前言
第1章
了解正確的生產管理觀念
正確認識生產管理的概念
需要弄清楚的問題
一個不可忽視的觀點
了解生產與運作管理目的
認清楚生產與決策
熟悉生產系統(tǒng)
第2章
生產主管的職責
明確作為生產主管的管理職責
執(zhí)行生產主管的基本職能
認清生產主管在企業(yè)中的地位
履行好基本職能
財務職能
營銷職能
其他職能
協調好企業(yè)系統(tǒng)的整體性
第3章
掌握生產管理的歷史知識
什么是科學管理
福特流水生產線
霍桑試驗
管理科學
計算機技術與MRP
JIT.TQC.工廠自動化
服務質量和生產率
TQM與質量保證體系
BPR(企業(yè)管理過程重組)
認清楚生產管理發(fā)展的內因
認清生產管理的發(fā)展趨勢
第4章
從生產管理的基礎知識入手
生產管理戰(zhàn)略的制定
生產管理戰(zhàn)略的特點之處
從兩個方面的考慮
做好產品戰(zhàn)略的決策
新產品如何選擇
產品整頓與產品組合
尤其要重視競爭策略的確立
掌握選擇競爭重點的方法
競爭重點的動態(tài)變化
制定正確的競爭策略
第5章
敲定適當的生產管理組織方式
生產的四種類型
準確選擇生產運作的組織方式
準確理解生產集成
生產的縱向集成
生產的橫向集成
生產的混合集成
生產的零部件訂購,分包與自制
學會統(tǒng)籌考慮問題
第6章
確定企業(yè)的生產需求預測
真實了解生產預測的定義
掌握生產預測的分類
掌握生產預測的程序
不同內容的生產預測
不同時間跨度的預測
生產定性預測的方法
生產定量預測的方法
時間序列預測分析
季節(jié)性預測方法
用案例說話
生產的因果預測方法
做好生產預測還要重視有效的監(jiān)控
生產的監(jiān)控預測
生產的自適應平滑預測
生產的聚焦預測
生產主管要在學會預測中成長
第7章
做好生產前的產品設計和工藝選擇
產品的開發(fā)與設計是第一步
生產與開發(fā)是一個持續(xù)的過程
產品與開發(fā)設計重在過程
生產設計一定要面向市場
產品設計的標準和財務分析
新型產品設計方法
重視可維修性與可靠性
做好組合設計
向一流的企業(yè)學習
注意工藝過程的選擇
工藝過程選擇中技術決策的技巧
比薩餅的自動化餅坯生產的啟示
工藝流程的設計方法
工藝流程中要時刻有成本觀念
學習一種新的業(yè)務流程設計方式:BPR
產品設計和工藝選擇需要靈活多變
第8章
搞好生產布局
廠址選擇要科學
充分考慮各種影響因素
堅持企業(yè)生產選址原則
廠址選擇的方法
線性規(guī)劃的方法
康佳北上搶灘啟示錄
生產單位布置
生產單位類型
生產單位布置類型
廠區(qū)總平面布置
廠區(qū)平面布置原則
工廠平面布置方法
車間布置
設備布置類型
設備布置的原則
上海拖拉機廠齒輪車間的布局方法
服務業(yè)企業(yè)平面布置
第9章
讓生產與作業(yè)計劃相配合
企業(yè)的生產計劃
為什么制定生產能力計劃
生產能力的定義
生產能力規(guī)劃的制定
總生產計劃
生產計劃的策略
生產計劃制定的技術方法
制定生產計劃的數學方法
作業(yè)計劃
作業(yè)計劃的職能
作業(yè)計劃遵守的準則
作業(yè)排序
第10章
堅持生產控制
生產控制的功能
生產控制工作的內容
生產控制的步驟
生產進度控制
生產進度控制的基本內容
生產的配套控制
生產平衡控制
制品控制
在制品的控制方法
庫存半成品控制
生產控制的方法
優(yōu)先控制方法
投入/產出控制方法
“漏斗模型”
最優(yōu)化生產技術
OPT的應用要點
第11章
物料需求計劃
MRP系統(tǒng)
不可不知的MRP的幾個特點
需要量與需要時間確定而且已知
物料需求計劃的目的
MRP的基本流程
主生產進度計劃
產品結構子系統(tǒng)
庫存狀態(tài)子系統(tǒng)
MRP系統(tǒng)的輸出子系統(tǒng)
MRP系統(tǒng)中的訂購批量
MRP系統(tǒng)的更新方式
MRPII系統(tǒng)的內容簡述
MRPII制造資源計劃系統(tǒng)的特點
MRPII系統(tǒng)的信息集成
什么是ERP
ERP系統(tǒng)需要注意的問題
第12章
學習JIT生產方式
JIT的生產方式
JIT生產方式的發(fā)展歷程
JIT生產方式的目的
JIT生產方式的主要內容
豐田公司應用JIT生產方式的效益
零庫存管理
生產同步化,縮短工作周期
生產節(jié)拍的制定
彈性作業(yè)人數
看板管理方式
精益生產方式
敏捷制造方式
第13章
抓好生產中的質量管理
生產中的質量概念
決定質量的四種因素
搞好質量要考慮幾種成本
學習質量管理發(fā)展的三個階段
重點學習全面質量管理
全面質量管理的內涵
制造業(yè)企業(yè)的全面質量管理內容
解決質量問題的基本步驟
改進質量的方法
服務企業(yè)質量管理
服務和服務質量
掌握服務質量環(huán)
服務質量體系作業(yè)要素
質量管理系列標準簡介
質量管理系列標準的構成
質量體系
全面質量管理和質量管理系列標準的關系
第14章
服務業(yè)的生產管理
服務業(yè)企業(yè)的特征
服務業(yè)企業(yè)的分類
服務三角形
服務業(yè)生產能力的規(guī)劃
服務業(yè)生產管理的分類
服務與制造業(yè)生產系統(tǒng)設計的區(qū)別
服務業(yè)生產系統(tǒng)設計的重點
服務生產系統(tǒng)設計的有效方式
服務生產流程的設計步驟
良好的服務生產流程所應當具有的特點
典型的服務生產模式
服務設計的動力
服務設計的新方法