生的藝術質量再免費：如何在不確定的時代把質量確定質量再免費——如何在不確定的時代把質量確定