ERP系統(tǒng)的管理問題

定　價：￥30.00

作　者：	戴維·L.奧爾森；張小雨譯
出版社：	東方出版社
叢編項：
標　簽：	應用管理理論

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ISBN：	9787506023184	出版時間：	2005-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	202	字數(shù)：

內容簡介

　　該書將重點介紹我國公益事業(yè)的相關政策和法規(guī)、公益領域中的知名人士、公益明星和企事業(yè)單位；各公益基金組織、海內外NGO、NPO的展示介紹；教育、科技、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、殯葬、福利、福利彩票等社會公益項目；演藝界、體育界、書畫界等公益形象大使的宣傳介紹，以及國家領導人、各政府部門、海內外知名人士及熱心公益人士為該書出版所發(fā)來的賀電、賀信、寄語等內容。本書將成為建國以來第一部全面反映我國公益事業(yè)發(fā)展狀況的大型文獻。本書為一部全面反映公益事業(yè)發(fā)展狀況的大型文獻工具書籍。具體內容內容包括：序言、賀詞、領導講話、政府篇、海外公益篇、公益基金篇、NGO、NPO組織篇、社會公益篇（福利、體育彩票、殯葬）、中國公益大事記、公益明星篇、援助項目發(fā)布篇、公益宣言、寄語及簽名錄等。

作者簡介

　　戴維·L·奧爾森（DavidL．Olson）是美國內布拉斯加大學管理信息系統(tǒng)專業(yè)的教授，同時也是信息系統(tǒng)協(xié)會、決策科學學會、運作研究和管理科學學會、多準則決策社團等機構的會員，在國內外相關研討會上就其研究成果做過100多個報告。戴維于1981年在內布拉斯加大學獲得商學博士學位，目前已經(jīng)在各類期刊上發(fā)表了60多篇研究論文。研究方向主要是多目標決策分析。著作包括《選擇問題的輔助決策方法》（DecisionAidsforSelectionProblems）和《信息系統(tǒng)項目管理導論》（IntroductiontoInformationSystemsProjectManagement），并與人合著了《決策支持模型和專家系統(tǒng)》（DecisionSupportModlesandExpertSystems）、《管理科學導論》（IntroductiontoManagementScience、《模擬與風險分析導論》（IntroductiontoSimMationandRiskAnalysis）《商務統(tǒng)計——決策分析所需的優(yōu)質信息》（BusinessStatistics：QualityInformationForDecisionAnalysis）、

圖書目錄

第1章 erp系統(tǒng)
1.1 erp系統(tǒng)的市場
1.2 erp系統(tǒng)的優(yōu)缺點
1.3 本書其余章節(jié)
1.4 總結
關鍵術語
思考問題
第2章 erp的模塊及其歷史發(fā)展
2.1 erp系統(tǒng)的發(fā)展歷程
2.2 erp系統(tǒng)的模塊
2.2.1 模塊應用率的比較
2.3 客戶化的問題
2.4 總結
關鍵術語
思考問題
第3章 erp系統(tǒng)的可選方案及其選擇方法
3.1 開發(fā)erp系統(tǒng)的理想方法
3.2 衡量項目影響的方法
3.2.1 難以把握的無形因素
3.2.2 隱藏結果
3.2.3 信息技術不斷改變的特性
3.3 信息技術的選擇
3.4 信息技術項目的批準
3.5 erp項目提議的評估
3.6 項目評估方法
3.6.1 成本一收益示例
3.6.2 凈現(xiàn)值計算
3.6.3 投資收益率
3.6.4 投資回收期
3.6.5 價值分析
3.6.6 多重目標
3.6.7 多準則分析
3.7 總結
關鍵術語
思考問題
第4章業(yè)務流程重組和“最佳方法”
4.1 業(yè)務流程
4.2 業(yè)務流程重組
4.3 erp中的“最佳方法”
4.4 重組的可能方案
4.4.1 全部推翻的重組
4.4.2 技術驅動的重組
4.5 總結
關鍵術語
思考問題
第5章 erp系統(tǒng)實施的可選方案
5.1 作為信息系統(tǒng)項目的erp
5.2 信息系統(tǒng)/信息技術項目的管理結果
5.3 風險的識別和分析
5.4 系統(tǒng)失敗方法在信息系統(tǒng)項目中的應用
5.4.1 系統(tǒng)失敗方法
5.4.2 系統(tǒng)控制
5.4.3 系統(tǒng)通信
5.4.4 系統(tǒng)中人的方面
5.5 系統(tǒng)失敗方法的演示
5.6 系統(tǒng)體系結構和erp
5.6.1 瀑布模型
5.6.2 原型法
5.6.3 螺旋模型
5.6.4 系統(tǒng)開發(fā)的其他可選方案
5.7 企業(yè)外部的erp系統(tǒng)運行和支持
5.8 實施過程的組織工作
5.9 總結
關鍵術語
思考問題
第6章 erp項目的管理
6.1 erp實施項目的特征
6.2 關鍵路線法
6.2.1 最早開始時間表
6.2.2 最遲開始時間表
6.2.3 浮動時間
6.3 緩沖器
6.4 資源平衡
6.5 對關鍵路線法的批評意見
6.6 erp項目的管理
6.7 總結
關鍵術語
思考問題
第7章 erp系統(tǒng)的實施和維護
7.1 erp項目的關鍵成功因素
7.2 實施戰(zhàn)略的可選方案
7.3 is/it項目失敗的分類
7.4 erp實施的失敗
7.5 成功的erp實施的特征
7.6 成功實施erp的戰(zhàn)略
7.6.1 重點關注用戶還是重點關注技術
7.6.2 管理和人員配備
7.6.3 時間框哲學
7.6.4 供應商/咨詢人員在erp實施中的角色
7.7用戶培訓
7.8 erp系統(tǒng)的維護
7.9 erp系統(tǒng)的遷移
7.10 總結
關鍵術語
思考問題
第8章商業(yè)智能系統(tǒng)與erp
8.1 數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)
8.1.1 以數(shù)據(jù)倉庫存儲數(shù)據(jù)
8.1.2 數(shù)據(jù)集市
8.1.3 聯(lián)機分析處理
8.1.4 數(shù)據(jù)質量
8.2 數(shù)據(jù)挖掘總覽
8.2.1 數(shù)據(jù)挖掘給企業(yè)帶來的典型收益
8.3 數(shù)據(jù)挖掘的商務應用
8.3.1 零售業(yè)
8.3.2 客戶關系管理
8.3.3 信用卡管理
8.3.4 保險業(yè)
8.3.5 電信業(yè)
8.3.6 電話銷售
8.3.7 人力資源管理
8.4 數(shù)據(jù)挖掘工具
8.5 警示
8.6 附錄
8.6.1 數(shù)據(jù)挖掘中的“提升”
8.7 總結
關鍵術語
思考問題
第9章 erp與供應鏈
9.1 供應鏈的優(yōu)勢
9.2 先進規(guī)劃系統(tǒng)
9.3 在線交易市場
9.4 精益生產
9.5 供應鏈管理的主要趨勢
9.6 總結
關鍵術語
思考問題
第lo章先進的技術與erp安全性
10.1 開放式體系結構以及erp系統(tǒng)的即插即用軟件
10.2 最優(yōu)化即插即用軟件示例
10.3 中間件
10.4 安全性與erp系統(tǒng)
10.5 總結
關鍵術語
思考問題
第ll章 erp系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
11.1 人們對erp系統(tǒng)的期望
11.2 回顧本書中的實際應用案例
11.3 總結
教師反饋表