儀式禮儀手冊

　　儀式活動，是現(xiàn)代社會的重要社交方式，也是組織方對內(nèi)營造和諧氛圍、增加凝聚力；對外協(xié)調(diào)關(guān)系、擴大宣傳、塑造形象的有效手段。儀式活動包括婚禮、開業(yè)、剪彩、簽字、慶典、升旗、白事等。不論哪種儀式，都是非常鄭重的社交活動，氣氛要么隆重，要么莊嚴，要么神圣，要么肅穆。無論是主辦方還是參加者，都必須遵守一定的流程、禮儀慣例、舉止和言行，這就是儀式禮儀。儀式禮儀是儀式活動取得成功的重要保障。舉辦婚禮的時候，組織方什么時候發(fā)請柬？婚禮上如何致詞？婚禮參加者怎樣著裝、怎樣隨禮？慶典儀式上，怎樣接待來賓？發(fā)言人怎樣致詞才合乎身份、無損單位形象？簽字儀式中，主簽人員或助簽人員該有怎樣的舉止？新聞發(fā)布會上，主持人和發(fā)言人現(xiàn)場應(yīng)該怎樣應(yīng)對？參加喪禮時，怎樣得體而有分寸地向逝者家屬表示慰問？無論是組織方還是參加者，在儀式上的形象、舉止言行（包括書面語言），成了個人基本素質(zhì)、閱歷和修養(yǎng)的試金石。往往會影響他人對個人、組織的印象或評價，甚至是一場儀式成敗的重要因素。如，某單位的周年慶典，原本安排重要合作單位的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，卻因單位負責(zé)人的臨時“超水平發(fā)揮”，大大延長了發(fā)言時間，而將合作單位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言臨時取消，引起了諸多的不愉快，并直接影響到了以后兩家單位之間的合作。

　　北京未來之舟　中國專業(yè)的禮儀培訓(xùn)和研究機構(gòu)。多年來，已為逾萬家各行業(yè)單位提供了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)。出版有《禮儀手冊》、《公務(wù)員禮儀培訓(xùn)手冊》、《司機禮儀培訓(xùn)手冊》、《商務(wù)禮儀》、《公民禮儀讀本》、《職場禮儀》、《醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊》等十多套禮儀教材。曾被中央電視臺、　中央廣播電臺、《南方周末》、《華爾街日報》、美國《新聞周刊》中文版等幾十家媒體報道。