市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（高等學(xué)校十一五規(guī)劃教材）

第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
　1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展
　1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵
　1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
　2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
　2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
　2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
　2.4 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與營(yíng)銷對(duì)策
第3章 消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為分析
　3.1 消費(fèi)者購買行為模式
　3.2 影響購買行為的主要因素
　3.3 購買決策過程
　3.4 我國消費(fèi)者購買行為的主要特征
第4章 組織市場(chǎng)購買行為分析
　4.1 組織市場(chǎng)的含義
　4.2 組織市場(chǎng)購買決策
　4.3 政府市場(chǎng)與政府采購
第5章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
　5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷信息與營(yíng)銷信息系統(tǒng)
　5.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
　5.3 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
第6章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
　6.1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述
　6.2 總體戰(zhàn)略決策
　6.3 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策、實(shí)施與控制
第7章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
　7.1 廣泛營(yíng)銷與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
　7.2 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)與方法
　7.3 目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)與選擇
　7.4 市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第8章 產(chǎn)品策略
　8.1 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品分類
　8.2 產(chǎn)品組合
　8.3 產(chǎn)品的生命周期
　8.4 新產(chǎn)品開發(fā)策略
　8.5 品牌與包裝策略
第9章 定價(jià)策略
　9.1 研究定價(jià)策略的意義
　9.2 影響企業(yè)定價(jià)的主要因素
　9.3 定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法
　9.4 企業(yè)定價(jià)策略
第10章 分銷渠道策略
　10.1 分銷渠道模式
　10.2 中間商
　10.3 分銷渠道策略
　10.4 實(shí)體分銷策略
第11章 促銷策略
　11.1 促銷與促銷組合
　11.2 人員推銷策略
　11.3 廣告策略
　11.4 營(yíng)業(yè)推廣策略
　11.5 公共關(guān)系策略
第12章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
　12.1 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
　12.2 市場(chǎng)營(yíng)銷組織
　12.3 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施與控制
　12.4 市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)