藥店?duì)I業(yè)員培訓(xùn)教程

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	張建華,高廣猷
出版社：	中國勞動出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	大中專中職醫(yī)藥衛(wèi)生

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ISBN：	9787504567161	出版時(shí)間：	2007-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	248	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《藥店?duì)I業(yè)員培訓(xùn)教程》根據(jù)當(dāng)前醫(yī)藥銷售企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際需求和經(jīng)驗(yàn)編寫。全書貫穿“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的理念，主要內(nèi)容包括職業(yè)道德、藥物基礎(chǔ)知識、常見疾病及其用藥知識、常用藥品知識、藥店?duì)I業(yè)員服務(wù)技能等，詳細(xì)介紹了藥店?duì)I業(yè)員崗位工作中要求掌握的最新實(shí)用知識和技術(shù)。全書最后還附有醫(yī)藥銷售從業(yè)人員應(yīng)掌握的相關(guān)法律法規(guī)?！端幍?duì)I業(yè)員培訓(xùn)教程》可用于藥店?duì)I業(yè)員職業(yè)技能培訓(xùn)，也可供相關(guān)從業(yè)人員參加就業(yè)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)使用。

作者簡介

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圖書目錄

第一單元職業(yè)道德(1)
?shù)谝还?jié)藥學(xué)職業(yè)道德(1)
?shù)诙?jié)藥學(xué)領(lǐng)域的道德責(zé)任(2)
?shù)谌?jié)藥店?duì)I業(yè)員的道德準(zhǔn)則(3)
第二單元藥物基礎(chǔ)知識(6)
?shù)谝还?jié)藥品(6)
?shù)诙?jié)藥物劑型(9)
?shù)谌?jié)藥物的作用(18)
?shù)谒墓?jié)藥物的相互作用(25)
?shù)谖骞?jié)特殊人群用藥(32)
?shù)诹?jié)藥物用量與用法(40)
?shù)谄吖?jié)處方(43)
第三單元常見疾病及其用藥知識(52)
?shù)谝还?jié)心血管系統(tǒng)常見疾病(52)
?shù)诙?jié)消化系統(tǒng)常見疾病(76)
?shù)谌?jié)呼吸系統(tǒng)常見疾病(86)
?shù)谒墓?jié)內(nèi)分泌系統(tǒng)常見疾病(94)
?shù)谖骞?jié)神經(jīng)系統(tǒng)常見疾病(104)
第四單元常用藥品知識(110)
?shù)谝还?jié)神經(jīng)精神系統(tǒng)藥物(110)
?shù)诙?jié)心血管系統(tǒng)藥物(114)
?shù)谌?jié)消化系統(tǒng)藥物(118)
?shù)谒墓?jié)呼吸系統(tǒng)藥物(120)
?shù)谖骞?jié)利尿藥(121)
?shù)诹?jié)內(nèi)分泌系統(tǒng)藥物(124)
?shù)谄吖?jié)抗感染藥物(129)
?shù)诎斯?jié)皮膚病藥物(137)
第五單元藥店?duì)I業(yè)員服務(wù)技能(140)
?shù)谝还?jié)顧客服務(wù)與接待(140)
?shù)诙?jié)藥品銷售(148)
?shù)谌?jié)收銀服務(wù)(151)
?shù)谒墓?jié)包裝服務(wù)(153)
?shù)谖骞?jié)顧客抱怨投訴處理(156)
?shù)诹?jié)藥品的陳列(161)
?shù)谄吖?jié)補(bǔ)貨與退換貨(165)
?shù)诎斯?jié)標(biāo)價(jià)作業(yè)(167)
?shù)诰殴?jié)藥店經(jīng)營管理(168)
?shù)谑?jié)醫(yī)藥商品盤點(diǎn)(176)
?shù)谑还?jié)單據(jù)填報(bào)管理(178)
?shù)谑?jié)銷售檔案管理(180)
附錄1常用藥通用名、別名或商品名(183)
附錄2中華人民共和國藥品管理法(187)
附錄3中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例(198)
附錄4藥品經(jīng)營許可證管理辦法(209)
附錄5藥品流通監(jiān)督管理辦法(216)
附錄6處方藥與非處方藥分類管理辦法(試行)(220)
附錄7處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定(221)
附錄8藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(224)
附錄9藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則(232)
附錄10藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法(242)
參考書目(248)