管理就是讓員工滿意

定　價(jià)：￥16.80

作　者：	王義芳等
出版社：	中國經(jīng)濟(jì)
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì)與管理行政管理

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ISBN：	9787501777945	出版時(shí)間：	2007-01-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	102	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　有效的管理在于能夠充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么，如何才能通過科學(xué)、有效的手段調(diào)動(dòng)員工的積極性呢？作者認(rèn)為，只有通過讓員工滿意才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。也就是說，管理者只有通過實(shí)行“以人為本”的人性化管理，使員工感到公平、被關(guān)心、被尊重，從而從內(nèi)心中激發(fā)出工作的積極性。而這正是管理的要義。現(xiàn)代管理理念強(qiáng)調(diào)的是，員工比經(jīng)理重要。成功的管理者，并不是表現(xiàn)在個(gè)人的優(yōu)秀，而應(yīng)該是屬下的員工的優(yōu)秀。同樣，管理者的成功應(yīng)該表現(xiàn)為員工的成功。只有這樣才能有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。這才是成功的管理。管理不是強(qiáng)迫員工做事的方法，而是讓員工心甘情愿做事的藝術(shù)。人性化管理的理論認(rèn)為，在決定員工積極性的諸因素中，居于首位的因素是員工的滿意度員工的滿意度越高，其工作效率就越高?？梢哉f，員工滿意度反映了組織的管理水平。