電子商務應用基礎

第 1 章電子商務
1.1電子商務概述
1.1.1電子商務的定義
1.1.2電子商務的發(fā)展歷程
1.1.3電子商務的分類
1.1.4傳統(tǒng)商務與電子商務
1.2電子商務過程解析
1.2.1電子商務模型
1.2.2電子商務流程
習題1
第 2 章電子商務基礎設施
2.1電子商務的技術(shù)基礎之一——計算
機網(wǎng)絡
2.1.1計算機網(wǎng)絡應用基礎
知識
2.1.2局域網(wǎng)
2.2Internet
2.2.1Internet概述
2.2.2網(wǎng)絡互聯(lián)和TCP/IP
協(xié)議
2.2.3連入Internet的方法
2.2.4Internet的應用技術(shù)
2.2.5企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
2.3電子商務的技術(shù)基礎之二
——數(shù)據(jù)庫
2.3.1數(shù)據(jù)庫的基本概念
2.3.2常用數(shù)據(jù)庫簡介
2.4電子商務的其他基礎設施
2.4.1公共的商業(yè)服務基礎
設施
2.4.2其他重要的支持層
習題2
第 3 章電子商務數(shù)據(jù)交換標準
3.1EDI基本概念
3.1.1EDI的概念
3.1.2EDI的特點
3.1.3EDI的構(gòu)成要素
3.1.4EDI的類型
3.1.5貿(mào)易伙伴間的EDI應用
系統(tǒng)
3.2EDI標準與EDI系統(tǒng)組成
3.2.1EDI標準的作用
3.2.2EDI標準體系結(jié)構(gòu)
3.2.3EDI標準的主要構(gòu)成
3.2.4EDI系統(tǒng)的組成
3.3EDI的實施
3.4EDI應用案例
3.4.1美國新奧爾良港的全港業(yè)務
集成系統(tǒng)
3.4.2香港的公用電子貿(mào)易系統(tǒng)
——TRADELINK/CETS
3.4.3我國海關EDI通關系統(tǒng)開發(fā)
應用情況
3.5XML/EDI——基于Internet
上的EDI
3.5.1XML簡史
3.5.2XML/EDI技術(shù)
3.6電子商務全球化標準——ebXML
習題3
第 4 章電子商務環(huán)境下的市場信息發(fā)掘
4.1電子商務時代市場信息調(diào)查的主要
工具
4.1.1互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查的本質(zhì)和
特點
4.1.2互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查的主要
形式
4.1.3互聯(lián)網(wǎng)一手資料調(diào)查
方法
4.1.4互聯(lián)網(wǎng)二手資料調(diào)查
方法
4.2網(wǎng)上市場信息
4.2.1網(wǎng)上市場信息的概念
及特點
4.2.2網(wǎng)上市場信息的分類
4.2.3網(wǎng)上市場信息收集的基本
要求
4.3網(wǎng)上市場信息的檢索工具和
技術(shù)
4.3.1網(wǎng)絡信息檢索工具
4.3.2網(wǎng)絡信息檢索技術(shù)
4.3.3利用商業(yè)資源站點
4.3.4其他策略
4.3.5檢索結(jié)果的再加工
習題4
第 5 章電子商務環(huán)境下的市場信息發(fā)布
5.1電子商務時代市場信息發(fā)布的
主要形式
5.1.1網(wǎng)上信息存在的形式
5.1.2利用網(wǎng)絡工具發(fā)布市場
信息
5.2建立電子商務網(wǎng)站
5.2.1電子商務網(wǎng)站的功能
5.2.2投資成本與效益分析
5.2.3電子商務網(wǎng)站的系統(tǒng)
結(jié)構(gòu)
5.2.4網(wǎng)站規(guī)劃與建設
5.2.5網(wǎng)站信息發(fā)布與維護
5.3動態(tài)數(shù)據(jù)的網(wǎng)上發(fā)布
5.3.1動態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)布技術(shù)基礎
——數(shù)據(jù)庫技術(shù)
5.3.2網(wǎng)站交互
5.4電子商務網(wǎng)站的推廣
5.4.1加入搜索引擎
5.4.2建立鏈接
5.4.3其他推廣宣傳手段
習題5
第 6 章電子商務安全基礎
6.1信息安全技術(shù)
6.1.1密碼技術(shù)
6.1.2密鑰管理
6.1.3數(shù)字簽名
6.2網(wǎng)絡安全技術(shù)
6.2.1計算機安全基礎
6.2.2計算機網(wǎng)絡安全
6.2.3網(wǎng)絡防火墻
6.2.4VPN技術(shù)
6.2.5計算機病毒
6.3公鑰證書及其應用
