科特勒精選營銷詞典：每個經(jīng)理人必須掌握的80個營銷核心概念

定　價：￥29.80

作　者：	（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler）著；俞利軍譯；俞利軍譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	營銷

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ISBN：	9787111131458	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	179	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　科特勒在他這本新作中重點闡述了市場營銷80個最核心的概念，與世人分享他富有啟迪的見解，分享他40年職業(yè)生涯來之不易的智慧?？铺乩諢o可匹敵的推理能力，照亮了許多論題，如品牌建設(shè)、競爭優(yōu)勢、創(chuàng)造力、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)庫營銷、差異化、創(chuàng)新、定位及市場細(xì)分。本書從“廣告”（Advertising）到“熱情”（Zest），各個論題按字母順序排列，可使讀者方便獲取營銷建議。本書資料緊湊切題，議論開門見山，內(nèi)容全面翔實，既是希望獲得一本全面的市場營銷導(dǎo)讀的經(jīng)理人之必讀之書，又是需要追蹤最新市場營銷思維的營銷行家的寶貴資源。無論是有關(guān)品牌建設(shè)方面的新思路，還是口碑營銷方面的新策略，《科特勒精選營銷詞典》將給你在迅速變遷的市場上競爭顧客所需要的各種工具。對經(jīng)理人、首席執(zhí)行官、營銷主管，對任何希望理解市場營銷之根本的人來說，本書是不可或缺的工具。《科特勒精選營銷詞典》重點闡述發(fā)生在市場營銷領(lǐng)域的快速變化，用全新的觀點看待這門熟悉的學(xué)科，快速地解釋基本的觀點，并做到與時但進(jìn)。最終，成功將屬于將營銷率先帶入未來的人——這本指南可使你超群出眾。目錄譯者序簡捷是智慧的靈魂前言導(dǎo)論·A·Advertising廣告·B·Brands品牌Business-to-BusinessMarketing企業(yè)間營銷·C·Change變革CommunicationandPromotion溝通與促銷Companies公司CompetitiveAdvantage競爭優(yōu)勢Competitors競爭對手Consultants咨詢顧問CorporateBranding企業(yè)品牌建設(shè)Creativity創(chuàng)造力CustomerNeeds顧客需求CustomerOrientation顧客導(dǎo)向CustomerRelationshipManagement（CRM）客戶關(guān)系管理CustomerSatisfaction顧客滿意度·D·DatabaseMarketing數(shù)據(jù)庫營銷Design設(shè)計Differentiation差異化DirectMail直接郵件DistributionandChannels分銷與渠道·E·Employees員工Entrepreneurship企業(yè)家精神ExperientialMarketing體驗營銷·F·FinancialMarketing財務(wù)營銷FocusingandNiching集中與利基定位ForecastingandtheFuture預(yù)測與未來·G·GoalsandObiectives目的與目標(biāo)GrowthStrategies成長戰(zhàn)略Guarantees承諾·I·ImageandEmotionalMarketing形象與感性營銷ImplementationandControl實施與控制InformationandAnalytics信息與分析Innovation創(chuàng)新IntangibleAssets無形資產(chǎn)InternationalMarketing國際營銷InternetandE-Business互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)·L··M··N··O··P··Q··R··S··T··V··W··Z·注釋

作者簡介

　　作者：菲利普·科特勒菲利普·科特勒是國際上公認(rèn)的市場營銷學(xué)權(quán)威。他是美國西北大學(xué)凱洛格管理研究生院S.C.莊臣父子公司資助的杰出國際營銷學(xué)教授，曾獲得芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。他還曾在哈佛大學(xué)從事數(shù)學(xué)方面的博士后和在芝加哥大學(xué)從事行為科學(xué)方面的博士后研究?？铺乩战淌诂F(xiàn)在是許多大公司在營銷戰(zhàn)略和計劃、營銷組織、整合營銷方面的顧問，包括IBM公司、通用電氣公司、美國電話電報公司、霍尼韋爾公司、美洲銀行、斯堪的納維亞航空公司、米其林公司等。營銷管理：第11版>>更多作品

圖書目錄

目錄譯者序簡捷是智慧的靈魂前言導(dǎo)論Advertising廣告 1Brands品牌 8Business-to-BusinessMarketing企業(yè)間營銷 15Change變革 17CommunicationandPromotion溝通與促銷 19Companies公司 20CompetitiveAdvantage競爭優(yōu)勢 22Competitors競爭對手 24Consultants咨詢顧問 26CorporateBranding企業(yè)品牌建設(shè) 27Creativity創(chuàng)造力 28CustomerNeeds顧客需求 31CustomerOrientation顧客導(dǎo)向 33CustomerRelationshipManagement(CRM)客戶關(guān)系管理 35Customers顧客 37CustomerSatisfaction顧客滿意度 41DatabaseMarketing數(shù)據(jù)庫營銷 44Design設(shè)計 47Differentiation差異化 49DirectMail直接郵件 51DistributionandChannels分銷與渠道 52Employees員工 56Entrepreneurship企業(yè)家精神 59ExperientialMarketing體驗營銷 60FinancialMarketing財務(wù)營銷 61FocusingandNiching集中與利基定位 63ForecastingandtheFuture預(yù)測與未來 64GoalsandObjectives目的與目標(biāo) 67GrowthStrategies成長戰(zhàn)略 69Guarantees承諾 72ImageandEmotionalMarketing形象與感性營銷 74ImplementationandControl實施與控制 75InformationandAnalytics信息與分析 77Innovation創(chuàng)新 80IntangibleAssets無形資產(chǎn) 82InternationalMarketing國際營銷 83InternetandE-Business互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù) 86Leadership領(lǐng)導(dǎo)力 89Loyalty忠誠 92Management管理 94MarketingAssetsandResources營銷資產(chǎn)與資源 96MarketingDepartmentInterfaces營銷部門協(xié)調(diào) 97MarketingEthics營銷道德 100MarketingMix營銷組合 101MarketingPlans營銷方案 104MarketingResearch營銷調(diào)研 107MarketingRolesandSkills營銷角色和技能 110Markets市場 112Media媒體 113Mission任務(wù) 115NewProductDevelopment新產(chǎn)品開發(fā) 117Opportunity機遇 119Organization組織 120Outsourcing集約資源（外包） 121PerformanceMeasurement業(yè)績衡量 123Positioning定位 125Price價格 127Products產(chǎn)品 129Profits利潤 131PublicRelations公共關(guān)系 134Quality質(zhì)量 136RecessionMarketing衰退時期的營銷 138RelationshipMarketing關(guān)系營銷 140RetailersandVendors零售商和銷售商 142SalesForce銷售力量 145SalesPromotion促銷 147Segmentation市場細(xì)分 149Selling銷售 151Service服務(wù) 154Sponsorship贊助 155Strategy戰(zhàn)略 157SuccessandFailure成功與失敗 160Suppliers供應(yīng)商 161TargetMarkets目標(biāo)市場 163Technology技術(shù) 164TelemarketingandCallCenters電信營銷與呼叫中心 165TrendsinMarketingThinkingandPractice營銷思維和營銷舉措大趨勢 166Value價值 168WordofMouth口碑 170Zest熱情 173注釋 175