現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)

第一章 現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)概述
第一節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)的重要性
第二節(jié) 現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)理念
第三節(jié) 現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容與方式

第二章 現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型
第一節(jié) 服務(wù)轉(zhuǎn)型是圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)
第二節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型的信息資源基礎(chǔ)
第三節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型的環(huán)境變革
第四節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型的基本走向
第五節(jié) 圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型策略

第三章 圖書(shū)館信息服務(wù)
第一節(jié) 信息服務(wù)概述
第二節(jié) 圖書(shū)館信息服務(wù)的發(fā)展與演變
第三節(jié) 圖書(shū)館信息服務(wù)模式

第四章 圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)
第一節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與圖書(shū)館
第二節(jié) 圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)
第三節(jié) 圖書(shū)館個(gè)性化知識(shí)服務(wù)

第五章 圖書(shū)館讀者服務(wù)
第一節(jié) 讀者
第二節(jié) 讀者服務(wù)工作
第三節(jié) 讀者服務(wù)工作的內(nèi)容和方法
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變和深化

第六章 圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)
第一節(jié) 圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)概述
第二節(jié) 個(gè)性化服務(wù)是數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的方向
第三節(jié) 圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的主要方式
第四節(jié) 圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的對(duì)策

第七章 圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)
第一節(jié) 參考咨詢(xún)服務(wù)概述
第二節(jié) 參考咨詢(xún)服務(wù)形式
第三節(jié) 參考咨詢(xún)服務(wù)的內(nèi)容
第四節(jié) 參考咨詢(xún)工作程序
參考文獻(xiàn)