一本書掌握心理學(xué)

第一章 社會交往中的人際吸引
用第一印象征服他人
微笑最富感染力
讓自己生動起來
充分展示你的個人魅力
優(yōu)雅的舉止更能博得欣賞
恰當(dāng)致意更能贏得喜歡
有涵養(yǎng)才能有人緣
炫耀自己不如秀他人
傾聽比傾訴更讓人傾心
第二章 贏得人心的關(guān)鍵細(xì)節(jié)
真誠是溝通心靈的橋梁
寬容是贏得人心的關(guān)鍵
平等是易被感知的尊重
調(diào)整自己以適應(yīng)他人
學(xué)會必要的感情投資
謙虛是牢固友誼的根本
親和力是最強(qiáng)的魅力磁場
熱情是良好人際關(guān)系的第一要素
認(rèn)真但不能太較真
.吃虧是一種隱性投資
化解怨恨，善待對手
贊美他人如同向他人灑香水
守信容易給人留下深刻印象
退讓是一種大智慧
以低姿態(tài)出現(xiàn)在他人面前
第三章 開口是金的說話技巧
幽默的談吐能拉近距離
將意思委婉地包含在話語中
謹(jǐn)言慢口，逢人只說三分話
必要時一定要據(jù)理力爭
隱約含蓄，巧妙拒絕
知己知彼，以實(shí)攻心
投其所好，把話說到對方心窩里
巧設(shè)迷局，給自己增加神秘感
以退為進(jìn)才能達(dá)到說服目的
迂回曲折，繞個彎子巧說話
拋磚引玉，誘其真言
第四章 透過習(xí)慣洞察他人心理
察“眼”觀色，透視心扉
從面部表，隋洞察對方的一切
根據(jù)話題判斷對方的心理變化
從細(xì)微的變化中洞察他人
不以貌取人，識人要看內(nèi)心
察言觀行，揣摩對方的心意
通過表情判斷對方的性格
用言語試探能看出對方內(nèi)心的反應(yīng)
第五章 左右逢潭輕松應(yīng)對職場
掌握原則，巧對上司
巧“和稀泥”，游刃有余
融洽相處，尊重他人
要有人情味，讓忠言不再逆耳
保持低調(diào)，不露鋒芒
福不盡享，功不獨(dú)占
給別人面子，就是給自己面子
不要代替上司做主
永遠(yuǎn)不要挑戰(zhàn)上司的權(quán)威
學(xué)會換位思考
服從命令，不被動應(yīng)付
要忠誠但不盲從
第六章 婚戀中的和諧之道
有尊重才有幸福
學(xué)會給愛留一點(diǎn)空間
不要把感情當(dāng)成束縛對方的繩子
愛情需要不斷制造新鮮感
避免爭論，加強(qiáng)溝通
妙拒戀人不合理的要求
維系夫妻感情的關(guān)鍵因素是愛
信任是和諧關(guān)系的不二法門
給愛情放個假
用杠桿原理來協(xié)調(diào)關(guān)系
互補(bǔ)才能欣賞，欣賞才能長久
保持距離適當(dāng)才不會相互傷害
理解與支持讓愛情走得更遠(yuǎn)
有節(jié)制地給予，才能保持愛的長久
若即若離，保持神秘感
第七章 與陌生人交往的心理應(yīng)對
初次見面，保持安全距離
創(chuàng)造與對方共鳴的情境
尊重，是交流的前提
稱呼要得體，切莫太隨意
“沒話找話”，打開話匣
表達(dá)坦誠，避免虛偽
別把“世故”當(dāng)做“成熟”
分析對方性格，見機(jī)行事
關(guān)心不體貼，以情感人
控制交往節(jié)奏，不可操之過急
旁敲側(cè)擊，點(diǎn)到即止
哈當(dāng)恭維，博得好感
讓對方感到自己很重要
善解人意，體諒他人
與人方便就是與己方便
第八章 管理好自己的情堵
別讓煩惱牽著鼻子走
擺脫沖動，置冷靜于心
不要讓憤怒毀了你
鏟除欲望的種子
壞情緒是健康的殺手
勿在他人觀點(diǎn)中迷失自己
希望和信念不可丟棄
向憂慮揮手說再見
與其抱怨，不如改變
御空虛于心門之外
自我安慰是很有必要的
控制壓力，擺脫壓力
莫因外因影響情緒
遠(yuǎn)離嫉妒，隨和處世
自信才能與眾不同