商務談判

定　價：￥35.00

作　者：	高玉清，孫建編
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	21世紀高職高專規(guī)劃教材·商貿(mào)類系列
標　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟管理

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ISBN：	9787300204369	出版時間：	2015-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	280	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書采用任務驅動法，為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞任務展開學習，以任務的完成結果檢驗和總結學習過程，改變傳統(tǒng)課堂學生被動的學習狀態(tài)，使學生主動建構探究、實踐、思考、解決商務談判實際問題，提高談判能力。本書可作為高職高專市場營銷專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)、國際商務專業(yè)、會展專業(yè)等相關專業(yè)教學使用，也可供企業(yè)在職人員培訓或自學使用。

作者簡介

　　高玉清，女，吉林省經(jīng)濟管理干部學院商務系教授，教研室主任。主講課程包括國際市場營銷、商務談判、商務函電、商務英語談判外貿(mào)口語聽力等。主持和主要參與國家級、省級課題十多項，發(fā)表核心和省級論文數(shù)十篇。曾獲吉林省教科研學術論文成果獎及吉林省大學生技能大賽指導教師一等獎、二等獎。主編教材5部、副主編兩部，參編多部。曾在企業(yè)擔任企業(yè)營銷經(jīng)理，給多家企業(yè)員工進行營銷與溝通培訓。

圖書目錄

緒論
項目一商務談判的準備
任務一談判背景資料調(diào)查
任務二談判人員的準備
任務三談判的時空選擇
任務四談判目標與談判計劃的確定
項目二商務談判的開局
任務一良好開局氛圍的營造
任務二商務談判開局的策略
項目三商務談判磋商與策略
任務一對商務談判磋商的認識
任務二商務談判策略的運用
項目四價格談判
任務一認識價格
任務二報價
任務三討價還價
任務四讓步
項目五處理僵局
任務一僵局產(chǎn)生的原因分析
任務二僵局的利用與制造
任務三打破僵局
項目六商務談判簽約
任務一判斷成交時機
任務二成交策略與技巧的訓練
任務三起草合同及準備簽約
項目七商務談判的溝通技巧
任務一商務談判中語言類型的選擇
任務二商務談判中的傾聽技巧訓練
任務三商務談判中的說、答技巧訓練
任務四商務談判中的提問技巧訓練
任務五電話洽談技巧訓練
項目八商務談判禮儀
任務一商務談判接待訓練
任務二儀表禮儀訓練
任務三餐桌禮儀訓練
項目九國際商務談判
任務一國際商務談判環(huán)境分析
任務二對世界上主要國家商業(yè)習慣的認識
任務三英語談判訓練
附錄綜合實訓項目：模擬談判
參考文獻