商務溝通：理論與技巧

定　價：￥35.00

作　者：	曹榮光、胡宏斌
出版社：	云南大學出版社
叢編項：
標　簽：	商務英語

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ISBN：	9787811120820	出版時間：	2006-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	333	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書重要論述對外溝通商務文體的撰寫原理與技術，內(nèi)容涉及國際貿(mào)易、國際金融合資、獨資企業(yè)及其他商務機構進行書面溝通經(jīng)常撰寫的各類商務書信。全書分為15章，其中第1~2章介紹了英文書信的各式、特點和寫作技巧，第3~11章為對外商務書面溝通經(jīng)常撰寫的商務應用文，如詢介函與復函、推銷信、定貨與確定認函、付款與收款信函、索賠與理賠、運輸與海運、銀行業(yè)務等；第12章公共關系信函，包括邀請函、感謝信、慰問信及其他日常對外溝通常用信函；第13章為個人求職、求學相關信函的撰寫方式；第14~15章以備忘錄和商務報告的寫作為例介紹了對內(nèi)溝通商務書信的格式、行文特點及技巧。本書有助于學習者掌握商務英語函電的寫作方法，從而提高其在工作和學習中運用商務英語進行書面溝通的能力

作者簡介

暫缺《商務溝通：理論與技巧》作者簡介

圖書目錄

CONTENTSChapter1StructureandLayoutofBusinessLetter(商務書信的結(jié)構和格式)Chapter2TheFundamentalsandTechniquesofBusinessWriting（撰寫商務書信的基本原理和技巧）Chapter3EnquiriesandReplies（詢價函與復函）Chapter4SalesLetters(推銷信)Chapter5OrderandConfirmationLetters（訂貨與確認信函)Chapter6ModesofPaymentandCollection(付款與收款信函）Chapter7ComplaintsandAdjustments（索賠與理賠）Chapter8ModesofTransportationandShipping（運輸與海運）Chapter9Credit(信用相關信函)Chapter10Banking（銀行業(yè)務）Chapter11AgentsandAgencies（代理商與代理機構）Chapter12PublicRelationLetters(公共關系信函)Chapter13EmploymentRelatedLetters(個人求職、求學相關信函)Chapter14Memos（備忘錄）Chapter15BusinessReportWriting（撰寫商務報告）References（參考文獻）