移動通信業(yè)務變革新趨勢：從技術到商務管理

　　B02本書的寫作主要是為了滿足人們?nèi)找鎻娏业叵Ｍ私馊绾卧谝苿泳W(wǎng)絡上提供數(shù)據(jù)包傳送業(yè)務的需求。GPRS和WCDMA網(wǎng)絡都可以為移動用戶提供良好的服務，但是，隨著最初的GPRS移動網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)，商業(yè)環(huán)境發(fā)生了改變。由此引起的服務產(chǎn)業(yè)鏈上的變化正是本書研究的重要課題之一。移動網(wǎng)絡服務接受預定的能力需要根據(jù)市場需求進行變化，新技術如WLAN借此機會進入了移動領域。不斷發(fā)展演進的多樣化業(yè)務為移動通信翻開了新的篇章。上述變化將產(chǎn)生多方面的結(jié)果。從某種意義上講，基于數(shù)據(jù)包傳送的業(yè)務已經(jīng)越來越接近通過互聯(lián)網(wǎng)所提供的服務。但是，高級的移動網(wǎng)絡在傳輸和承載和計費方面的能力已經(jīng)超過了互聯(lián)網(wǎng)。對內(nèi)容服務提供商來說，不同網(wǎng)絡和終端的能力有很大差別。所以，在各種商業(yè)組織都需要依靠運營商的形勢下，正確了解當前的商業(yè)環(huán)境非常必要。事實上，在服務的提供過程中商業(yè)和技術是不可以被分開的，應該合在一起考慮。本書的寫作目的正是與讀者共同探討對這方面的理解。本書適用于商業(yè)和技術類讀者。書中不同章節(jié)在商業(yè)和技術方面各有一定程度上的側(cè)重，但保證兩類讀者都能夠讀懂。下面，是對本書的組織結(jié)構(gòu)和各章節(jié)間關系的描述。 作者簡介Ulla Koivukoski是Nokia網(wǎng)絡服務管理部門的負責人，也是Telemanagement論壇中業(yè)務框架工作組（SFT）的組長。1984年起她就已經(jīng)開始從事IT領域相關的工作。她曾在SW房產(chǎn)公司做過銷售、市場營銷策劃和業(yè)務管琿，也曾是主管UNIX、PC和通信網(wǎng)絡設備的產(chǎn)品經(jīng)理。作為獨立顧問，她為芬蘭的很多大、中型企業(yè)設計過CRM系統(tǒng)——以不斷更新用戶信息，并為企業(yè)長遠規(guī)劃和市場營銷提供支撐。Kolvukoski女士從1995年開始就在Nokia公司工作，并擔任了網(wǎng)絡服務部、寬帶產(chǎn)品部及其他區(qū)域機構(gòu)的市場業(yè)務經(jīng)理。同時，她還獲得過自然科學類的理學士學位。

　　Ulla Koivukoski是Nokia網(wǎng)絡服務管理部門的負責人，也是Telemanagement論壇中業(yè)務框架工作組（SFT）的組長。1984年起她就已經(jīng)開始從事IT領域相關的工作。她曾在SW房產(chǎn)公司做過銷售、市場營銷策劃和業(yè)務管琿，也曾是主管UNIX、PC和通信網(wǎng)絡設備的產(chǎn)品經(jīng)理。作為獨立顧問，她為芬蘭的很多大、中型企業(yè)設計過CRM系統(tǒng)——以不斷更新用戶信息，并為企業(yè)長遠規(guī)劃和市場營銷提供支撐。Kolvukoski女士從1995年開始就在Nokia公司工作，并擔任了網(wǎng)絡服務部、寬帶產(chǎn)品部及其他區(qū)域機構(gòu)的市場業(yè)務經(jīng)理。同時，她還獲得過自然科學類的理學士學位。