電子商務基礎與實訓

第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的產生與發(fā)展
1.1.1 電子商務的產生
1.1.2 我國電子商務的發(fā)展史
1.2 電子商務的定義
1.2.1 對電子商務的理解
1.2.2 廣義電子商務與狹義電子商務
1.3 電子商務的分類
1.3.1 按照參與電子商務的對象分類
1.3.2 按照電子商務活動的運作方式分類
1.3.3 按照使用網絡的類型分類
1.3.4 按照開展電子商務的范圍分類
1.4 電子商務的特點及優(yōu)勢
1.4.1 電子商務的特點
1.4.2 電子商務的優(yōu)勢
第2章 電子商務交易模式
2.1 B2B電子商務模式
2.1.1 B2B電子商務概述
2.1.2 B2B電子商務主要分類
2.1.3 網絡采購
2.1.4 企業(yè)發(fā)展B2B電子商務的策略
2.2 B2C電子商務模式
2.2.1 B2C電子商務概述
2.2.2 網上零售商店
2.2.3 網上旅游
2.3 C2C電子商務模式
2.3.1 拍賣概述
2.3.2 網上拍賣的運作方式與特點
2.3.3 拍賣中的欺詐與防范
第3章 電子支付
3.1 電子支付概述
3.1.1 電子支付的概念及特征
3.1.2 電子支付系統(tǒng)的類型
3.2 網上銀行
3.2.1 網上銀行概述
3.2.2 網上銀行的安全防范措施
3.3 第三方支付
3.3.1 第三方支付平臺的由來
3.3.2 第三方支付模式分析
3.3.3 第三方支付的優(yōu)缺點
3.3.4 常用第三方支付平臺支付寶、財付通、快錢介紹
3.4 網上支付與結算形式
3.4.1 銀行卡
3.4.2 電子支票
3.4.3 電子現(xiàn)金
3.4 智能卡
3.4.5 電子錢包
3.5 移動支付
3.5.1 移動支付概念
3.5.2 國內外移動支付業(yè)務的應用
第4章 電子商務安全
4.1 電子商務安全的內容
4.1.1 電子商務安全現(xiàn)狀
4.1.2 電子商務安全威脅
4.1.3 電子商務的安全要素
4.2 計算機網絡安全技術
4.2.1 病毒防范技術
4.2.2 黑客防范技術
4.2.3 防火墻技術
4.3 電子交易安全技術
4.3.1 信息加密技術
4.3.2 信息摘要技術
4.3.3 電子簽名技術
4.3.4 數(shù)字時間戳技術
4.3.5 數(shù)字證書技術
4.4 電子交易的安全協(xié)議
4.4.1 SSL協(xié)議
4.4.2 SET協(xié)議
4.4.3 SSL與SET協(xié)議的比較
第5章 網絡營銷
5.1 網絡營銷概述
5.1.1 網絡營銷的概念和內容
5.1.2 網絡營銷的特點
5.1.3 網絡營銷的功能
5.1.4 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷
5.1.5 網上消費者行為
5.2 網絡營銷策略
5.2.1 網絡營銷產品策略
5.2.2 網絡營銷定價策略
5.2.3 網絡營銷渠道策略
5.2.4 網絡營銷促銷策略
5.2.5 網絡營銷4C策略
5.3 網絡廣告
5.3.1 網絡廣告的概念與特點
5.3.2 網絡廣告的類型
5.3.3 網絡廣告的收費模式
5.3.4 網絡廣告的發(fā)布
5.4 網站推廣
5.4.1 傳統(tǒng)媒體上的網站推廣
5.4.2 互聯(lián)網上的網站推廣
第6章 電子商務物流
6.1 物流概述
6.1.1 物流概念的產生
6.1.2 物流定義
6.1.3 物流的功能
6.2 電子商務下的物流管理
6.2.1 電子商務與物流的關系
6.2.2 電子商務下的物流特點
6.2.3 電子商務物流業(yè)務流程
6.3 電子商務下的物流模式
6.3.1 企業(yè)自營物流模式
6.3.2 第三方物流模式
6.3.3 物流聯(lián)盟模式
6.3.4 物流一體化模式
6.4 電子商務下的物流信息技術
6.4.1 EDI
6.4.2 條碼技術
6.4.3 射頻識別技術
6.4.4 地理信息系統(tǒng)(GIS)
6.4.5 GPS技術
第7章 電子商務網站建設
7.1 電子商務網站的規(guī)劃與分析
7.1.1 建站前市場分析
7.1.2 網站規(guī)劃
7.1.3 網站建設的可行性分析
7.2 電子商務網站的設計
7.2.1 網站前臺界面設計
7.2.2 網站數(shù)據(jù)庫設計
7.2.3 網站后臺處理過程設計
7.3 電子商務網站的實施
7.3.1 網站開發(fā)方式
7.3.2 電子商務網站運行環(huán)境的創(chuàng)建
7.3.3 網站實施的相關技術
7.4 電子商務網站的發(fā)布與維護
7.4.1 域名注冊
7.4.2 服務器的自建、托管和租用
7.4.3 網站的發(fā)布和維護
參考文獻