電子口岸疑難解惑800例

第一章電子口岸入網(wǎng)常見問(wèn)題1第一節(jié)用戶辦理入網(wǎng)問(wèn)題1一、新用戶辦理入網(wǎng)問(wèn)題1二、信息變更相關(guān)問(wèn)題6第二節(jié)IC卡與讀卡器問(wèn)題7一、電子口岸企業(yè)IC卡7二、更多IC卡類別10三、報(bào)關(guān)員IC卡12四、電子口岸讀卡器13第三節(jié)計(jì)算機(jī)配置和軟件安裝28一、硬件配置要求28二、安全數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題28三、客戶端安裝問(wèn)題31第四節(jié)身份驗(yàn)證常見問(wèn)題33一、輸入密碼時(shí)異常提示33二、設(shè)備識(shí)別時(shí)異常提示36第五節(jié)用戶登錄錯(cuò)誤提示集錦39一、網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤提示39二、預(yù)錄入系統(tǒng)登錄錯(cuò)誤提示41第六節(jié)QP產(chǎn)品激活管理43一、QP系統(tǒng)激活問(wèn)題43二、 激活時(shí)報(bào)錯(cuò)情況處理43第二章聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)常見問(wèn)題45第一節(jié)出口收匯45一、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題46二、系統(tǒng)操作異常問(wèn)題46第二節(jié)出口退稅48一、出口退稅常用知識(shí)解析49二、系統(tǒng)操作基本常識(shí)50三、系統(tǒng)操作異常情況處理52第三節(jié)進(jìn)口付匯56一、進(jìn)口付匯業(yè)務(wù)常識(shí)解析56二、系統(tǒng)操作基本常識(shí)58三、系統(tǒng)操作異常情況處理59第四節(jié)進(jìn)口增值稅59一、進(jìn)口增值稅常用知識(shí)解析60二、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題61三、異常狀態(tài)及報(bào)錯(cuò)處理62第三章通關(guān)項(xiàng)目常見問(wèn)題64第一節(jié)報(bào)關(guān)申報(bào)（報(bào)關(guān)單、轉(zhuǎn)關(guān)單）64一、報(bào)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析65二、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題72三、數(shù)據(jù)調(diào)用、回執(zhí)異常情況處理79四、刪改單操作涉及問(wèn)題80五、退單的錯(cuò)誤提示代碼集錦80第二節(jié)快件管理88一、快件業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析88二、系統(tǒng)安裝及授權(quán)相關(guān)問(wèn)題90三、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題91四、錯(cuò)誤提示代碼集錦94第三節(jié)新艙單系統(tǒng)及運(yùn)輸工具動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)97一、艙單相關(guān)業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析98二、新艙單系統(tǒng)的使用申請(qǐng)及授權(quán)問(wèn)題99三、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題101四、狀態(tài)異常、錯(cuò)誤提示集錦104第四節(jié)減免稅管理106一、減免稅業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析106二、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題108三、狀態(tài)異常、錯(cuò)誤提示集錦112第五節(jié)公自用物品系統(tǒng)115一、公自用物品系統(tǒng)業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析116二、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題117第六節(jié)新企管系統(tǒng)122一、新企管系統(tǒng)業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析122二、業(yè)務(wù)辦理注意事項(xiàng)123三、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題124 第四章加工貿(mào)易項(xiàng)目常見問(wèn)題127第一節(jié)電子賬冊(cè)127一、電子賬冊(cè)業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析 128二、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題 132三、數(shù)據(jù)變更相關(guān)問(wèn)題 134四、狀態(tài)異常、錯(cuò)誤提示集錦134第二節(jié)電子手冊(cè)146一、備案相關(guān)問(wèn)題146二、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題147三、狀態(tài)異常、錯(cuò)誤提示集錦148第三節(jié)無(wú)紙化手冊(cè)150一、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題151二、數(shù)據(jù)變更的相關(guān)問(wèn)題169三、狀態(tài)異常、錯(cuò)誤提示集錦171第四節(jié)內(nèi)銷征稅管理179一、內(nèi)銷征稅業(yè)務(wù)常見問(wèn)題179二、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題180三、錯(cuò)誤提示集錦184第五節(jié)深加工結(jié)轉(zhuǎn)187一、深加工結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)常見問(wèn)題188二、系統(tǒng)相關(guān)表格表體及編號(hào)規(guī)則190三、系統(tǒng)錄入、申報(bào)相關(guān)問(wèn)題192四、錯(cuò)誤提示集錦196第六節(jié)保稅物流管理系統(tǒng)199一、業(yè)務(wù)常識(shí)解析200二、各地區(qū)保稅物流系統(tǒng)常見問(wèn)題解析201第五章區(qū)域項(xiàng)目用戶常見問(wèn)題207第一節(jié)保稅監(jiān)管平臺(tái)207一、保稅監(jiān)管業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析207二、倉(cāng)庫(kù)基本信息備案及操作員備案210三、清單報(bào)關(guān)單填寫規(guī)范及保稅倉(cāng)備案212四、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題214五、狀態(tài)異常處理及錯(cuò)誤提示代碼217第二節(jié)公路口岸222一、公路口岸業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析223二、系統(tǒng)版本與登錄問(wèn)題224三、異地企業(yè)使用系統(tǒng)問(wèn)題224四、數(shù)據(jù)錄入與申報(bào)問(wèn)題225五、承運(yùn)相關(guān)問(wèn)題229六、錯(cuò)誤提示代碼集錦229 第六章熱點(diǎn)解答235第一節(jié)京津冀海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化改革235一、京津冀海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化相關(guān)政策解讀236二、區(qū)域通關(guān)一體化業(yè)務(wù)操作相關(guān)問(wèn)題238三、異地加工貿(mào)易相關(guān)問(wèn)題解析239第二節(jié)通關(guān)無(wú)紙化240一、業(yè)務(wù)常用知識(shí)解析240二、系統(tǒng)操作基本常識(shí)244三、系統(tǒng)操作常見問(wèn)題244 第七章客服工作手記246TOP50——咨詢頻率最高問(wèn)題50例262問(wèn)題索引265附錄中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心各分中心客服熱線322