電子政務公民采納：理論模型與實證研究

定　價：￥38.00

作　者：	蔣驍著
出版社：	經(jīng)濟管理出版社
叢編項：
標　簽：	政治理論

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ISBN：	9787509611524	出版時間：	2011-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	207	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《電子政務公民采納：理論模型與實證研究》在回顧信息技術采納理論和電子政務公民采納研究現(xiàn)狀的基礎上，從分析個體采納過程人手，將公民對電子政務的采納過程劃分為電子政務服務方式采納和政府門戶網(wǎng)站采納兩個階段，提出了基于過程的電子政務公民采納研究框架。在此基礎上，分別構建了電子政務服務公民采納模型和政府門戶網(wǎng)站用戶采納模型，并對問卷調查收集到的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，最后對研究結果進行了討論?！峨娮诱展癫杉{：理論模型與實證研究》可供信息管理、公共管理、傳播學等領域教學科研人員和研究生閱讀參考，也合作為政府部門信息化工作管理者的參考讀物。

作者簡介

　　蔣驍，北京印刷學院經(jīng)濟管理學院講師。2003年和2005年于武漢理工大學計算機科學與技術學院和經(jīng)濟學院分別獲工學學士和經(jīng)濟學碩士學位。2010年于大連理工大學管理學院獲管理學博士學位。在《科研管理》、《信息系統(tǒng)學報》、《情報科學》、《情報雜志》等學術期刊上發(fā)表論文數(shù)篇。主要研究領域為信息管理、信息技術采納、電子政務。

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié)　本書研究的背景及意義
    一、電子政務發(fā)展的成就與問題
    二、現(xiàn)有電子政務領域研究的不足
    三、本書的意義
第二節(jié)　本書研究的問題
第三節(jié)　本書的研究方法與內(nèi)容簡介
    一、研究方法選擇
    二、相關概念界定
    三、本書的主要內(nèi)容
第二章電子政務公民采納研究文獻綜述
    ——理論基礎與研究現(xiàn)狀
第一節(jié)　電子政務的基本概念
    一、電子政務的定義
    二、電子政務服務的目的、內(nèi)容和特點
    三、電子政務服務的成熟水平
第二節(jié)　信息技術采納基礎理論回顧
    一、創(chuàng)新擴散理論
    二、網(wǎng)絡外部性理論
    三、理性行為理論
    四、計劃行為理論
    五、技術接受模型
    六、IS持續(xù)使用模型
    七、DeLone和McLean信息系統(tǒng)成功模型
    八、整合性技術接受和使用理論
第三節(jié)　信任理論與服務質量研究
    一、信任理論
    二、服務質量研究
第四節(jié)　電子政務公民采納研究現(xiàn)狀
    一、研究概況
    二、影響因素分析
    三、現(xiàn)有研究的局?性
第三章電子政務公民采納研究框架構建
    ——基于過程的觀點
第一節(jié)　個體采納過程研究模型
    一、Klonglan和Coward采納過程模型
    二、Rogers創(chuàng)新決策過程模型
    三、Spence采納過程模型
第二節(jié)　電子政務公民采納過程的劃分
第三節(jié)　基于過程的電子政務公民采納研究框架
第四章電子政務服務公民采納研究
第一節(jié)　研究模型構建
　　一、環(huán)境特征分析
　　二、技術特征分析
    三、個人特征分析
    四、采納意向維度分析
第二節(jié)　研究設計
    一、研究方法選擇
    二、問卷開發(fā)過程
    三、變量定義與測量
    四、數(shù)據(jù)收集
　……
第五章　政府門戶網(wǎng)站用戶采納研究
第六章　結論與展望
附錄中國公民電子政務使用情況調查問卷
參考文獻