電子商務(wù)概論

第1章 電子商務(wù)初步認(rèn)知
1.1電子商務(wù)概論
1.1.1電子商務(wù)的概念
1.1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.3電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響
1.2電子商務(wù)的分類(lèi)
1.2.1按照交易對(duì)象分類(lèi)
1.2.2按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類(lèi)
1.2.3按照使用網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型分類(lèi)
1.3電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別
1.4電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)與功能
1.4.1電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
1.4.2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響
1.4.3電子商務(wù)的功能
1.5小結(jié)
1.6學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)方案
第2章 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜集與整理
2.1網(wǎng)絡(luò)信息與搜索引擎
2.1.1網(wǎng)絡(luò)信息的特點(diǎn)與可信度
2.1.2搜索引擎介紹
2.1.3搜索引擎工作原理
2.1.4如何吸引"網(wǎng)絡(luò)蜘蛛"
2.1.5搜索引擎運(yùn)用實(shí)例
2.2網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索及實(shí)例
2.2.1網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索
2.2.2網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索實(shí)例
2.3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法
2.3.1調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
2.3.2網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的實(shí)施
2.4小結(jié)
2.5學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)方案
第3章 體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物與電子支付3.1網(wǎng)上購(gòu)物初體驗(yàn)
3.1.1電子商務(wù)網(wǎng)站分類(lèi)
3.1.2網(wǎng)上購(gòu)物流程
3.1.3網(wǎng)上購(gòu)物的后臺(tái)管理流程
3.2電子支付概述
3.2.1電子支付的概念與特征
3.2.2電子支付的形式
3.2.3電子支付系統(tǒng)的構(gòu)成
3.3網(wǎng)上銀行
3.3.1網(wǎng)上銀行介紹
3.3.2網(wǎng)上銀行的安全性問(wèn)題
3.4第三方支付平臺(tái)
3.4.1第三方支付交易流程
3.4.2第三方支付的風(fēng)險(xiǎn)
3.4.3第三方支付的優(yōu)勢(shì)
3.4.4第三方支付的競(jìng)爭(zhēng)局面
3.5移動(dòng)支付
3.6小結(jié)
3.7學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)方案
第4章 EDI電子商務(wù)認(rèn)知
4.1EDI的概念與標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1EDI的概念
4.1.2EDI的標(biāo)準(zhǔn)
4.1.3EDI的應(yīng)用范圍
4.2EDI的工作環(huán)境
4.2.1EDI的軟件環(huán)境
4.2.2EDI的硬件環(huán)境
4.3EDI的工作原理
4.3.1EDI系統(tǒng)
4.3.2EDI報(bào)文的產(chǎn)生與傳遞
4.4小結(jié)
4.5學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)方案
第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法與實(shí)踐
5.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
5.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵
5.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
5.1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)系
5.1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
5.1.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的形式
5.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
5.2.1網(wǎng)頁(yè)策略
5.2.2產(chǎn)品策略
5.2.3品牌策略
5.2.4價(jià)格策略
5.2.5促銷(xiāo)策略
5.2.6渠道策略
5.3網(wǎng)站優(yōu)化
5.3.1網(wǎng)站優(yōu)化的概念
5.3.2網(wǎng)站優(yōu)化的核心概念
5.3.3網(wǎng)站優(yōu)化的方法
5.3.4網(wǎng)站優(yōu)化的常見(jiàn)問(wèn)題
5.4小結(jié)
5.5學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)方案
第6章 電子商務(wù)安全技術(shù)認(rèn)知
6.1電子商務(wù)面臨的安全問(wèn)題
6.2防火墻技術(shù)
6.2.1防火墻概述
6.2.2防火墻的規(guī)則與特性
6.2.3防火墻的技術(shù)
6.2.4防火墻的體系結(jié)構(gòu)
6.3數(shù)據(jù)加密技術(shù)
6.3.1數(shù)據(jù)加密技術(shù)的基本概念
6.3.2對(duì)稱(chēng)密鑰加密技術(shù)
6.3.3非對(duì)稱(chēng)密鑰加密技術(shù)
6.4電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)
6.4.1安全認(rèn)證
6.4.2消息摘要
6.4.3數(shù)字簽名
6.4.4數(shù)字時(shí)間戳
6.4.5數(shù)字證書(shū)
6.5小結(jié)
6.6學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)方案
第7章 電子商務(wù)物流
7.1電子商務(wù)物流概述
7.1.1物流與電子商務(wù)物流的概念
7.1.2電子商務(wù)物流的地位
7.1.3電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
7.2電子商務(wù)物流模式與技術(shù)
7.2.1物流模式
7.2.2物流技術(shù)
7.3現(xiàn)代物流的發(fā)展與展望
7.4小結(jié)
7.5學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)方案
第8章 電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
8.1電子商務(wù)中常見(jiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律問(wèn)題
8.2電子商務(wù)中與域名相關(guān)的法律問(wèn)題
8.2.1網(wǎng)址與域名
8.2.2域名的商業(yè)價(jià)值
8.2.3域名的管理制度
8.3電子商務(wù)中的商標(biāo)權(quán)及相關(guān)案例
8.3.1電子商務(wù)催生新的商標(biāo)權(quán)客體
8.3.2電子商務(wù)中的商標(biāo)權(quán)糾紛及案例
8.4小結(jié)
8.5學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)方案
參考文獻(xiàn)