人際溝通交流技巧

　　為深化中等職業(yè)教育護(hù)理專業(yè)的教學(xué)改革，上海市中職中專院校率先進(jìn)行了教學(xué)改革試點(diǎn)。為積極配合目前中等職業(yè)教育的教學(xué)改革，也為實(shí)現(xiàn)中職護(hù)理教育的培養(yǎng)目標(biāo)，我們組織編寫了《人際溝通交流技巧》這本教材。 本課程是中等職業(yè)教育護(hù)理專業(yè)的一門核心課程，也是學(xué)生從事臨床護(hù)理的基礎(chǔ)課程。本課程旨在讓學(xué)生構(gòu)建以護(hù)理程序?yàn)榭蚣?，以服?wù)為理念，運(yùn)用人際溝通的基本知識(shí)、技能于臨床工作。本教材注重以培養(yǎng)實(shí)用型護(hù)理人才為目標(biāo)、以良好的職業(yè)素質(zhì)為核心，培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的與服務(wù)對(duì)象溝通的職業(yè)能力，為其臨床專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)作前期準(zhǔn)備。 編者以臨床護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)、助產(chǎn)士與口腔護(hù)理等專業(yè)崗位所涵蓋的工作任務(wù)需要設(shè)置課程內(nèi)容，以任務(wù)引領(lǐng)的技能目標(biāo)、以基本人際溝通技巧應(yīng)用為前提編寫本教材。 本書以解讀溝通的重要性以及溝通技能一（護(hù)理工作中的溝通）、技能二（非語言溝通）、技能三（護(hù)士的交談與溝通）組織教學(xué)內(nèi)容；并通過學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定、情景的安排設(shè)計(jì)、各種實(shí)踐活動(dòng)及學(xué)習(xí)支持等活動(dòng)組織教學(xué)。以此種教學(xué)設(shè)計(jì)來改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生形成自主探究式學(xué)習(xí)方式。通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生在護(hù)理工作中與患者實(shí)施溝通的能力，使學(xué)生掌握基本的人際溝通技巧，形成慎獨(dú)修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會(huì)人文關(guān)懷，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為臨床專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

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