管理信息系統(tǒng)

第1章 信息系統(tǒng)和管理  1.1 信息  1.1.1 信息的本質(zhì)  1.1.2 信息的生命周期  1.1.3 信息的作用  1.1.4 信息的分類與特性  1.1.5 管理信息  1.1.6 信息的度量  1.2 信息管理  1.2.1 信息管理的內(nèi)容  1.2.2 信息管理的發(fā)展過程  1.2.3 信息資源管理  1.3 信息系統(tǒng)與管理  1.3.1 信息系統(tǒng)的基本概念  1.3.2 信息系統(tǒng)與管理決策  本章總結(jié)  第2章 管理信息系統(tǒng)概述  2.1 管理信息系統(tǒng)的概念  2.1.1 管理信息系統(tǒng)概述  2.1.2 管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)  2.1.3 管理信息系統(tǒng)的生命周期  2.1.4 管理信息系統(tǒng)的功能、分類與特點(diǎn)  2.1.5 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)  2.2 管理信息系統(tǒng)與環(huán)境  2.3 管理信息系統(tǒng)應(yīng)用  本章總結(jié)  第3章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)  3.1 信息技術(shù)概述  3.2 數(shù)據(jù)處理  3.2.1 數(shù)據(jù)處理的主要目的  3.2.2 數(shù)據(jù)處理過程  3.2.3 數(shù)據(jù)處理的發(fā)展過程  3.2.4 數(shù)據(jù)組織  3.2.5 數(shù)據(jù)庫(kù)  3.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)  3.3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述  3.3.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)  3.3.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展  3.3.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的種類  3.3.5 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一些重要概念  3.3.6 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)(局域網(wǎng))  3.3.7 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)  3.3.8 OSI參考模型  本章總結(jié)  第4章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法  4.1 系統(tǒng)開發(fā)概述  4.1.1 MIS開發(fā)方法的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與MIS開發(fā)特性  4.1.2 研究開發(fā)方法的原因和目標(biāo)  4.1.3 諾蘭信息系統(tǒng)發(fā)展的階段模型  4.1.4 系統(tǒng)開發(fā)的基本原則  4.1.5 系統(tǒng)開發(fā)的策略  4.2 系統(tǒng)開發(fā)方法  4.2.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法  4.2.2 原型法  4.2.3 面向?qū)ο蠓椒?nbsp; 4.2.4 基于構(gòu)件方法  4.2.5 開發(fā)方法的靈活應(yīng)用  4.3 系統(tǒng)案例——某酒店管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方案  4.3.1 基本要求  4.3.2 系統(tǒng)開發(fā)思路  本章總結(jié)  第5章 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃和可行性分析  5.1 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃  5.1.1 總體規(guī)劃的概念和意義  5.1.2 總體規(guī)劃的特點(diǎn)  5.1.3 總體規(guī)劃的內(nèi)容  5.1.4 總體規(guī)劃的步驟  5.1.5 總體規(guī)劃的組織與階段成果  5.1.6 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃方法  5.2 初步調(diào)查和可行性研究  5.2.1 現(xiàn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查  5.2.2 新系統(tǒng)目標(biāo)的確定  5.2.3 可行性研究  5.2.4 可行性分析報(bào)告  5.2.5 系統(tǒng)開發(fā)的原則  5.2.6 系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作  5.3 系統(tǒng)案例——藥品進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)  5.3.1 總體規(guī)劃  5.3.2 系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究  本章總結(jié)  第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析  6.1 系統(tǒng)分析概述  6.1.1 系統(tǒng)分析的任務(wù)  6.1.2 系統(tǒng)分析的基本步驟  6.2 詳細(xì)調(diào)查  6.2.1 詳細(xì)調(diào)查的原則  6.2.2 詳細(xì)調(diào)查的范圍及內(nèi)容  6.2.3 詳細(xì)調(diào)查的方法  6.2.4 詳細(xì)調(diào)查中應(yīng)注意的問題  6.3 組織結(jié)構(gòu)與功能分析  6.3.1 