6.3.1身份證明系統(tǒng)
6.3.2公鑰證書
6.3.3CA機構(gòu)
6.3.4公鑰證書的應用
習題6
第 7 章網(wǎng)上支付
7.1支付和支付系統(tǒng)
7.1.1支付和支付系統(tǒng)的基本
概念
7.1.2支付系統(tǒng)的發(fā)展階段
7.2電子支付
7.2.1電子支付的概念及特點
7.2.2電子化支付技術(shù)
7.2.3電子支付工具
7.2.4電子支付系統(tǒng)
7.2.5電子支付系統(tǒng)分類
7.3網(wǎng)上支付
7.3.1網(wǎng)上支付的涵義
7.3.2網(wǎng)上支付流程
7.3.3網(wǎng)上支付模式
7.3.4網(wǎng)上支付系統(tǒng)
7.4可實現(xiàn)網(wǎng)上支付的電子支付
系統(tǒng)
7.4.1電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)
7.4.2電子支票支付系統(tǒng)
7.4.3銀行卡電子支付系統(tǒng)
7.4.4電子錢包
7.5網(wǎng)上銀行
7.5.1網(wǎng)上銀行的概念
7.5.2網(wǎng)上銀行的特征
7.5.3網(wǎng)上銀行是電子商務發(fā)展
的要求
7.5.4網(wǎng)上銀行的運營模式
7.5.5網(wǎng)上銀行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
7.5.6網(wǎng)上銀行交易流程和功能
服務
7.5.7我國典型網(wǎng)上銀行
實例
習題7
第 8 章電子商務中的物流與供應鏈
管理
8.1物流概述
8.1.1什么是物流
8.1.2物流的發(fā)展
8.1.3物流的分類
8.1.4物流的內(nèi)容
8.1.5物流、商流和流通
8.2電子商務中的物流
8.2.1物流是電子商務的重要
組成
8.2.2電子商務概念模型中的
物流
8.2.3物流在電子商務流程中的
重要作用
8.2.4電子商務中物流的特點
8.2.5電子商務下的物流模式
8.2.6電子商務下物流業(yè)的發(fā)展
趨勢
8.3供應鏈與供應鏈管理
8.3.1供應鏈
8.3.2供應鏈管理
8.3.3供應鏈和供應鏈管理的
區(qū)別
8.3.4供應鏈管理與物流的
關系
8.4電子商務中的供應鏈管理
8.4.1電子商務中供應鏈管理
發(fā)展的新趨勢
8.4.2供應鏈管理的新模式
分析
8.4.3供應鏈管理系統(tǒng)
8.4.4電子商務供應鏈管理中的
物流管理目標
8.4.5電子商務中供應鏈應用
整合
8.4.6電子商務中的供應鏈
管理策略
習題8
第 9 章電子商務法律問題
9.1電子商務交易產(chǎn)生的法律
新問題
9.2電子商務交易各方的法律關系
9.2.1電子商務交易中買賣雙方
當事人的權(quán)利和義務
9.2.2網(wǎng)絡交易中心的法律
地位
9.2.3網(wǎng)絡交易客戶與虛擬銀行
間的法律關系
9.2.4認證機構(gòu)在電子商務中的
法律地位
9.3電子商務立法范圍
9.4電子商務交易安全的法律保護
9.4.1聯(lián)合國電子商務交易安全
的法律保護
9.4.2世界上其他各國計算機
立法狀況
9.4.3我國電子商務交易安全
的法律保護
9.4.4加強電子商務法律體系
的建設
習題9
第 10 章電子商務應用實例
10.1中國外經(jīng)貿(mào)類商務網(wǎng)站——連接
企業(yè)間電子商務的橋梁
10.1.1中國市場網(wǎng)站
10.1.2中國外經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站
10.1.3在線廣交會網(wǎng)站
10.1.4中國外經(jīng)貿(mào)類商務網(wǎng)站
經(jīng)營與管理
10.2網(wǎng)上拍賣——雅寶拍賣網(wǎng)
10.2.1雅寶概況
10.2.2經(jīng)營特點
10.2.3使用Yabuy.com進行
競價
10.2.4使用Yabuy.com出售
物品
10.3網(wǎng)上書店——互動出版網(wǎng)
10.3.1網(wǎng)站概況
10.3.2業(yè)務范圍及圖書
品種
10.3.3經(jīng)營特色
習題10
第 11 章發(fā)展電子商務需要解決的問題及
電子政務簡介
11.1電子商務中存在的問題和
障礙
11.1.1安全障礙
11.1.2法律障礙
11.1.3標準不成熟
11.1.4經(jīng)濟可行性問題
11.1.5相關配套服務體系不夠
健全
11.2電子政務
11.2.1電子政務的實質(zhì)和
核心
11.2.2電子政務的現(xiàn)狀
11.2.3電子政務實例——上海市
實施電子政務的實踐
11.2.4電子政務的發(fā)展
趨勢和問題
習題11
參考文獻
參考網(wǎng)站