保險(xiǎn)營(yíng)銷知識(shí)與技能

定　價(jià)：￥15.00

作　者：	徐平
出版社：	中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：	全國(guó)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材
標(biāo)　簽：	市場(chǎng)營(yíng)銷

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ISBN：	9787504559074	出版時(shí)間：	2007-03-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	154	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本教材緊緊抓住“市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不再是從既定的產(chǎn)品出發(fā)，而是從市場(chǎng)的顧客需求出發(fā)”，以及“一切為了消費(fèi)者”等主題，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，認(rèn)真組織教學(xué)內(nèi)容，并列舉了大量案例，使教材更有可讀性和實(shí)用性。 本書(shū)共10章，分別是保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)營(yíng)銷概論、保險(xiǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略、保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境、投保人行為分析和保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)策略、保險(xiǎn)商品策略與定價(jià)策略、保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道、保險(xiǎn)促銷策略、保險(xiǎn)營(yíng)銷溝通技巧。針對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷從業(yè)人員進(jìn)階基礎(chǔ)，本書(shū)還恰當(dāng)?shù)匕才帕四M案例和實(shí)訓(xùn)練習(xí)。保險(xiǎn)營(yíng)銷從業(yè)員可以通過(guò)本書(shū)快速了解和熟悉專業(yè)知識(shí)，掌握保險(xiǎn)營(yíng)銷的方法與技巧。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《保險(xiǎn)營(yíng)銷知識(shí)與技能》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)（1）
§1-1 風(fēng)險(xiǎn)概述（1）
§1-2 保險(xiǎn)概述（3）
§1-3 保險(xiǎn)的分類（5）
§1-4 保險(xiǎn)合同（8）
§1-5 保險(xiǎn)的基本原則（13）
第二章保險(xiǎn)營(yíng)銷概論（17）
§2-1 保險(xiǎn)營(yíng)銷的概念及其特點(diǎn)（17）
§2-2 保險(xiǎn)營(yíng)銷管理（19）
§2-3 保險(xiǎn)營(yíng)銷中的客戶滿意度（23）
第三章保險(xiǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略（29）
§3-1 保險(xiǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述（29）
§3-2 保險(xiǎn)營(yíng)銷計(jì)劃（39）
第四章保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境（43）
§4-1 保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境概述（43）
§4-2 保險(xiǎn)營(yíng)銷微觀環(huán)境（47）
§4-3 保險(xiǎn)營(yíng)銷宏觀環(huán)境（51）
第五章投保人行為分析和保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分（63）
§5-1 個(gè)體投保人投保行為分析（63）
§5-2 團(tuán)體投保人投保行為分析（68）
§5-3 保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略（72）
第六章競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)策略（78）
§6-1 競(jìng)爭(zhēng)者分析（78）
§6-2 競(jìng)爭(zhēng)者的選擇與競(jìng)爭(zhēng)的一般戰(zhàn)略（82）
§6-3 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（85）
§6-4 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（88）
§6-5 市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（91）
第七章保險(xiǎn)商品策略及定價(jià)策略（93）
§7-1 保險(xiǎn)商品策略（93）
§7-2 保險(xiǎn)商品開(kāi)發(fā)（99）
§7-3 保險(xiǎn)商品定價(jià)策略（103）
第八章保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道（109）
§8-1 保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道概述（109）
§8-2 保險(xiǎn)中介（113）
§8-3 銀行保險(xiǎn)業(yè)（117）
第九章保險(xiǎn)促銷策略（122）
§9-1 保險(xiǎn)促銷概述（122）
§9-2 廣告在保險(xiǎn)促銷中的應(yīng)用（126）
§9-3 公共關(guān)系在保險(xiǎn)促銷中的應(yīng)用（130）
§9-4 展業(yè)推廣在保險(xiǎn)促銷中的應(yīng)用（132）
§9-5 人員推銷在保險(xiǎn)促銷中的應(yīng)用（134）
第十章保險(xiǎn)營(yíng)銷溝通技巧（139）
§10-1 營(yíng)銷溝通的基本原理（139）
§10-2 保險(xiǎn)商品營(yíng)銷溝通技巧（144）