專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理300問(wèn)答

第一章 專(zhuān)賣(mài)店理論知識(shí)
了解什么是專(zhuān)賣(mài)店?
專(zhuān)賣(mài)店有什么樣的特征?
專(zhuān)賣(mài)店主要有哪些類(lèi)型?
與超市商場(chǎng)相比專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)是什么?
專(zhuān)賣(mài)店的獨(dú)立化階段有什么特點(diǎn)?
專(zhuān)賣(mài)店的專(zhuān)業(yè)化階段有什么特點(diǎn)?
專(zhuān)賣(mài)店的成熟化階段有什么特點(diǎn)?
專(zhuān)賣(mài)店的特色主要體現(xiàn)在哪些方面?
為什么說(shuō)專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)生是零售業(yè)的奇跡?
專(zhuān)賣(mài)店對(duì)中國(guó)零售業(yè)的意義體現(xiàn)在哪些方面?
專(zhuān)賣(mài)理念的淵源是什么樣的?
專(zhuān)賣(mài)店為什么強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售?
專(zhuān)賣(mài)店為什么強(qiáng)調(diào)個(gè)性化銷(xiāo)售?
專(zhuān)賣(mài)店為什么強(qiáng)調(diào)人性化銷(xiāo)售?
專(zhuān)賣(mài)店為什么強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上?
專(zhuān)賣(mài)店為什么強(qiáng)調(diào)時(shí)尚性?
專(zhuān)賣(mài)店為什么強(qiáng)調(diào)高檔化、精品化?
專(zhuān)賣(mài)店為什么要求連鎖化?
專(zhuān)賣(mài)理念的內(nèi)核是什么?
第二章 如何成功開(kāi)辦一家專(zhuān)賣(mài)店
開(kāi)辦專(zhuān)賣(mài)店要做好哪些心理準(zhǔn)備?
如何準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息?
如何密切地注意市場(chǎng)變化?
怎樣研究分析市場(chǎng)情況?
如何掌握正確的市場(chǎng)調(diào)查技巧?
專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)辦要重點(diǎn)調(diào)查的三個(gè)方面是什么?
市場(chǎng)調(diào)查方案的主要內(nèi)容有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分的作用是什么?
專(zhuān)賣(mài)店項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分要達(dá)到什么程度?
專(zhuān)賣(mài)店項(xiàng)目消費(fèi)者細(xì)分因素有哪些?
項(xiàng)目市場(chǎng)的選擇應(yīng)該如何進(jìn)行?
使項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分更有效的原則有哪些?
如何評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的潛力?
專(zhuān)賣(mài)店的商品定位如何進(jìn)行?
專(zhuān)賣(mài)店市場(chǎng)角色定位如何進(jìn)行?
螞蟻阿諾的市場(chǎng)分析與定位能給我們什么啟示?
如何加盟一家品牌專(zhuān)賣(mài)店?
什么是專(zhuān)賣(mài)店的商圈?
專(zhuān)賣(mài)店的商圈分析有哪些作用?
專(zhuān)賣(mài)店的商圈設(shè)定如何進(jìn)行?
如何利用行人評(píng)估商圈?
如何探查競(jìng)爭(zhēng)者的情況7
如何準(zhǔn)確地估計(jì)商圈的范圍?
為什么說(shuō)專(zhuān)賣(mài)店的店址很重要?
影響區(qū)域選擇的主要因素是什么?
影響專(zhuān)賣(mài)店區(qū)域選擇的交通因素有哪些?
影響專(zhuān)賣(mài)店區(qū)域選擇的客流因素有哪些?
影響專(zhuān)賣(mài)店區(qū)域選擇的競(jìng)爭(zhēng)因素有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店店址的選擇還要注意什么?
好店址應(yīng)當(dāng)具備哪些特征?
選址的大忌主要有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店的賣(mài)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)如何選擇?
開(kāi)辦一家專(zhuān)賣(mài)店需要哪些資金?
專(zhuān)賣(mài)店創(chuàng)辦者如何籌集資金?
