保險銷售從業(yè)人員資格考試指南（最新版）

第一章　風(fēng)險與風(fēng)險管理
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)風(fēng)險概述
　　(二)風(fēng)險管理
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第二章　保險概述
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)保險的要素與特征
　　(二)保險的分類
　　(三)保險的功能
　　(四)保險的產(chǎn)生與發(fā)展
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第三章　保險合同
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)保險合同的特征與種類
　　(二)保險合同的要素
　　(三)保險合同的訂立與效力
　　(四)保險合同的履行
　　(五)保險合同的變更、中止及終止
　　(六)保險合同的解釋與爭議處理
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第四章　保險基本原則
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)最大誠信原則
　　(二)保險利益原則
　　(三)損失補(bǔ)償原則
　　(四)近因原則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第五章　保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)保險銷售
　　(二)保險承保
　　(三)保險理賠
　　(四)保險客戶服務(wù)
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第六章　財產(chǎn)保險
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)財產(chǎn)保險概述
　　(二)企業(yè)財產(chǎn)保險
　　(三)家庭財產(chǎn)保險
　　(四)機(jī)動車輛保險
　　(五)國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險
　　(六)責(zé)任保險
　　(七)信用保險和保證保險
　　(八)農(nóng)業(yè)保險
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第七章　人身保險
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)人身保險概述
　　(二)人壽保險
　　(三)人身意外傷害保險
　　(四)健康保險
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第八章　保險代理人
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)保險代理人概述
　　(二)保險代理機(jī)構(gòu)
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第九章　保險銷售從業(yè)人員職業(yè)道德
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)職業(yè)道德概述
　　(二)保險銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第十章　保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)從業(yè)資格
　　(三)執(zhí)業(yè)管理
　　(四)管理責(zé)任
　　(五)法律責(zé)任
　　(六)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第十一章　 中華人民共和國民法通則
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)基本原則
　　(二)公民(自然人)
　　(三)法人
　　(四)民事法律行為和代理
　　(五)民事權(quán)利
　　(六)民事責(zé)任
　　(七)訴訟時效
　　(八)涉外民事關(guān)系的法律適用
　　(九)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第十二章　中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)不正當(dāng)競爭行為
　　(三)監(jiān)督檢查
　　(四)法律責(zé)任
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第十三章　中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)消費(fèi)者的權(quán)利
　　(三)經(jīng)營者的義務(wù)
　　(四)國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
　　(五)消費(fèi)者組織
　　(六)爭議的解決
　　(七)法律責(zé)任
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第十四章　機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例
　一、條例主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)投保
　　(三)賠償
　　(四)罰則
　　(五)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第十五章　保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)市場準(zhǔn)入
　　(三)經(jīng)營規(guī)則
　　(四)市場退出
　　(五)監(jiān)督檢查
　　(六)法律責(zé)任
　　(七)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
第十六章　中華人民共和國保險法
　一、本章主要內(nèi)容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)保險合同
　　(三)保險公司
　　(四)保險經(jīng)營規(guī)則
　　(五)保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人
　　(六)保險業(yè)的監(jiān)督管理
　　(七)法律責(zé)任
　　(八)附則
　三、本章關(guān)鍵詞掃描
　四、本章練習(xí)題(單項選擇題)
　保險代理考試指南各章練習(xí)題參考答案
第一章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第二章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第三章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第四章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第五章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第六章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第七章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第八章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第九章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第十章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第十一章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第十二章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第十三章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第十四章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第十五章　練習(xí)題(單項選擇題)參考答案
第十六章　練習(xí)題(判斷題)參考答案