物流電子商務(wù)

第2版序
第1版序
前言
第一章  什么是電子商務(wù)
  第一節(jié)  電子商務(wù)概述
  第二節(jié)  電子商務(wù)的應(yīng)用框架與交易模式
  第三節(jié)  電子商務(wù)和配送的典型案例——大洋網(wǎng)上書城
  復(fù)習(xí)思考題
第二章  電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
  第一節(jié)  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
  第二節(jié)  數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與電子商務(wù)
  第三節(jié)  商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)
  復(fù)習(xí)思考題
第三章  電子商務(wù)安全
  第一節(jié)  電子商務(wù)與信息安全
  第二節(jié)  電子商務(wù)安全協(xié)議
  第三節(jié)  電子商務(wù)安全技術(shù)
  復(fù)習(xí)思考題
第四章  電子商務(wù)法律規(guī)范與公共政策
  第一節(jié)  電子商務(wù)交易中的法律問(wèn)題
  第二節(jié)  電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
  第三節(jié)  消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)和消費(fèi)者穩(wěn)私權(quán)的影響
  第四節(jié)  電子商務(wù)中的法律責(zé)任
  第五節(jié)  公共政策  
  復(fù)習(xí)思考題
第五章  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
  案例  王者之尊——通用汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析
  第一節(jié)  電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
  第二節(jié)  電子商務(wù)與供應(yīng)鏈
  第三節(jié)  生產(chǎn)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用
  復(fù)習(xí)思考題
第六章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
  第一節(jié)  概述
  第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式 
  第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶關(guān)系 
  第四節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶關(guān)系管理
  復(fù)習(xí)思考題
第七章  電子商務(wù)在其他行業(yè)中的運(yùn)用
第八章  電子商務(wù)與物流的關(guān)系 
第九章  電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式 
參考文獻(xiàn)