不懂這些你別修車(chē)：小型汽修廠(chǎng)開(kāi)業(yè)與運(yùn)營(yíng)指南

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	謝紹發(fā)主編
出版社：	廣東科技出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	汽車(chē)護(hù)理與汽車(chē)文化

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ISBN：	9787535934345	出版時(shí)間：	2004-05-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	480頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)系統(tǒng)地介紹了小型汽車(chē)維修廠(chǎng)建廠(chǎng)時(shí)所需的開(kāi)業(yè)條件、汽車(chē)維修工具與設(shè)備、汽車(chē)維修基本知識(shí)和工藝規(guī)范、現(xiàn)代汽車(chē)維修新技術(shù)、現(xiàn)代汽車(chē)故障診斷技術(shù)、公務(wù)車(chē)協(xié)議維修招標(biāo)方法以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理與規(guī)章制度等內(nèi)容。本書(shū)內(nèi)容豐富、文字通俗易懂，并附有大量插圖，實(shí)用性強(qiáng)，是小型汽修廠(chǎng)開(kāi)業(yè)與運(yùn)營(yíng)的必備資料，是汽車(chē)維修行業(yè)投資者、經(jīng)理、廠(chǎng)長(zhǎng)和車(chē)管人員的必讀書(shū)。本書(shū)也可作為補(bǔ)充教材，供汽車(chē)維修、汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)修理等技術(shù)培訓(xùn)作參考，以及為青年朋友自學(xué)之用。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一章　開(kāi)業(yè)條件
第一節(jié)　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)<汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件)
一、一類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件
二、二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件
三、三類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件
第二節(jié)　《汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件》的編制和執(zhí)行
一、(汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件)的編制過(guò)程
二、二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件的比較
三、汽車(chē)維修申請(qǐng)開(kāi)業(yè)手續(xù)
四、關(guān)于<汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件)的地方標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)　汽車(chē)維修的相關(guān)法規(guī)
一、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法
二、中華人民共和國(guó)計(jì)量法
三、中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法
四、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
五、中華人民共和國(guó)行政處罰法
六、中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
七、汽車(chē)維修質(zhì)量糾紛調(diào)解辦法
第四節(jié)　汽車(chē)維修收費(fèi)參考價(jià)
一、發(fā)動(dòng)機(jī)維修人工費(fèi)
二、底盤(pán)維修人工費(fèi)
三、電器設(shè)備維修人工費(fèi)
四、空調(diào)制冷系統(tǒng)維修人工費(fèi)
五、鈑金噴漆維修人工費(fèi)
第二章　企業(yè)管理和規(guī)章制度
第一節(jié)　現(xiàn)代汽車(chē)維修觀(guān)念
第二節(jié)　企業(yè)CI策劃
第三節(jié)　企業(yè)文化
第四節(jié)　顧客滿(mǎn)意戰(zhàn)略
第五節(jié)　汽車(chē)維修連鎖(加盟)經(jīng)營(yíng)
第六節(jié)　規(guī)章制度
一、企業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置
二、客戶(hù)服務(wù)管理制度
三、勞動(dòng)紀(jì)律
四、財(cái)務(wù)管理制度
……