商店經(jīng)理店長必讀大全

目錄
第一章成功經(jīng)理或店長的角色扮演
1經(jīng)理或店長是商店成敗的關(guān)鍵
2經(jīng)理或店長的職務內(nèi)容
3經(jīng)理或店長的工作職責
4經(jīng)理或店長的素質(zhì)與具備條件
5成功經(jīng)理或店長的基本認識
6成功經(jīng)理或店長的工作角色
7成功經(jīng)理或店長的工作態(tài)度
8經(jīng)理或店長應有的管理能力
9經(jīng)理或店長應具備的領(lǐng)導能力
10經(jīng)理或店長交辦工作的認識
第二章營業(yè)員的從業(yè)觀念與角色扮演
1門市營業(yè)員必備的素質(zhì)
2門市營業(yè)員的工作角色
3門市營業(yè)員應有的基本訓練
4現(xiàn)代門市營業(yè)員的基本條件
5如何成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員
第三章現(xiàn)代商店的經(jīng)營管理
1經(jīng)理或店長因時而變的經(jīng)營戰(zhàn)略
2如何追求強勢的經(jīng)營
3商圈管理的重點
4在商店競爭中的對策
5經(jīng)理或店長是執(zhí)行方針的先鋒
6經(jīng)理或店長如何活用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
7實現(xiàn)商店目標的運作程序
8經(jīng)理或店長如何確立運作方針與目標
9掌握營運利益的五大重點
10認識教育員工的重要性
11如何發(fā)揮員工的作用
第四章商品戰(zhàn)略與管理要領(lǐng)
1計劃能力的運用
2制定工作計劃的重要性
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