培訓師（管理師）

第1單元 培訓原理
1.1 培訓概述
1.1.1 培訓的概念和特點
1.1.2 培訓和其他概念的關(guān)系
1.1.3 培訓的重要性
1.1.4 培訓的常見誤區(qū)
1.1.5 培訓與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系
1.2 培訓管理師的專業(yè)發(fā)展
1.2.1 培訓管理師的角色
1.2.2 培訓管理師的職責
1.2.3 培訓管理師的能力素質(zhì)要求
1.2.4 培訓管理師的職業(yè)生涯發(fā)展
1.3 培訓文化
1.3.1 培訓文化的三階段
1.3.2 培訓文化與組織各層面
1.3.3 學習型組織的培訓文化
1.4 培訓的心理學基礎(chǔ)
1.4.1 學習的腦生理基礎(chǔ)
1.4.2 學習心理學對培訓的啟示
1.4.3 成人學習原理及其應(yīng)用
1.5 培訓的其他理論基礎(chǔ)
1.5.1 人力資本理論及其應(yīng)用
1.5.2 人力資源管理理論及其應(yīng)用
1.5.3 終身學習理論及其應(yīng)用
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案
第2單元 培訓行政管理
2.1 培訓體系的建立
2.1.1 有效培訓體系的原則
2.1.2 培訓體系的分類
2.1.3 創(chuàng)建企業(yè)培訓體系
2.2 培訓制度的建立
2.2.1 培訓制度建立的原則
2.2.2 基礎(chǔ)的培訓制度
2.2.3 培訓制度的制定
2.2.4 企業(yè)培訓合同的制定
2.3 企業(yè)培訓資源的管理
2.3.1 外部培訓資源管理
2.3.2 內(nèi)部培訓講師隊伍建設(shè)
2.3.3 培訓經(jīng)費預(yù)算管理
2.3.4 培訓信息化管理
2.4 培訓計劃的制訂
2.4.1 制訂培訓計劃的五大要點
2.4.2 制訂培訓計劃的程序
2.4.3 編制培訓計劃書
2.5 現(xiàn)代遠程多媒體培訓系統(tǒng)
2.5.1 現(xiàn)代遠程多媒體教育的發(fā)展
2.5.2 電子化培訓與學習體系及其維護
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案
第3單元 培訓項目管理
3.1 培訓需求分析
3.1.1 培訓需求的含義和特點
3.1.2 培訓需求分析的意義
3.1.3 培訓需求分析的四個階段
3.1.4 培訓需求分析的參與對象
3.1.5 培訓需求分析的流程
3.1.6 從三大層次進行培訓需求分析
3.1.7 培訓需求分析的方法
3.1.8 培訓需求調(diào)研報告的編寫
3.2 培訓項目開發(fā)
3.2.1 培訓開發(fā)和實施的模式
3.2.2 編寫培訓項目計劃
3.3 培訓實施的控制與跟進
3.3.1 培訓實施前的準備
3.3.2 培訓實施的控制
3.3.3 培訓實施的跟進
3.4 培訓評估
3.4.1 培訓評估概述
3.4.2 反應(yīng)層次評估（一級）
3.4.3 學習層次評估（二級）
3.4.4 行為層次評估（三級）
3.4.5 績效層次評估（四級）
3.4.6 撰寫培訓評估報告
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案
第4單元 培訓課程開發(fā)
4.1 課程開發(fā)的程序
4.1.1 課程開發(fā)的基本原理
4.1.2 課程開發(fā)資料的收集
4.1.3 課程內(nèi)容的選編原則和方法
4.1.4 課程開發(fā)的具體步驟
4.2 培訓教學計劃的設(shè)計
4.2.1 課程簡介的編寫
4.2.2 課程大綱與課程時間表的編寫
4.2.3 培訓師手冊和學員手冊的編制
4.2.4 PPT的制作
4.3 技能類培訓課程的開發(fā)
4.3.1 基于能力本位的DACUM模式
4.3.2 情境化教學、模塊化教學設(shè)計
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案
第5單元 培訓課程主持
5.1 培訓師的專業(yè)形象和表達
5.1.1 培訓師的儀態(tài)儀表
5.1.2 培訓師的語言表達
5.2 培訓方法和技巧
5.2.1 常用的培訓方法
5.2.2 互動性較強的培訓方法
5.2.3 創(chuàng)新思維的培訓方法
5.3 培訓師的主持技巧
5.3.1 培訓課程的破冰技巧
5.3.2 培訓課程的互動技巧
5.3.3 提升課堂活力的技巧
5.3.4 培訓課程的結(jié)尾
單元小結(jié)
單元測試題
單元測試題參考答案