序 全數(shù)收回賬款,財務風險管理的第一步
第1部分 微利時代下的收款攻防戰(zhàn)
戰(zhàn)略一 五種收款戰(zhàn)略,布下天羅地網,確保債權
戰(zhàn)略二 六個配合條件,全數(shù)收款秘方
戰(zhàn)略三 四種催賬絕活,保證收賬的品質和安全
第2部分 八個致勝關鍵提升專業(yè)收款品質
關鍵一 征信調查
關鍵二 建立檔案
關鍵三 全力以赴
關鍵四 透視防范
關鍵五 百尺竿頭
關鍵六 控之以制
關鍵七 收款獎勵
關鍵八 績效評核
第3部分 收款前的七項準備行動
行動一 健全心態(tài)
行動二 歸零管理
行動三 廣結人緣
行動四 學富五車
行動五 服務取勝
行動六 見賢思齊
行動七 生財有道
第4部分 五個要領幫你收款時輕松過關
要領一 定期拜訪
要領二 掌握心理
要領三 塑造形象
要領四 名正言順
要領五 循規(guī)蹈矩
第5部分 十個秘訣幫你快速收回不良債權
秘訣一 主動出擊
秘訣二 導之以利
秘訣三 運籌帷幄
秘訣四 施以高壓
秘訣五 突破僵局
秘訣六 討價還價
秘訣七 看家本領
秘訣八 先拿先贏
秘訣九 和解私了
秘訣十 法力無邊
第6部分 迅速有效的法律催討方法
方法一 申請“支付令”
方法二 申請“財產保全”
方法三 法院調解
方法四 起訴
方法五 簡易程序
方法六 強制執(zhí)行