專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)辦后還會(huì)面臨哪些問(wèn)題?
申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須具備哪些條件?
申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須提交哪些材料?
如何進(jìn)行登記注冊(cè)?
如何進(jìn)行稅務(wù)登記?
填報(bào)稅務(wù)登記表應(yīng)攜帶哪些證件或材料?
辦理稅務(wù)登記有哪些程序?
第三章 專(zhuān)賣(mài)店的店鋪設(shè)計(jì)
什么是專(zhuān)賣(mài)店店面廣告?
專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)點(diǎn)促銷(xiāo)廣告的分類(lèi)有哪些?
"雷達(dá)"鐘表專(zhuān)柜的pop廣告的啟示是什么?
專(zhuān)賣(mài)店店面廣告的作用是什么?
專(zhuān)賣(mài)店店面廣告設(shè)計(jì)要遵循哪些原則?
專(zhuān)賣(mài)店門(mén)面設(shè)計(jì)有哪些要點(diǎn)?
專(zhuān)賣(mài)店門(mén)面為什么要求寬廣?
為什么賣(mài)場(chǎng)的第一主通道很重要?
為什么賣(mài)場(chǎng)的入口要求設(shè)計(jì)在右側(cè)?
專(zhuān)賣(mài)店門(mén)面設(shè)計(jì)有幾種類(lèi)型?
專(zhuān)賣(mài)店的招牌有什么作用?
專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗有什么獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?
專(zhuān)賣(mài)店櫥窗對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)有哪些促進(jìn)作用?
專(zhuān)賣(mài)店櫥窗陳列的類(lèi)型有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店櫥窗的陳列用具有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店櫥窗陳列的步驟有哪些?
如何讓專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗設(shè)計(jì)更藝術(shù)化?
專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)部設(shè)計(jì)要表達(dá)的要素有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)部如何進(jìn)行合理部局?
專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)部布局的類(lèi)型有哪些?
如何設(shè)計(jì)科學(xué)的顧客通道?
鮮花專(zhuān)賣(mài)店如何布局?
書(shū)籍報(bào)刊專(zhuān)賣(mài)店如何布局?
食品專(zhuān)賣(mài)店如何布局?
果品專(zhuān)賣(mài)店如何布局?
家用電器專(zhuān)賣(mài)店如何布局?
肉品專(zhuān)賣(mài)店如何布局?
個(gè)性商品專(zhuān)賣(mài)店如何布局?
漁具專(zhuān)賣(mài)店如何布局?
第四章 專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物環(huán)境設(shè)置
專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物環(huán)境的要素有哪些?
購(gòu)物環(huán)境對(duì)店址和外觀環(huán)境有什么要求?
專(zhuān)賣(mài)店的燈光要如何配置?
專(zhuān)賣(mài)店的色彩配置有什么講究?
專(zhuān)賣(mài)店對(duì)音響配置有哪些要求?
專(zhuān)賣(mài)店的氣味有什么要求?
專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)部天花板裝潢有什么要求?
專(zhuān)賣(mài)店的墻壁裝潢有什么要求?
專(zhuān)賣(mài)店的地板裝潢有什么要求?
了解什么是專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)?
專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)的多維性是什么?
專(zhuān)賣(mài)店設(shè)備和設(shè)施的功能是什么?
專(zhuān)賣(mài)店設(shè)備和設(shè)施的設(shè)計(jì)有什么特點(diǎn)?
用于專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)的材料有哪些類(lèi)型?
材料在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)部環(huán)境中的功能是什么?
材料的選用與設(shè)計(jì)之間有什么關(guān)系?
專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)的原則是什么?
購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作如何進(jìn)行?
購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)的程序是什么?
第五章 專(zhuān)賣(mài)店的形象戰(zhàn)略
專(zhuān)賣(mài)店形象的重要性是什么?
專(zhuān)賣(mài)店形象塑造的根本準(zhǔn)則是什么?
專(zhuān)賣(mài)店形象的塑造分為哪四個(gè)階段?
專(zhuān)賣(mài)店形象對(duì)銷(xiāo)售有哪些影響?
