國際商務(wù)談判與溝通

　　《國際商務(wù)談判與溝通/21世紀(jì)高職高專精品教材·國際商務(wù)專業(yè)》將國際商務(wù)談判與溝通實(shí)踐中的實(shí)際工作和職業(yè)能力作為圈定教材范圍的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了談判與溝通基礎(chǔ)、國際商務(wù)談判和商務(wù)溝通實(shí)踐三大項(xiàng)目。每一項(xiàng)目下設(shè)若干個(gè)教學(xué)任務(wù)單元，共計(jì)有認(rèn)識(shí)談判、認(rèn)識(shí)溝通、國際商務(wù)談判的準(zhǔn)備、國際商務(wù)談判過程、國際商務(wù)談判的語言技巧、國際商務(wù)談判禮儀、國際商務(wù)應(yīng)酬溝通、客戶溝通等8項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。每項(xiàng)教學(xué)任務(wù)單元首先引入“導(dǎo)學(xué)案例”，進(jìn)而提出本任務(wù)單元的“學(xué)習(xí)訓(xùn)練目標(biāo)”，在此基礎(chǔ)上本著理論夠用為度的原則，先總體闡述完成任務(wù)的基本過程和方法等的“基本知識(shí)”，其間加入“談判小故事”、“溝通小故事”、“小實(shí)例”等，以生動(dòng)有趣的鮮活實(shí)例闡釋理論。這樣便于學(xué)生在教師的指導(dǎo)下掌握基本的國際商務(wù)談判和溝通的策略、技巧，為下一步操作訓(xùn)練做準(zhǔn)備。此后，附以“拓展閱讀”、“課堂實(shí)訓(xùn)”和“課后練習(xí)”等內(nèi)容。“拓展閱讀”精選了相關(guān)經(jīng)典篇章，旨在拓展學(xué)生的知識(shí)面，開闊其視野，啟迪其思維；“課堂實(shí)訓(xùn)”是教師課堂教學(xué)的主要內(nèi)容，通過教學(xué)情境設(shè)計(jì)、案例分析討論、角色模擬扮演、談判與溝通能力測試等方式、方法，讓學(xué)生做中學(xué)，學(xué)中做，學(xué)做結(jié)合，強(qiáng)化國際商務(wù)談判和商務(wù)溝通的各項(xiàng)技能，不斷提高談判和溝通能力；。課后練習(xí)“由案例分析、思考與訓(xùn)練兩部分構(gòu)成，題型豐富，方便實(shí)用，目的是讓學(xué)生課后進(jìn)一步強(qiáng)化國際商務(wù)談判和溝通的各項(xiàng)技能。

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