第一章 建筑業(yè)概況
第一節(jié) 概況
第二節(jié) 我國建筑企業(yè)建立質量管理體系的現狀
第二章 建筑企業(yè)如何實施2000版ISO 9001認證
第一節(jié) 推廣應用ISO 9000族標準的一般步驟
第二節(jié) 理解和應用八項質量管理原則
第三節(jié) 質量管理體系策劃
第四節(jié) 產品實現過程策劃
第五節(jié) 測量、分析和改進策劃
第六節(jié) 體系文件化描述的方式和程度
第七節(jié) 培訓
第八節(jié) 自我評價機制的建立和實施
第三章 質量手冊實例
第四章 程序文件實例
一 文件和記錄管理程序
二 質量管理體系策劃控制程序
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