專(zhuān)賣(mài)店的cis由什么構(gòu)成?
什么是專(zhuān)賣(mài)店理念識(shí)別(mi)?
專(zhuān)賣(mài)店推行理念識(shí)別要注意什么?
專(zhuān)賣(mài)店行為識(shí)別(bi)是什么?
專(zhuān)賣(mài)店視覺(jué)識(shí)別(vi)是什么?
專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)導(dǎo)入cis的動(dòng)機(jī)是什么?
全面實(shí)施cis包括哪些工作?
專(zhuān)賣(mài)店怎樣做好cis導(dǎo)入前的形象調(diào)查?
怎樣對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行二次確認(rèn)?
怎樣進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店的理念定位?
如何運(yùn)用vi成果并規(guī)范專(zhuān)賣(mài)店行為?
專(zhuān)賣(mài)店公共關(guān)系的基本特點(diǎn)是什么?
專(zhuān)賣(mài)店的公共活動(dòng)分為哪幾種?
專(zhuān)賣(mài)店的自身形象宣傳是什么?
專(zhuān)賣(mài)店企業(yè)的企業(yè)形象是什么?
專(zhuān)賣(mài)店企業(yè)形象宣傳的要點(diǎn)是什么?
專(zhuān)賣(mài)店企業(yè)形象宣傳中要注意哪些誤區(qū)?
第六章 專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
為什么要進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店消費(fèi)者分析?
專(zhuān)賣(mài)店顧客購(gòu)買(mǎi)行為有幾種?
顧客購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是什么樣的?
專(zhuān)賣(mài)店密集型顧客開(kāi)發(fā)策略是什么?
如何利用奇招吸引顧客?
如何利用自制信息傳單吸引顧客?
如何巧用顧客分類(lèi)法?
如何巧用營(yíng)業(yè)吸引顧客?
專(zhuān)賣(mài)店如何"結(jié)交顧客朋友"?
如何巧用附帶服務(wù)吸引顧客?
如何巧用夫妻店吸引顧客?
專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)方式有哪些?
什么是首發(fā)活動(dòng)?
什么是主題促銷(xiāo)活動(dòng)?
專(zhuān)賣(mài)店派送有什么作用?
專(zhuān)賣(mài)店派送的產(chǎn)品有什么分類(lèi)?
是不是所有的產(chǎn)品都適宜于派送?
派送要到達(dá)什么樣的目的?
什么是直接派送?
什么是間接派送?
派送的流程應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)?
派送的組織應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)?
如何對(duì)派送進(jìn)行評(píng)估?
奇正炎痛貼的派送活動(dòng)有什么啟示?
為什么要讓顧客更滿意?
專(zhuān)賣(mài)店提高顧客滿意的過(guò)程是什么?
影響顧客滿意度的因素有哪些?
如何提升顧客的滿意度?
如何對(duì)顧客消費(fèi)--評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行分析?
購(gòu)買(mǎi)心理與廣告訴求之間的關(guān)系如何?
專(zhuān)賣(mài)店廣告的目標(biāo)是什么?
專(zhuān)賣(mài)店廣告媒體的類(lèi)型有哪些?
影響廣告媒體選擇的因素是什么?
廣告媒體選擇的方法有哪些?
怎樣確定廣告宣傳的時(shí)機(jī)?
怎樣評(píng)價(jià)廣告的效果?
新商品定價(jià)策略是什么?
什么是尾數(shù)定價(jià)?
什么是整數(shù)定價(jià)?
什么是分組定價(jià)?
什么是聲望定價(jià)?
什么是招徠定價(jià)?
什么是習(xí)慣定價(jià)?
營(yíng)銷(xiāo)理念是什么?
如何正確地理解服務(wù)的概念?
什么是服務(wù)戰(zhàn)略的整合?
如何樹(shù)立服務(wù)理念?
如何確定顧客服務(wù)需求?
服務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)施怎樣進(jìn)行?
銷(xiāo)售人員的管理如何進(jìn)行?
