旅游景區(qū)管理

定　價：￥25.00

作　者：	李洪波主編
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	高職高專旅游管理專業(yè)規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	旅游經(jīng)濟

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ISBN：	9787111144885	出版時間：	2004-07-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	328	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　“旅游景區(qū)管理”在我國旅游高等教育中已經(jīng)開展了幾年時間。本教材是在作者多年教學(xué)積累的基礎(chǔ)上編寫而成的，共分11章。作者在編寫過程中沒有按照傳統(tǒng)的功能管理部門進行景區(qū)管理范疇的劃分，而是以兩個系統(tǒng)，即旅游景區(qū)系統(tǒng)和旅游景區(qū)環(huán)境系統(tǒng)為主要思路，且輔之以旅游景區(qū)營銷管理（第七章）、旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理（第十章）及旅游景區(qū)信息系統(tǒng)管理（第十一章）進行編寫的。教材運用了一些現(xiàn)代管理學(xué)的基本觀點，強調(diào)對與景區(qū)相關(guān)的人群的管理是景區(qū)管理工作最主要的部分。在第八章中，本書還引入了“三種生產(chǎn)理論”、“沖突協(xié)同理論”等新的理論思想。本書可作為高等學(xué)校旅游類專業(yè)的教科書、旅游景區(qū)管理培訓(xùn)班教材，也可以供社會讀者閱讀。

作者簡介

暫缺《旅游景區(qū)管理》作者簡介

圖書目錄

第2版前言
第一章　旅游景區(qū)概述
第一節(jié)　旅游景區(qū)的基本概念
第二節(jié)　旅游景區(qū)的構(gòu)成要素
第三節(jié)　旅游景區(qū)系統(tǒng)
第四節(jié)　旅游景區(qū)的發(fā)展和變化
思考題
第二章　旅游景區(qū)管理概述
第一節(jié)　旅游景區(qū)管理的知識基礎(chǔ)
第二節(jié)　旅游景區(qū)管理的基本內(nèi)容
第三節(jié)　旅游景區(qū)管理目標(biāo)及機構(gòu)設(shè)置
第四節(jié)　旅游景區(qū)管理的基本程序
思考題
第三章　旅游社區(qū)管理
第一節(jié)　旅游社區(qū)管理概述
第二節(jié)　旅游社區(qū)管理內(nèi)容
第三節(jié)　旅游社區(qū)管理方式
思考題
第四章　旅游景區(qū)經(jīng)營行為管理
第一節(jié)　旅游景區(qū)管理主體及其權(quán)利關(guān)系
第二節(jié)　旅游景區(qū)經(jīng)營者的管理
思考題
第五章　旅游景區(qū)游客管理
第一節(jié)　旅游景區(qū)內(nèi)游客行為及其利益分析
第二節(jié)　旅游景區(qū)內(nèi)游客與管理者關(guān)系分析
第三節(jié)　旅游景區(qū)游客管理的方法
思考題
第六章　旅游景區(qū)人力資源管理
第一節(jié)　旅游景區(qū)管理者的素質(zhì)要求
第二節(jié)　旅游景區(qū)人力資源結(jié)構(gòu)
第三節(jié)　旅游景區(qū)人力資源配置
第四節(jié)　旅游景區(qū)人力資源績效評估
第五節(jié)　旅游景區(qū)人力資源培訓(xùn)
思考題
第七章　旅游景區(qū)營銷管理
第一節(jié)　旅游景區(qū)營銷管理的基本理論
第二節(jié)　旅游景區(qū)市場調(diào)查與分析
第三節(jié)　旅游景區(qū)市場分析
第四節(jié)　旅游景區(qū)市場的細(xì)分與定位
第五節(jié)　旅游景區(qū)市場預(yù)測的方法
第六節(jié)　旅游景區(qū)產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)
第七節(jié)　旅游景區(qū)主題產(chǎn)品策劃
思考題
第八章　旅游景區(qū)環(huán)境管理
第一節(jié)　旅游景區(qū)環(huán)境系統(tǒng)
……
第九章　旅游景區(qū)安全管理
第十章　旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理
第十一章　旅游景區(qū)信息系統(tǒng)管理
參考文獻