有效溝通

　　溝通一詞，看似簡單而人人皆知、耳熟能詳，其實(shí)對整個人類及每個個體都具有普遍而深刻的形而上的和形而下的意義。期盼成功而又為缺少方法無措的人們，的確需要仔細(xì)咀嚼個中韻昧和掌握諸項(xiàng)技巧。溝通對于企業(yè)的員工來講就尤為重要。只有學(xué)會溝通，你和領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系才會融洽，才會有良好的人際關(guān)系。也只有學(xué)會溝通，工作起來才會更順利，你的工作才會做到位。如果沒有溝通，你就不會創(chuàng)造什么成績。但是。怎樣進(jìn)行有效溝通卻是很多企業(yè)的員工，甚至是管理者都感到頗為頭疼的一件事情?！队行贤ā吩趯?shí)用性的基礎(chǔ)之上，以輕松的語調(diào)向廣大讀者道出溝通中的關(guān)鍵技巧，詳盡講述了在不同場合的溝通技巧，讓你從此成為一名溝通高手，營造一個輕松、愉快的工作環(huán)境，更出色地完成工作！

　　余永紅，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中、心資深講師、中國文化促進(jìn)會理事、曾任省級電臺新聞主播、法國著名珠寶公司華東區(qū)總裁、新華網(wǎng)浙江藝術(shù)財(cái)經(jīng)頻道主編、尼康相機(jī)、中國銀行等企業(yè)培訓(xùn)指定講師。余永，紅老師極具熱情與幽默，在講授人際溝通、心理學(xué)、企業(yè)管理方面有著非常獨(dú)到的見解。在課堂上自己講解的同時引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)方法和技巧進(jìn)行演練，重視與學(xué)員的互動交流。課程實(shí)用性極強(qiáng).深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！主講課程：打造高效團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力提升與實(shí)踐、領(lǐng)導(dǎo)心理壓力管理與調(diào)適、職場心理壓力減壓技巧、有效溝通、績效管理、超級口才、專業(yè)導(dǎo)購銷售技巧、時間管理、目標(biāo)管理、員工心理疏導(dǎo)、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力、員工激勵、市場營銷實(shí)戰(zhàn)與銷售技巧、高效執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等精品課程。曾經(jīng)授課過的企業(yè)有：尼康相機(jī)、華能電力、上海獅王黃金、齊魯證券、銀泰百貨、中信銀行、宋城集團(tuán)、西溪濕地、浙江中天、摩托羅拉、蘇泊爾、永和餐飲、中國移動、中國銀行、西子房產(chǎn)、江蘇寶力泰、聯(lián)美房產(chǎn)、松下電器、八達(dá)建設(shè)、贊佳集團(tuán)、森馬集團(tuán)、中國外運(yùn)、仙居藥業(yè)、浙大中控、方太廚具、金字投資、浙江華夏等。