秘書理論與實務

第一章　秘書
第一節(jié)　秘書的含義
一、秘書一詞的由來
二、秘書的定義
第二節(jié)　秘書的種類
一、按兩大部類分類法劃分
二、按從事行業(yè)和職能劃分
三、按工作內(nèi)容劃分
第三節(jié)　中外秘書的比較
一、中外秘書收集處理管理信息的異同
二、中外秘書管理協(xié)調(diào)地位的異同
三、中外秘書協(xié)調(diào)領(lǐng)導安排日程的異同
四、中外授權(quán)方式
五、中外對秘書勞動成果的認定和激勵
第四節(jié)　閱讀資料
技能訓練
第二章　秘書機構(gòu)
第一節(jié)　秘書機構(gòu)設置原則
一、精簡、效能原則
二、適應需要原則
三、分級管理原則
四、相對穩(wěn)定原則
第二節(jié)　現(xiàn)代秘書機構(gòu)
一、我國的秘書機構(gòu)
二、國外秘書機構(gòu)
第三節(jié)　秘書機構(gòu)的職能
一、后勤保障的職能
二、辦理文書的職能
三、信息加工的職能
四、綜合協(xié)調(diào)的職能
五、督促檢查的職能
六、“不管部”的職能
第四節(jié)　閱讀資料
技能訓練
第三章　秘書工作
第一節(jié)　秘書工作的基本屬性
一、輔助性
二、綜合性
三、機密性
四、服務性
第二節(jié)　秘書工作的基本原則
一、效率至上原則
二、實事求是原則
三、嚴格保密原則
第三節(jié)　秘書工作的作用
一、信息樞紐作用
二、參謀助手作用
三、形象和公共關(guān)系作用
四、輔助協(xié)調(diào)作用
第四節(jié)　秘書工作的方法
一、秘書協(xié)調(diào)方法
二、秘書督促檢查方法
三、秘書信息溝通方法
四、秘書公文撰擬方法
五、秘書工作進程調(diào)度方法
六、秘書工作時間調(diào)度方法
七、秘書工作方法的特點
八、掌握秘書工作方法的重要性
　第五節(jié)　閱讀資料
　技能訓練
第四章　秘書學
第五章　秘書工作的歷史發(fā)展
第六章　秘書的“辦文”工作
第七章　秘書的“辦會”工作（一）
第八章　秘書的“辦會”工作（二）
第九章　秘書的“辦事”工作（一）——信息工作
第十章　秘書的“辦事”工作（一）——調(diào)研工作
第十一章　秘書的“辦事”工作（一）——辦公室日常事務
第十二章　秘書的業(yè)務能力、知識結(jié)構(gòu)與職業(yè)道德
主要參考文獻