個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

第一章 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)概論
第一節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)含義
第二節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
第三節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容
第四節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的意義和作用
第二章 個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)繪細(xì)分與定位
第一節(jié) 個(gè)人金融營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研程序、方法及工具
第二節(jié) 個(gè)人客戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)行為模式
第三節(jié) 個(gè)人金融市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第四節(jié) 個(gè)人金融市場(chǎng)定位
第三章 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌打造
第一節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌定位
第二節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)
第三節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌生命周期管理
第四節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌推廣與評(píng)估
第四章 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
第一節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略
第三節(jié) 金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第四節(jié) 產(chǎn)品管理
第五章 個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式
第一節(jié) 金融百貨店?duì)I銷(xiāo)
第二節(jié) ATM營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)
第六章 個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 營(yíng)養(yǎng)聯(lián)盟
第二節(jié) 服務(wù)外包
第三節(jié) 內(nèi)部聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
第七章 個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù)廣告策略
第一節(jié) 廣告策略概述
第二節(jié) 電視廣告策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告策略
第四節(jié) 報(bào)紙廣告策略
第五節(jié) 廣播廣告策略
第八章 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)案例
第一節(jié) 金融危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)案例
后記