服務(wù)質(zhì)量的管理如何進(jìn)行?
服務(wù)為什么要求實(shí)現(xiàn)顧客滿意與忠誠(chéng)?
服務(wù)質(zhì)量管理的難點(diǎn)是什么?
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
什么是品牌?
什么是品牌忠誠(chéng)度?
什么是品牌資產(chǎn)?
什么是品牌管理?
品牌忠誠(chéng)度有幾個(gè)層次?
品牌忠誠(chéng)與重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為有什么關(guān)系?
品牌忠誠(chéng)與顧客忠誠(chéng)的關(guān)系與區(qū)別在哪里?
怎樣提升品牌忠誠(chéng)度?
商品領(lǐng)先策略如何實(shí)施?
服務(wù)領(lǐng)先策略如何實(shí)施?
有效溝通策略如何實(shí)施?
品牌延伸是什么?
品牌重新定位是什么?
什么是文化營(yíng)銷(xiāo)?
第七章 專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)策略
專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是什么?
專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)?
專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體內(nèi)容是什么?
如何正確地制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的模式有幾種?
什么是專(zhuān)賣(mài)店的回歸經(jīng)營(yíng)策略?
什么是雖小猶大的經(jīng)營(yíng)策略?
什么是選個(gè)好主題的經(jīng)營(yíng)策略?
專(zhuān)賣(mài)店如何為顧客提供周全的服務(wù)?
如何為顧客提供一個(gè)滿意的購(gòu)物氛圍?
如何運(yùn)用適合于顧客的排列方法?
專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)方針有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)對(duì)策如何制定?
專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估是什么?
專(zhuān)賣(mài)店績(jī)效評(píng)估的基準(zhǔn)是什么?
專(zhuān)賣(mài)店績(jī)效評(píng)估的項(xiàng)目有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)的原則有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)的方式如何選擇?
專(zhuān)賣(mài)定常用的獎(jiǎng)勵(lì)辦法如何規(guī)定?
專(zhuān)賣(mài)店如何對(duì)店鋪內(nèi)外條件進(jìn)行診斷?
專(zhuān)賣(mài)店如何對(duì)經(jīng)營(yíng)效率進(jìn)行診斷?
專(zhuān)賣(mài)店如何對(duì)顧客進(jìn)行診斷?
專(zhuān)賣(mài)店如何進(jìn)行人員管理績(jī)效分析?
專(zhuān)賣(mài)店如何進(jìn)行商品及門(mén)市管理績(jī)效分析?
專(zhuān)賣(mài)店如何進(jìn)行庫(kù)存管理績(jī)效分析?
專(zhuān)賣(mài)店如何進(jìn)行業(yè)績(jī)績(jī)效分析?
第八章 專(zhuān)賣(mài)店的物流管理
專(zhuān)賣(mài)店的商品規(guī)劃是什么?
專(zhuān)賣(mài)店的商品結(jié)構(gòu)是什么?
一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)要符合什么要求?
連邦物流中心能給我們什么啟發(fā)?
專(zhuān)賣(mài)店采購(gòu)管理是什么?
專(zhuān)賣(mài)店商品采購(gòu)的原則是什么?
專(zhuān)賣(mài)店商品采購(gòu)的渠道選擇要考慮哪些因素?
如何做好專(zhuān)賣(mài)店商品采購(gòu)的組織與管理?
專(zhuān)賣(mài)店商品采購(gòu)的技巧有哪些?
如何對(duì)專(zhuān)賣(mài)店商品存貨進(jìn)行有效控制?
如何對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)?
如何對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的商品進(jìn)行儲(chǔ)存管理?
專(zhuān)賣(mài)店如何運(yùn)用條形碼技術(shù)?
專(zhuān)賣(mài)店商品陳列的原則是什么?
專(zhuān)賣(mài)店有效商品陳列的技巧有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店商品陳列的主要類(lèi)型有哪些?
專(zhuān)賣(mài)店商品陳列的方法有哪些?
怎樣正確看待商品陳列的藝術(shù)趨向?