組織結(jié)構(gòu)分析  6.3.2 功能結(jié)構(gòu)分析  6.3.3 組織/功能聯(lián)系分析  6.4 業(yè)務(wù)流程分析  6.4.1 業(yè)務(wù)流程調(diào)查的任務(wù)及方法  6.4.2 業(yè)務(wù)流程圖  6.4.3 表格分配圖  6.4.4 業(yè)務(wù)流程分析  6.5 數(shù)據(jù)流程分析  6.5.1 數(shù)據(jù)的收集與分析  6.5.2 數(shù)據(jù)流程圖  6.5.3 數(shù)據(jù)流程分析與目的  6.6 數(shù)據(jù)字典  6.6.1 數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)  6.6.2 數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容  6.7 處理邏輯工具  6.7.1 判斷樹  6.7.2 判斷表  6.7.3 結(jié)構(gòu)化描述語(yǔ)言  6.8 建立新系統(tǒng)的邏輯模型  6.9 系統(tǒng)分析報(bào)告  6.10 系統(tǒng)案例1——醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)  6.10.1 醫(yī)療管理中心組織結(jié)構(gòu)分析  6.10.2 業(yè)務(wù)流程分析  6.10.3 數(shù)據(jù)流程分析  6.10.4 數(shù)據(jù)字典  6.11 系統(tǒng)案例2——藥品進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)  6.11.1 現(xiàn)行數(shù)據(jù)流程分析  6.11.2 新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)  本章總結(jié)  第7章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)  7.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述  7.1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的  7.1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念  7.1.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)  7.1.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則  7.2 模塊結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)  7.2.1 模塊設(shè)計(jì)及子系統(tǒng)的劃分  7.2.2 模塊結(jié)構(gòu)圖使用的基本符號(hào)  7.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則  7.3.1 子系統(tǒng)劃分的任務(wù)與原理  7.3.2 模塊聚合與模塊耦合  7.3.3 模塊設(shè)計(jì)的原則  7.3.4 數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖  7.4 代碼設(shè)計(jì)  7.4.1 代碼設(shè)計(jì)的原則  7.4.2 代碼的設(shè)計(jì)方法  7.4.3 代碼的種類  7.4.4 代碼的作用  7.4.5 代碼的校驗(yàn)  7.5 計(jì)算機(jī)處理流程設(shè)計(jì)  7.6 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)  7.6.1 需求分析  7.6.2 數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  7.6.3 數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  7.6.4 數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  7.7 用戶界面設(shè)計(jì)  7.7.1 輸入、輸出設(shè)計(jì)的意義  7.7.2 輸入設(shè)計(jì)  7.7.3 輸出設(shè)計(jì)  7.7.4 菜單系統(tǒng)設(shè)計(jì)  7.8 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書  7.8.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成果  7.8.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的組成  7.9 系統(tǒng)案例——藥品進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)  7.9.1 新系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)  7.9.2 新系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)  7.9.3 系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)  7.9.4 代碼設(shè)計(jì)方案  7.9.5 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)  7.9.6 輸入、輸出及菜單設(shè)計(jì)  本章總結(jié)  第8章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施  8.1 系統(tǒng)軟件/硬件的購(gòu)置及安裝調(diào)試  8.1.1 管理信息系統(tǒng)軟/硬件設(shè)備的購(gòu)置  8.1.2 安裝調(diào)試  8.2 程序設(shè)計(jì)  8.2.1 程序設(shè)計(jì)的任務(wù)及質(zhì)量要求  8.2.2 