哈佛MBA職業(yè)經(jīng)理人全書

第一章 對經(jīng)理工作的描述
一、 職責義務方面
二、 上下級關系方面
三、 職業(yè)經(jīng)理工作職位特點
第二章 合格經(jīng)理的標準
 第一節(jié) 美國職業(yè)經(jīng)理的標準
  一、美國職業(yè)經(jīng)理協(xié)會的標準
  二、 普林斯頓大學的研究
  三、 東部職業(yè)經(jīng)理俱樂部認為企業(yè)經(jīng)理人員應具備如下10項能力
  四、 《新聞與世界報道》如是說
 第二節(jié) 哈佛商學院的標準
  一、 深厚的涵養(yǎng) 
  二、 啟發(fā)部屬創(chuàng)意的才能
  三、 三分俠氣
  四、 獲得老板的信任
  五、 計劃能力
  六、 決斷力與責任感
  七、 成熟 
  八、 消除員工不安的能力
  九、 要有讓人利用的本錢
  十、 要能從不合理中發(fā)現(xiàn)道理
第三章 智力與非智力因素的復合
 第一節(jié) 來自非智力因素的成功
 第二節(jié) 感覺與知覺
  一、 感知過程中的基本要素
  二、 感知選擇
  三、 感知的組織過程
 第三節(jié) 個性特征對人的影響
  一、 氣質(zhì)
  二、 性格
  三、 能力
 第四節(jié) 非智力因素對經(jīng)理行為的影響
 第五節(jié) 經(jīng)歷：領導能力的熔爐
第四章 做一個出色的經(jīng)理
 第一節(jié) 什么是經(jīng)理人員
 第二節(jié) 經(jīng)理的決定性作用
 第三節(jié) 經(jīng)理應該怎樣利用工作時間
  一、 支配時間的方法
  二、 時間管理
 第四節(jié) 經(jīng)理管理的訣竅
  一、 管理總論
  二、 如何計劃
  三、 如何組織
  四、 如何適當授權
  五、 建立良好工作關系
  六、 如何領導
  七、 如何控制
 第五節(jié) 經(jīng)理必須致力于實現(xiàn)企業(yè)的目標
 第六節(jié) 經(jīng)理必須善于學習
 第七節(jié) 經(jīng)理必須爭取信賴
  一、 主動與部屬合作的好處
  二、 采取方法
  三、 以身作則
  四、 讓部屬以公司不家
  五、 與部屬合作的技巧
  六、 實施員工合作計劃
 第八節(jié) 自我發(fā)展
  一、 測驗一下您是否夠格當職業(yè)經(jīng)理
  二、 了解自己的領導
  三、 應用管理坐標衡量您的管理方式
  四、 您是哪一種類型的領導者
  五、 您是不是成熟的職業(yè)經(jīng)理
第五章 經(jīng)理角色學
 第一節(jié) 經(jīng)理工作的特征
  一、 任務繁重，不辭辛苦
  二、 工作活動簡短、多樣、瑣碎
  三、 把現(xiàn)實的活動放在優(yōu)先地位
  四、 口頭交談是其主要工作方式
  五、 組織與聯(lián)絡網(wǎng)的樞紐
  六、 權力和責任的統(tǒng)一體
 第二節(jié) 經(jīng)理所擔任的角色
  一、 人際關系方面的角色
  二、 信息方面的各種角色
  三、 決策方面的各種角色
 第三節(jié) 經(jīng)理工作中的變化 
  一、 處于環(huán)境之中的職務
  二、 職務本身——等級和職能
  三、 擔任職務的人
  四、 時間對職務的影響
  五、 經(jīng)理職務的八種類型
第六章 信息意識
 第一節(jié) 進入信息化時代
 第二節(jié) 收集信息
 第三節(jié) 處理信息
 第四節(jié) 利用信息
  一、 利用信息作出決策
  二、 利用信息進行組織設計
  三、       利用信息改變權力分配的方式
  四、 促使組織交流方式的變革
第七章 永恒的困境
 第一節(jié) 道德缺乏和道德困境
  一、 道德缺乏
  二、 兩個道德困境
 第二節(jié) 社會責任與道德
  一、 兩種相反的觀點
  二、 贊成和反對社會責任的爭論
  三、 從義務到響應
  四、 社會責任和經(jīng)濟績效
  五、 社會責任僅僅是利潤最大化行為嗎
  六、 管理道德
  七、 最后的思考