產品責任損害索賠技巧和賠償計算標準（第3版）

第1章產品商品出現問題了怎么辦
一、產品商品出現問題時消費者的一般做法
二、產品商品出現問題的處理流程
第2章索賠技巧
一、確定什么情況下才算產品商品
二、怎么確定問題產品的侵權責任
三、理解部分問題產品為什么會免責
四、怎樣挽救自損的產品
五、確定向誰索賠及索賠方式
六、消費證據的重要性
七、挽回損失的方法及注意事項
八、要做到有法可依
九、如何書寫相關法律文書
第3章產品商品致人身損害賠償的計算
一、人身傷害的種類及計算公式
二、醫(yī)療費的計算
三、誤工費的計算
四、護理費的計算
五、交通費的計算
六、住宿費的計算
七、伙食補助費的計算
八、營養(yǎng)費的計算
九、殘疾賠償金的計算
十、殘疾輔助器具費的計算
十一、喪葬費的計算
十二、被扶養(yǎng)人生活費的計算
十三、死亡賠償金的計算
第4章精神損害、懲罰性賠償及財產損害索賠技巧
一、產品責任中的精神損害賠償
二、懲罰性賠償
三、財產損害賠償索賠技巧
第5章幾種特殊的產品損害賠償責任
一、不安全食品的損害賠償責任
二、藥品損害賠償責任
三、種子損害賠償責任
四、車輛尤其是二手車損害賠償責任
五、網購產品損害賠償責任
第6章產品商品損害賠償的計算標準
一、全國部分省市國家機關一般工作人員差旅費標準
二、全國部分省市城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員年人均工資標準(2006~
2012年)
三、城鎮(zhèn)居民、農村居民家庭平均每人全年消費性支出
（2004~2012年）
四、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入(2004~2012年)
五、農村居民家庭人均純收入(2004~2012年)
六、2013年2季度城市最低生活保障標準表(各省)
七、2013年2季度農村最低生活保障標準表(各省)
第7章真實案例演示
案例一：陳梅金、林德鑫訴日本三菱汽車工業(yè)株式會社損害賠償糾紛案
案例二：宏運通公司、長豐公司與龍金蓮產品質量損害賠償糾紛案
案例三：呂海利、潘科訴焦作市三維商業(yè)廣場有限公司沁陽分公司產品質量損害賠償糾紛案
案例四：方加堂等與宜昌德仁堂醫(yī)藥零售連鎖有限公司勝利一路連鎖店等侵權糾紛案
案例五：趙世平等訴劉振東等財產損害賠償糾紛案
案例六：原告肖某某、陳某某與被告胡某某、梁某某、張某某產品責任糾紛一案
第8章產品商品損害索賠的法律依據
中華人民共和國民法通則（2009.8.27修正）
中華人民共和國侵權責任法（節(jié)錄）（2009.12.26）
中華人民共和國產品質量法（2000.7.8修正）
中華人民共和國消費者權益保護法（2013.10.25修正）
中華人民共和國食品安全法（2009.2.28）
中華人民共和國藥品管理法（2013.12.28修正）
中華人民共和國種子法（2013.6.29修正）
最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋（2003.12.4）
最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋（2001.2.26）
最高人民法院關于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見（試行）（1988.1.26）
最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規(guī)定（2001.12.6）
最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干
問題的規(guī)定（2013.12.9）
二手車流通管理辦法（2005.8.29）
網絡交易管理辦法（2014.1.26）