2011全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試教材解讀與實戰(zhàn)模擬：房地產(chǎn)經(jīng)紀概論

第一部分 命題規(guī)律與命題素材盤點
命題規(guī)律探究
考試題型點撥
必考知識盤點
第二部分　命題考點解析
　第一章  房地產(chǎn)經(jīng)紀概述
　　命題考點1 房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義
　　命題考點2 房地產(chǎn)經(jīng)紀的分類
　　命題考點3 房地產(chǎn)經(jīng)紀的特性
　　命題考點4 房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用
　　命題考點5 1978年到現(xiàn)在的中國內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)與房地產(chǎn)經(jīng)紀的發(fā)展展望　第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員
　　命題考點 1房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的執(zhí)業(yè)資格和權力、義務
　　命題考點2 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的執(zhí)業(yè)修養(yǎng)和執(zhí)業(yè)技能
　　命題考點3 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德和職業(yè)責任
　第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
　　命題考點1 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的設立
　?命題考點2 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的基本類型
　　命題考點3 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)營模式
　　命題考點4 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的組織結構形式
　　命題考點5 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的部門設置與崗位設置
　　命題考點6 房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的開設
　　命題考點7 售樓處的設置　第四章 地產(chǎn)經(jīng)紀機構的企業(yè)管理
　　命題考點1 現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理
　　命題考點2 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略選擇
　　命題考點3 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的品牌管理
　　命題考點4 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的客戶關系管理
　　命題考點5 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的運營管理
　　命題考點6 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的財務管理
　　命題考點7 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的人力資源管理
　　命題考點8 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的人力資源管理　第五章 房地產(chǎn)經(jīng)紀基本業(yè)務
　　命題考點1 房地產(chǎn)經(jīng)紀基本業(yè)務的分類
　　命題考點2 房地產(chǎn)經(jīng)紀基本業(yè)務的流程
　　命題考點3 存量房經(jīng)紀業(yè)務運作網(wǎng)絡化　第六章 房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸服務
　　命題考點1 房地產(chǎn)登記的信息查詢與手續(xù)代辦
　　命題考點2 房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦
　　命題考點3 房地產(chǎn)投資咨詢
　　命題考點4 房地產(chǎn)價格咨詢
　　命題考點5 房地產(chǎn)法律咨詢與房地產(chǎn)交易保障服務　第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀合同
　　命題考點1 房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的概念、特征和作用
　　命題考點2 房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的內(nèi)容
　　命題考點3 房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的主要類型
　　命題考點4 房地產(chǎn)經(jīng)紀合同糾紛　第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀信息
　　命題考點1 房地產(chǎn)經(jīng)紀信息概述
　　命題考點2 房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理
　　命題考點3 房地產(chǎn)經(jīng)紀信息管理系統(tǒng)
　　命題考點4 多重上市服務（MLS）系統(tǒng)　第九章 房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范
　　命題考點1房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范概述見
　　命題考點2 房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的基本原則
　　命題考點3 房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)行為規(guī)范
　　命題考點4 爭議處理及違規(guī)執(zhí)業(yè)責任　第十章 房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理與發(fā)展
　　命題考點1 房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理概述
　　命題考點2 房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的內(nèi)容
　　命題考點3 房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織
　　命題考點4 我國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)面臨的主要問題
第三部分 實戰(zhàn)模擬試卷
　實戰(zhàn)模擬試卷（一）及參考答案
　實戰(zhàn)模擬試?（二）及參考答案
　實戰(zhàn)模擬試卷（三）及參考答案
　實戰(zhàn)模擬試卷（四）及參考答案
　實戰(zhàn)模擬試卷（五）及參考答案
　實戰(zhàn)模擬試卷（六）及參考答案