6個(gè)問題竟能說服各種人

定　價(jià)：￥29.90

作　者：	（美）邁克爾·潘塔隆路本福譯
出版社：	江蘇文藝出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	說服力/說話技巧

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ISBN：	9787539947617	出版時(shí)間：	2012-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	218	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　“邁克爾6問”是全球心理學(xué)界最著名的說服模式。6個(gè)萬(wàn)能問句，總共不到100字，現(xiàn)在已成為實(shí)用心理學(xué)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)程序。全球500強(qiáng)公司如GE、百時(shí)美施貴寶、拜耳等將它納入內(nèi)訓(xùn)課程后，短時(shí)間內(nèi)大大提高了管理層的說服力。耶魯大學(xué)心理學(xué)家邁克爾？潘塔隆博士經(jīng)過15年潛心研究，將幾代頂尖心理學(xué)家的研究精華凝縮在這6個(gè)萬(wàn)能問題中。通過談話過程中的反復(fù)設(shè)問，讓對(duì)方不自覺地在思維上跟隨你，并最終走進(jìn)一個(gè)預(yù)設(shè)的答案。經(jīng)實(shí)驗(yàn)證明，它的效果囊括一切說服對(duì)象。無論是客戶、同事、上司、朋友、親人，還是第一次見面的陌生人，只要你巧妙地連問這6個(gè)問題，都能切實(shí)感受到對(duì)方從迷惑到軟化的神奇變化。 “邁克爾6問”極其簡(jiǎn)單，翻開本書，一學(xué)就會(huì)。

作者簡(jiǎn)介

　　邁克爾·潘塔隆，耶魯大學(xué)心理學(xué)家，專注于說服力和激勵(lì)動(dòng)機(jī)課題超過20年。他所創(chuàng)造的“邁克爾6問”已成為世界上著名的說服模式，被全球500強(qiáng)公司如GE、百時(shí)美施貴寶、拜耳等納入內(nèi)訓(xùn)課程，幫助成千上萬(wàn)人在短時(shí)間內(nèi)真正提升了說服力。如果您想對(duì)潘塔隆博士及其研究成果有更多的了解，敬請(qǐng)?jiān)L問其個(gè)人網(wǎng)站，網(wǎng)址為www.michaelpantalon.com

圖書目錄

◆引　言◆ 挑戰(zhàn)“邁克爾6問”--在7分鐘內(nèi)說服不情愿的主管參與培訓(xùn)！
◆第一章記住心理學(xué)三原則，應(yīng)用邁克爾6問更有底
用好邁克爾6問的三句口訣
實(shí)踐證明，邁克爾6問在哪兒都管用，對(duì)什么人都管用
Q&A：為什么要用邁克爾6問去說服別人？
測(cè)測(cè)你的說服力NO.1：
測(cè)測(cè)你原來的說服力可以打幾分？

◆第二章邁克爾6問的前提：強(qiáng)化自主權(quán)
沒有人必須要做某事；選擇權(quán)永遠(yuǎn)在你手上
每個(gè)人都已經(jīng)擁有足夠強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)
強(qiáng)化對(duì)方自主權(quán)才更容易說服他
如何強(qiáng)化一個(gè)人的自主權(quán)
小貼士：永遠(yuǎn)別問“你為什么不想做？”
記住這些步驟，找一個(gè)朋友反復(fù)練習(xí)
誰(shuí)的責(zé)任就讓誰(shuí)去承擔(dān)，結(jié)果會(huì)更圓滿
測(cè)測(cè)你的說服力NO.2：怎么說才能強(qiáng)化自主權(quán)

◆第三章徹底掌握邁克爾6問的6步提問法
成功故事：用邁克爾6問說服不情愿的女友樂意露營(yíng)
如果對(duì)方直接就拒絕怎么辦？
學(xué)會(huì)邁克爾第一問
學(xué)會(huì)邁克爾第二問
學(xué)會(huì)邁克爾第三問
學(xué)會(huì)邁克爾第四問
學(xué)會(huì)邁克爾第五問
學(xué)會(huì)邁克爾第六問
測(cè)測(cè)你的說服力NO.3：找出有效的邁克爾第一問
測(cè)測(cè)你的說服力NO.4：找出有效的邁克爾第三問