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)  8.3 人員組織與培訓(xùn)  8.3.1 人員組織與培訓(xùn)的目的  8.3.2 培訓(xùn)方式與內(nèi)容  8.4 系統(tǒng)調(diào)試  8.4.1 系統(tǒng)調(diào)試的目的、作用與意義  8.4.2 系統(tǒng)調(diào)試的方法與步驟  8.5 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換  8.6 系統(tǒng)維護(hù)與管理  8.6.1 系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容  8.6.2 系統(tǒng)維護(hù)的組織與管理  本章總結(jié)  第9章 管理信息系統(tǒng)的管理  9.1 管理信息系統(tǒng)管理的組織機(jī)構(gòu)  9.1.1 管理機(jī)構(gòu)  9.1.2 管理人員  9.2 項(xiàng)目管理  9.2.1 項(xiàng)目管理的定義  9.2.2 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)  9.2.3 項(xiàng)目管理的內(nèi)容  9.2.4 開發(fā)的方式  9.3 管理信息系統(tǒng)的文檔管理  9.3.1 管理信息系統(tǒng)文檔的類型  9.3.2 管理信息系統(tǒng)文檔的管理  9.4 管理信息系統(tǒng)的安全管理  9.4.1 管理信息系統(tǒng)安全的定義  9.4.2 影響管理信息系統(tǒng)安全的因素  9.4.3 管理信息系統(tǒng)安全策略和措施  9.4.4 管理信息系統(tǒng)安全的設(shè)計(jì)  9.5 管理信息系統(tǒng)的監(jiān)理、審計(jì)與評(píng)價(jià)  9.5.1 管理信息系統(tǒng)的監(jiān)理  9.5.2 管理信息系統(tǒng)的審計(jì)  9.5.3 管理信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)  本章總結(jié)  第10章 決策支持系統(tǒng)  10.1 決策問題概述  10.1.1 決策的過程  10.1.2 決策問題的分類  10.1.3 影響決策的因素  10.2 決策支持系統(tǒng)概述  10.2.1 決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展  10.2.2 決策支持系統(tǒng)定義  10.2.3 決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)比較  10.2.4 決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)  10.2.5 決策支持系統(tǒng)的技術(shù)層次  10.3 智能決策支持系統(tǒng)  10.3.1 IDSS的基本結(jié)構(gòu)  10.3.2 IDSS求解問題的一般過程  10.3.3 專家系統(tǒng)與IDSS的區(qū)別  10.4 群體決策支持系統(tǒng)  10.4.1 群體智能決策支持系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)  10.4.2 群體智能決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)  本章總結(jié)  第11章 基于面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)  11.1 面向?qū)ο蟮幕靖拍?nbsp; 11.1.1 面向?qū)ο蟮挠蓙?lái)  11.1.2 面向?qū)ο蟮母拍?nbsp; 11.1.3 對(duì)象  11.1.4 類  11.1.5 繼承  11.1.6 重載和多態(tài)性  11.1.7 消息  11.2 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)  11.2.1 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法原理  11.2.2 傳統(tǒng)系統(tǒng)的開發(fā)方法與面向?qū)ο笙到y(tǒng)的開發(fā)方法比較  11.2.3 面向?qū)ο笙到y(tǒng)的分析  11.2.4 面向?qū)ο笙到y(tǒng)的設(shè)計(jì)過程  11.2.5 面向?qū)ο笙到y(tǒng)的實(shí)施  11.3 UML統(tǒng)一建模語(yǔ)言  11.3.1 UML的內(nèi)容  11.3.2 應(yīng)用UML開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)案例  本章總結(jié)  第12章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和影響  12.1 信息管理之未來(lái)  12.1.1 傳統(tǒng)信息管理的不足  12.1.2 信息管理若干新方法  12.1.3 信息管理發(fā)展趨勢(shì)  12.2 信息系統(tǒng)對(duì)未來(lái)組織和社會(huì)的影響  12.2.1 管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的影響  12.2.2 信息系統(tǒng)對(duì)社會(huì)的影響  12.3 企業(yè)資源計(jì)劃  12.3.1 企業(yè)資源計(jì)劃的發(fā)展歷程  12.3.2 物料需求計(jì)劃  12.3.3 制造資源計(jì)劃  12.3.4 企業(yè)資源計(jì)劃  12.4 供應(yīng)鏈管理  12.4.1 供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景  12.4.2 供應(yīng)鏈管理定義  12.4.3 供應(yīng)鏈管理的作用  12.4.4 供應(yīng)鏈管理的原則  12.4.5 供應(yīng)鏈涉及的內(nèi)容  12.4.6 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  本章總結(jié)