做人做到心坎上

第一章 做人眼要明，見機行事洞察人心
1.察言觀色，從細節(jié)入手
2.讀懂對方的肢體語言
3.表情是無聲的語言
4.小心觀察，大膽說話
5.根據(jù)對方眼神決定辦事方式
6.說話看眼色，不要哪壺不開提哪壺
7.利用人性弱點試探人心
8.路遙知馬力，日久見人心
9.妙招教你如何看透人心
第二章 交談嘴要巧，到什么山上唱什么歌
1.和朋友說話要真誠
2.和領導說話要小心
3.對待客戶要以誠服人
4.和長輩說話以敬為先
5.工作中話圓事自圓
6.不說大話空話，言之有物
7.對人嘴下留情，不可太過刁鉆
8.審時度勢地贊美，手法要新
9.幽默讓你的話錦上添花
10.真實的謊言勝過善意的直言
第三章 心到神自靈，將心比心人情在
1.做人要以誠實為主
2.設身處地為對方著想
3.尊重別人，莫傷對方自尊心
4.留一步與人行，得饒人處且饒人
5.精誠所至，金石為開
6.己所不欲，勿施于人
7.為人寬厚，小事化了
8.學會愛你的敵人
9.以德報怨解舊嫌
10.大度待人，不要心存報復
第四章 小題也大做，做人多注重細節(jié)
1.小心行得萬年船
2.想走“紅運”，先主動從不起眼的小事做起
3.在細小的事情上必須講信用
5.精益求精：努力將事情做到盡善盡美
6.小事到位，做人才能做得完美
7.每一件不起眼的小事，都是絕佳的發(fā)展機會
8.天才，就是注意小事的人
9.細節(jié)成就“零缺陷”
9.甘愿做小事，大事皆由小事起
10.做人也要拘小節(jié)
第五章 感情投資，今日的付出為明天的得到
1.對人要動之以情
2.感情付出要爭取對方的最大同情
3.要有誠心，做人要能放下面子
4.冷廟燒香好處多
5.抓雞也要先撒米
6.錦上添花易，雪中送炭難
7.伸出一雙手，獲得一片情
8.滿足需求，辦事前先感動對方
9.小恩惠大智慧
第六章 “禮”多人不怪，求人要講究策略
1.“禮”是人際交往的潤滑劑
2.客氣待人，禮多人不怪
3.微笑是最好的禮儀
4.介紹別人講禮節(jié)
5.稱呼別人有講究
6.送禮講究實用性
7.送禮講究個性化
8.送禮要送到心坎上
9.時機選得準，要辦的事情就水到渠成
10.每一次送禮，都需要一個新穎的說法
第七章 心態(tài)放平和，抱怨怒火不隨便亂燒
1.自知者強，做人不可太暴躁
2.“吃虧”是福
3.不要總是唱反調(diào)，改變他人不如改變自己
4.脾氣永遠大不過度量
5.沉著應對，把事情做得更好
6.忍耐是一種理智
7.小不忍則亂大謀
8.大直若屈，大智若拙
9.成功從微笑開始
第八章 為人不可鋒芒畢露，藏巧露拙行中庸
1.槍打出頭鳥，小聰明要不得
2.強人面前莫逞能
3.大愚中有大志，木訥中有精明
4.隱而不顯，藏而不露
5.做人要深沉，做個看不穿的人
6.見好就收場，得意不忘形
7.三人行，必有我?guī)?br /> 8.虛懷若谷，人才能近之
9.胸懷若海，能屈能伸
10.寵辱不驚，做人要穩(wěn)住心氣
第九章 搞關系要活一點，八面玲瓏路路通
1.廣結人脈，讓人脈助你成功
2.朋友之間要敞開心胸
3.讓陌生人成為你的朋友
4.一個朋友一條路，一個仇人一堵墻
5.以德服人，讓人際關系更輕松
6.主動尋求合作伙伴
7.為對方著想，替自己打算
8.承認自己的弱點，與人留下好的第一印象
9.妥善處理和小人的關系
第十章 做人方圓但有原則，無底線不可為
1.做好人但不要濫做
2.該違心時要違心
3.做事恰如其分，不可意氣用事
4.人在屋檐下，該低頭時就低頭
5.做事要方，做人要圓
6.做人要有銳氣，但不可太露鋒芒
7.能屈能伸，不逞匹夫之勇
8.自強，要耐得住寂寞
9.方圓做人要有原則
第十一章 保持低調(diào)，讓別人由尊敬到崇拜
1.相信自己，處低也可高成
2.低調(diào)對待嫉妒，善意對待敵意
3.韜光養(yǎng)晦，弱勢也能成贏家
4.該隱忍時就隱忍，感情流露要適當
5.低調(diào)能聚人氣，張揚必遭人忌
6.尊敬別人才能受人尊敬
7.謙虛和遜，才能贏得人心
8.批評別人要低調(diào)
9.低調(diào)處世就要淡泊名利