◆第四章巧用邁克爾6問說服自己
發(fā)現(xiàn)自己拖延時(shí)，請(qǐng)采用以下建議
成功故事：說服自己招聘私人助理
問的問題可以夸張點(diǎn)，更容易找到突破口
只有搞清楚真正想要什么才能促進(jìn)行動(dòng)
練習(xí)：半小時(shí)搞清楚我想要什么，為什么想要
記?。赫f服自己的，往往是我們最慷慨無私的愿望
測(cè)測(cè)你的說服力NO.5：改寫第一步讓它更容易做到

◆第五章巧用邁克爾6問說服想要改變的人
先搞清楚阻礙對(duì)方行動(dòng)的是什么？
在使用邁克爾6問之前，先問自己下面幾個(gè)問題
如果某人努力過但失敗了，怎么辦？
從理由中擠掉“應(yīng)該”，邁克爾6問才能起效
承認(rèn)自己能力有限，反而更容易說服別人
測(cè)測(cè)你的說服力NO.6：識(shí)破說服無效的問題所在

◆第六章巧用邁克爾6問說服不想改變的人
成功故事：用邁克爾6問說服頑固的70歲老爸戒煙
誰(shuí)說服的不重要，說服見效了才重要
記住下面這些原則，讓對(duì)方不再心懷抵觸
邁克爾6問過程中最好別談后果
成功故事：用邁克爾6問說服頑固的下屬
成功故事：在第二問時(shí)碰到刁難該如何化解
測(cè)測(cè)你的說服力NO.7：找到動(dòng)機(jī)火花

◆第七章巧用邁克爾6問說服陌生人
成功故事：用邁克爾6問說服客服，獎(jiǎng)勵(lì)里程換打折機(jī)票
在說服陌生人前，要做好這些心理準(zhǔn)備
像這樣強(qiáng)化陌生人的自主權(quán)，說服效果會(huì)更好
像這樣調(diào)整邁克爾6問，更容易說服陌生人
測(cè)測(cè)你的說服力NO.8：碰上這些回答你該怎樣應(yīng)對(duì)？

◆第八章如何確定邁克爾6問已經(jīng)說服了對(duì)方
學(xué)會(huì)聽“改變言論”，就能確定你是否真的說服對(duì)方
記住下面這些語(yǔ)言之外的改變跡象
對(duì)方想要打斷談話時(shí)怎樣巧妙應(yīng)對(duì)？
如果對(duì)方不耐煩該如何應(yīng)對(duì)？
測(cè)測(cè)你的說服力NO.9：
哪些話說明對(duì)方已經(jīng)被說服了？

◆第九章擬定行動(dòng)計(jì)劃將說服效果最大化
行動(dòng)計(jì)劃只要足夠清晰，口頭、書面都可以
成功故事：有效的減肥計(jì)劃
搞清楚“為什么做”后，就要寫清楚該“怎么做”
如何讓你自己的行動(dòng)計(jì)劃更有效？
如何讓他人的行動(dòng)計(jì)劃更有效？
擬定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，要繼續(xù)用提問強(qiáng)化對(duì)方的自主權(quán)
幫人擬定行動(dòng)計(jì)劃碰到困難了？試試看下面的建議
測(cè)測(cè)你的說服力NO.10：用積極反思促進(jìn)對(duì)方行動(dòng)

◆第十章不斷精進(jìn)你的邁克爾6問技巧
如果邁克爾6問沒起效，請(qǐng)先自檢下列問題
如果邁克爾6問沒起效，你可以參考下面的建議
承認(rèn)我們的有限性，就能積極接受一切結(jié)果
接受之后該做什么？
如果你還是無法接受，試試下面的建議
接下來，請(qǐng)?jiān)趯?shí)踐中體會(huì)邁克爾6問的神奇吧！
◆后　記◆ 拖了三年，全靠邁克爾6問，我動(dòng)手清理了車庫(kù)