網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人

定　價：￥38.00

作　者：	馮佺光主編，強海濤編著
出版社：	東方出版社
叢編項：	服務(wù)經(jīng)濟時代：經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)叢書
標　簽：	網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟

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ISBN：	9787506025874	出版時間：	2006-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	16	頁數(shù)：	317	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人》以三篇十四章的篇幅，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人概述、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人必備認識與工具、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人實務(wù)三個角度對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人進行系統(tǒng)而實用的闡述。既有理論的創(chuàng)新性，也講也實際運用的可執(zhí)行性。近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在中國的蓬勃發(fā)展，經(jīng)紀人的發(fā)展呈現(xiàn)出如下特點：其一，總體上呈迅速增長的趨勢。其二，越來越多的經(jīng)紀人運用網(wǎng)絡(luò)工具進行中介服務(wù)，如證券經(jīng)紀、房地產(chǎn)經(jīng)紀、農(nóng)業(yè)經(jīng)紀等都廣泛運用網(wǎng)絡(luò)平臺開展經(jīng)紀業(yè)務(wù)。其三，網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等工具或平臺給經(jīng)紀業(yè)務(wù)帶來極大的便利。傳統(tǒng)經(jīng)紀人因受到網(wǎng)絡(luò)的影響和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人的沖擊，將部分采用網(wǎng)絡(luò)工具從事經(jīng)紀業(yè)務(wù)或者完全轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人。其四，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人與傳統(tǒng)經(jīng)紀人相比較具有極大的成本和經(jīng)營理念優(yōu)勢，因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人在經(jīng)濟社會中的作用將越來越大。

作者簡介

　　強海濤，男，1971年生，重慶工商大學商務(wù)策劃學院副教授，主要從事商務(wù)策劃原理、品牌策劃、服務(wù)營銷、戰(zhàn)略營銷管理、關(guān)系營銷的教學與研究工作。作者從事商務(wù)策劃活動與企業(yè)管理咨詢實踐多年，發(fā)表學術(shù)論文20余篇，出版專著2部，主持和參與企業(yè)或其他各類組織的策劃與咨詢項目50多項?！渡虅?wù)策劃原理》一書是作者多年從事企業(yè)商務(wù)策劃、管理咨詢實踐以及“商務(wù)策劃原理”教學的經(jīng)驗總結(jié)和理論集成。

圖書目錄

序言
第一篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人概述
第一章什么是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人的產(chǎn)生
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人職責與素質(zhì)要求
第三節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人的市場定位
第二章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人的主要類型
第一節(jié) 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)證券經(jīng)紀人
第三節(jié) 農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人
第二篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人必備知識與工具
第三章樹立營銷觀念
第一節(jié) 經(jīng)營觀念衍生經(jīng)營秘訣
第二節(jié) 營銷觀念的演變
第三節(jié) 現(xiàn)代營銷思想的最新發(fā)展
第四章網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的六種模式
第三節(jié) 網(wǎng)上營銷的五大層次
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)
第五章網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的含義
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點
第三節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查概述
第四節(jié) 網(wǎng)上市場直接調(diào)查
第五節(jié) 網(wǎng)上市場間接調(diào)查
第六節(jié) 利用internet收集信息的方法
第六章網(wǎng)絡(luò)安全
第一節(jié) 安全的重要性
第二節(jié) 敵人是誰
第三節(jié) 安全策略
第三篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人實務(wù)
第七章網(wǎng)上開店全攻略
第一節(jié) 網(wǎng)上開店全攻略
第二節(jié) 網(wǎng)上開店三部曲
第三節(jié) 如何找到最便宜的進貨渠道
第四節(jié) 如何與批發(fā)商打交道
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)開店小竅門
第六節(jié) 如何增加網(wǎng)頁瀏覽量
第七節(jié) 如何選擇貨品上架
第八節(jié) 經(jīng)營秘籍
第九節(jié) 如何定金字招牌
第八章如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃的制定
第三節(jié) 網(wǎng)上目標營銷戰(zhàn)略
第四節(jié) 網(wǎng)上營銷組合
第九章網(wǎng)上顧客管理
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機
第二節(jié) 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的主要因素
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程
第十章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人如何進行客戶管理
第一節(jié) 提升網(wǎng)絡(luò)客服的五要素
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)的客戶忠誠度
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶信息管理
第四節(jié) 取得顧客反饋信息的九種方法
第十一章數(shù)據(jù)庫營銷
第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫營銷的發(fā)展
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫營銷的基礎(chǔ)
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫營銷的特征
第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫營銷的運作程序
第十二章 e-mail營銷
第一節(jié) 郵件營銷概述
第二節(jié) 電子郵件營銷現(xiàn)狀
第三節(jié) 營銷郵件的注意事項
第四節(jié) 營銷郵件如何免遭刪除
第五節(jié) 郵件討論組營銷技巧
第六節(jié) 許可郵件營銷
第十三章利用網(wǎng)絡(luò)廣告吸引客戶
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告概述
第二節(jié) 旗幟廣告
第三節(jié) 其他類型網(wǎng)絡(luò)廣告
第四節(jié) 如何讓你的網(wǎng)絡(luò)廣告更有效
第十四章網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人的電子商務(wù)經(jīng)
第一節(jié) 認識企業(yè)電子商務(wù)
第二節(jié) 企業(yè)間電子商務(wù)實施三大模式
第三節(jié) 建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)
第四節(jié) 網(wǎng)站推廣
第五節(jié) 盈利模式
第六節(jié) 管理機制
主要參考文獻