第九章 專(zhuān)賣(mài)店的內(nèi)部管理
專(zhuān)賣(mài)店如何對(duì)啟動(dòng)資金進(jìn)行管理?
專(zhuān)賣(mài)店如何善用有限的資金?
如何通過(guò)評(píng)估市場(chǎng)潛力計(jì)算出指示點(diǎn)?
如何計(jì)算損益平衡點(diǎn)?
如何制定銷(xiāo)售計(jì)劃?
為什么要詳記分類(lèi)賬、預(yù)估損益表?
專(zhuān)賣(mài)店如何確定銷(xiāo)售人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)?
專(zhuān)賣(mài)店如何進(jìn)行人員招聘?
專(zhuān)賣(mài)店為什么要進(jìn)行員工培訓(xùn)?
專(zhuān)賣(mài)店如何對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)?
等待購(gòu)買(mǎi)線理論是什么?
專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)該怎樣配備銷(xiāo)售人員?
專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員工作時(shí)間如何安排?
如何對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核?
專(zhuān)賣(mài)店為什么要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?
專(zhuān)賣(mài)店的“王牌”店員要懂得哪些禮儀?
專(zhuān)賣(mài)店“王牌”店員要懂得哪些商品知識(shí)?
專(zhuān)賣(mài)店“王牌”店員要懂得哪些顧客服務(wù)知識(shí)?
專(zhuān)賣(mài)店店員如何展開(kāi)推薦式銷(xiāo)售?
專(zhuān)賣(mài)店店員如何歡送顧客?
專(zhuān)賣(mài)店店員如何處理顧客的抱怨?
專(zhuān)賣(mài)店“王牌”店長(zhǎng)的要扮演什么角色?
店長(zhǎng)如何激發(fā)店員的工作意愿?
店長(zhǎng)如何開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)店最優(yōu)化經(jīng)營(yíng)?
專(zhuān)賣(mài)店的感召力體現(xiàn)在哪里?
由零售店向?qū)Ｙu(mài)店轉(zhuǎn)化的第一步如何進(jìn)行?
由零售店向?qū)Ｙu(mài)店轉(zhuǎn)化的第二步如何進(jìn)行?
一般零售店向?qū)Ｙu(mài)店轉(zhuǎn)化的第三步如何進(jìn)行?
一般零售店向?qū)Ｙu(mài)店轉(zhuǎn)化的第四步如何進(jìn)行?
一般零售店向?qū)Ｙu(mài)店轉(zhuǎn)化的最后步驟如何進(jìn)行?
第十章 各種類(lèi)型專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)技巧
如何經(jīng)營(yíng)社區(qū)型專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家家電專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家食品專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家漁具專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家玩具專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)商業(yè)區(qū)專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家首飾專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家時(shí)裝專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家禮品專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家書(shū)報(bào)專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)辦公區(qū)專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家音像專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家鮮花專(zhuān)賣(mài)店?
如何經(jīng)營(yíng)一家樂(lè)器專(zhuān)賣(mài)店?
美國(guó)專(zhuān)賣(mài)店的促銷(xiāo)招數(shù)是什么?
愛(ài)馬仕專(zhuān)賣(mài)店興隆之謎是什么?
巴黎著名的時(shí)裝專(zhuān)賣(mài)店的成功經(jīng)驗(yàn)是什么?
世界各地的專(zhuān)賣(mài)店有什么獨(dú)特的風(fēng)格?
附錄 中國(guó)各種專(zhuān)賣(mài)店的成功經(jīng)驗(yàn)
連邦的兩種連鎖和物流配送
電子商務(wù)的新理念
“蔻蔻”服飾巧叩市場(chǎng)大門(mén)
上海服裝集團(tuán)的專(zhuān)賣(mài)實(shí)踐
上海申花專(zhuān)賣(mài)店的實(shí)踐
上海大集成集團(tuán)的專(zhuān)賣(mài)實(shí)踐
上海豐裕生煎專(zhuān)賣(mài)店的實(shí)踐
方正電腦的成功之路
聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)案例